Как защититься от хамства. 7 простых правил
 

Все мы периодически сталкиваемся с бесцеремонностью, грубостью, провокациями, унижением, агрессией. Неважно, от кого они исходят – от случайного попутчика в транспорте, начальника, клиента, учителя в школе, одноклассника, тещи или свекрови. Любое проявление хамства может напрочь испортить настроение, надолго выбить из колеи. Как с этим бороться? В этой книге представлена уникальная система словесной самообороны, с помощью которой вы сможете поставить на место любого «оппонента», сохраняя достоинство и не опускаясь до ответного хамства. Автор рассматривает типичные ситуации на реальных примерах и предлагает решение проблемы в каждом случае.

Читать далее

Сказать "СПАСИБО"

Позитивное, негативное и правильное мышление
 

 Первый и самый главный шаг к осуществлению коренных и долговременных перемен в жизни - это понимание разницы между позитивным, негативным и правильным мышлением.

10 психологических хитростей, с помощью которых можно влиять на людей
 

1.ЗАКОН ПУСТОТЫ. Все начинается с пустоты. Пустота всегда должна быть заполнена.

2. ЗАКОН ШЛАГБАУМА. Возможности не даются впрок. Должно быть принято решение пересечь шлагбаум как условное препятствие. Возможности даются после внутреннего решения. Заветные желания даются нам вместе с силами на их осуществление.

3. ЗАКОН НЕЙТРАЛЬНОГО ПОЛОЖЕНИЯ. Чтобы измениться, надо остановиться, а потом уже менять направление движения.

Чтобы успешно развиваться, нужны творчество и качество.

Творчество – способность создавать что-то новое, качество – умение делать это хорошо.

Начнем с новизны. Есть те работники, которые постоянно придумывают что-то новое, есть те, которые это новое отвергают, и есть те, кто не морочит себе всем этим голову и просто работает с тем, что есть.

По отношению к качеству тоже есть три категории работников: те, кто постоянно делает ошибки; те, кому приходится эти ошибки находить и исправлять; и те, кто ошибается изредка, самостоятельно разбираясь с последствиями своих действий.

Три категории по вертикали, три по горизонтали – получается матрица из девяти клеточек, в каждой из которых находится один характерный тип работников. Плюс еще одна, десятая категория, которая стоит несколько особняком.

 Описания каждой категории: