О виде ошибки говорит ее код. В Скайпе могут появляться различные номера. Рассмотрим, что делать, если выдает ошибку 1601.

Причины сбоя

Ошибка 1601 возникает при установке Skype, а также при его обновлении. Вместе с кодом пишут сообщение: «Критическая внутренняя ошибка во время установки». Пользователю ничего не остается, как нажать на кнопку ОК. Окно Скайпа закрывается – больше нет возможности работать программой.

Сообщение может также содержать информацию: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows».

С чем связана эта неполадка? Как правило, все дело в распаковщике Windows Installer, который не получил нужных ему обновлений. Есть также ряд других причин Skype сбоя с кодом 1601.

1. Неполная прерванная установка программы.


2. Сбой в операционной системе или в установочном файле Скайпа.


3. Вирус на компьютере.


4. Ошибочное удаление части файлов, требуемых для стабильной работы Скайп. Это может сделать тот же вирус или простая программа, установленная у вас на ПК.

Решаем проблему

Как исправить ситуацию и начать снова работать в программе? Сначала проверьте систему на наличие различного рода ошибок. Введите команду sfc /scannow в окне «Выполнить».

Обновление Windows Installer

Если ошибок нет, обновляем или переустанавливаем Windows Installer. Для этого переходим на официальный ресурс компании Microsoft.

Служба Windows Installer может быть просто отключена. Чтобы успешно установить Скайп, нужно запустить ее. Как это сделать?

Перед выполнением нижеследующих указаний, откройте окно «Выполнить» через Пуск. Введите первую команду msiexec /unreg и нажмите на ОК. Затем напишите вторую команду msiexec /regserver и также подтвердите ее выполнение. Перейдем теперь к включению Windows Installer. По умолчанию она включена, но вследствие системных сбоев или работы вирусов она может отключаться.

1. Перейдите в блок «Мой компьютер» и кликните по кнопке «Управление». Запустится окно под названием «Управление компьютером».


2. В левой части нажмите на строку «Службы и приложения».


3. Выберите Windows Installer и укажите на ее запуск. Теперь Скайп должен работать в нормальном режиме.

Обычно ошибка сразу исчезает, однако бывают и исключения. Рассмотрим другие варианты решения.

Internet Explorer у вас последней версии?

Установка программ связана со стандартным браузером Windows. Все параметры должны соответствовать, поэтому нужно следить за его обновлением.

Исправление ошибки в этом случае следует начать с проверки версии IE. В правом верхнем углу окна браузера найдите конку с шестеренкой. Кликните по ней и выберите раздел «О программе».

Если стоит версия ниже 11, то обновлять браузер нужно в обязательном порядке. Если версия браузера стоит под номером 11, то нужно все равно скачать дистрибутив, который, в свою очередь, установит нужные обновления.

Откройте официальный ресурс. Для Windows 7 последняя версия находится по ссылке:

https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-...-11-for-Windows-7-details.aspx.

Записи реестра, связанные со сбоем 1601

Как использовать автономный установщик Skype

Редактировать реестр Windows самостоятельно крайне не рекомендуется, если вы начинающий пользователь. Последствия могут быть серьезными, вплоть до неработоспособности компьютера.

Лучше всего использовать специальные инструменты для очистки реестра, например, WinThruster. Его можно скачать из официального ресурса: http://www.solvusoft.com/ru/download/winthruster/.

Программа сама создаст резервную копию, которая позволит отменить любые изменения одним кликом. Таким образом, повреждение системы компьютера невозможно.

После устранения ошибок реестра система станет быстрее работать и реагировать на ваши действия. Вы будете приятно удивлены, на что способен ваш компьютер. Таким образом, специальные программы полезны не только для устранения ошибок со Скайпом, но и для всего компьютера.

Обновление драйверов

Из-за устаревших драйверов может возникать множество ошибок, которые связаны не только со Скайпом.

Обновлять их самому очень сложно. Более того, это занимает много времени. Процесс может быть автоматизирован за счет разных платформ, например, DriverDoc. Даже если ошибка 1601 окажется не связанной с драйверами, установка этой службы не помешает, так как их обновление повысит в разы производительность и скорость обработки данных, как и в случае с чисткой реестра.

Откат через точку восстановления

Воспользуйтесь точкой восстановления (если она у вас имеется), чтобы сделать откат системы на тот период, который предшествовал появлению ошибки.

Восстановление никаким образом не повлияет на документы, фотографии, видео или иные данные, хранящиеся у вас на компьютере.

1.Напишите «Восстановление системы» в поисковой строке в Пуске и нажмите Enter.

2.Напишите пароль администратора, если появится такой запрос.

3.Выберите точку восстановления и запустите процесс.

Что делать, если проблема осталась?

Какие еще способы могут помочь? Рассмотрим альтернативные методы.

1. Просканируйте ПК антивирусом и сканером, чтобы убедиться, что проблема не в вирусе.


2. Очистите систему компьютера от временных файлов. Производительность устройства будет повышена в разы. Проблема может исчезнуть сама собой.


3. Загрузите оффлайновый установщик Скайп. Как правило, пользователям предлагают скачать онлайн-установщик. Загрузите полную версию инсталлятора. Для этого перейдите по ссылке: http://www.skype.com/go/getskype-full. Удалите предыдущую версию через меню «Программы и компоненты», а затем запустите скачанный архив с инсталлятором.


4. Обновите Windows. Проверьте центр обновления. Ели будут новые дополнения, установить их.


5. Переустановите ОС. Это самый крайний метод. Им можно воспользоваться, если не работаю все остальные, а также если ошибки возникают не только в Скайпе.

Начинайте устранять ошибку, используя метод за методом, так как определить причину сбоя сразу невозможно.

Видео по теме: