-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Остров_мечты

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 27.07.2011
Записей: 440
Комментариев: 87
Написано: 825


Правила вежливого общения в коллективе.

Четверг, 06 Октября 2011 г. 16:11 + в цитатник
Цитата сообщения С_Светлана Правила вежливого общения в коллективе

Совокупность слов этой фразы фокусируется в одном слове ЭТИКЕТ. Что же имеется ввиду под современным этикетом? Современный этикет - это своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения: как правильно знакомиться, приветствовать друг друга, как вести себя в театре, магазине, общественном транспорте, как наносить визиты и принимать гостей, как организовать дипломатический прием или семейный праздник, как сервировать стол и многое другое. Знание этикета позволяет человеку произвести приятное впечатление своим внешним видом, манерой говорить, умением поддерживать разговор, вести себя за столом. А в интернете  при общении надо ли соблюдать этикет? Ведь очень часто встречаем людей, которые скрывая своё истинное лицо, могут оскорбить и унизить, когда нет твоей вины. Понятно, что контингент разный. Кто-то пытается выдать себя за интеллигента и очень образованного человека, но в процессе общения выясняется обратное. Культурный и вежливый человек, которому с детства прививали лучшие манеры, не будет обливать грязью друзей и язвить в ответ на комментарии. Если не согласен с чьим-то ответом, можно в вежливой форме объяснить.
 Поэтому ещё существует речевой этикет - правила вежливого общения и речевого поведения. Для любого человека жизненно важно знать хорошие манеры. Нормой поведения должно являться проявление хорошего тона. Культурный человек обязан знать нормы этикета и соблюдать их. Способность подать себя, а так же произвести хорошее впечатление, даст вам возможность приобрести уверенность и комфортно ощущать себя абсолютно в любом обществе.
Чему способствует речевой этикет?  Помогает достижению авторитета, доверия и уважения к себе. Постоянное использование речевого этикета в деловом обществе оказывает на партнеров и клиентов положительное впечатление о коллективе или организации, накапливает положительную репутацию.

Приветствие.

При встрече положено здороваться не только с тем, кого знаешь, но и с тем, кого не знаешь, если необходимо обратиться к этому человеку с какой-то просьбой или вопросом.

Обычно приветствуют первыми: 

    мужчина – женщину;

    младшие - старших;

    более младшая женщина – старшую, а так же и старшего мужчину;

    служащие младшего ранга - служащих старшего;

    опоздавший - ожидающего;

    тот, кто входит в помещение – уже присутствующих;

    тот, кто проходит - стоящего;

    проходящий мимо - обгоняющего.

При одинаковых условиях первым приветствует более вежливый человек.

Женщине, входящей в комнату с уже собравшимися там гостями, необходимо первой приветствовать присутствующих, не ожидая, пока с ней поздороваются мужчины. Тем временем мужчины не должны ждать, когда к ним подойдет и поздоровается женщина. Будет лучше, если мужчины сами поднимутся и пойдут ей навстречу.

Если человек заходит в помещение, где находятся гости, приглашенные хозяином, необходимо поздороваться со всеми гостями сразу или с каждым из присутствующих по отдельности. Подходя к столу, человек должен поприветствовать присутствующих и снова поздороваться с каждым из соседей по столу, садясь на свое место. При этом и в первом случае, и во втором, подавать руку необязательно.

Здороваясь с дамой, а так же со старшим по положению или возрасту человеком, сидящий мужчина обязательно должен встать. Если он здоровается с проходящими мимо лицами, с которыми не собирается разговаривать, мужчина может не вставать, а только приподняться.

На приемах официального характера сначала приветствуют хозяина или хозяйку, затем дам, сначала более старших, затем молодых; после - более старших по положению мужчин, а уже потом остальных гостей. Хозяин и хозяйка должны пожать руку всем приглашенным в свой дом гостям.

Если на приеме есть супружеские пары, то сначала друг друга приветствуют женщины, потом с ними здороваются мужчины, а уже затем мужчины здороваются друг с другом.

Женщина, которая идет в обществе мужчины, первой приветствует женщину, идущую или стоящую в одиночестве. Если вы стоите с кем-нибудь, и ваш спутник поприветствовал незнакомого вам человека, вам необходимо поздороваться с ним тоже. Если вы встретили своего знакомого в обществе незнакомца, надо поздороваться с ними обоими. Также необходимо приветствовать всех в группе, к которой вы подходите.

Представление.

Существует ряд правил вежливого общения, которым необходимо следовать при знакомствах и представлениях. Мужчина, не важно, какого возраста и положения, всегда первым представляется женщине. Более старшим по возрасту (а так же по служебному положению) следует представлять младших женщин и мужчин, знакомому человеку - менее знакомого (при условии, что они одного пола и возраста). Если у двоих людей одинаковое положение, то более молодой должен быть представлен старшему, подчиненный - начальнику, если человек один, то он представляется паре или целой группе, обществу, женщина тоже должна быть первой представлена супружеской паре. При этом сначала нужно назвать имя того, кто представляется. Нельзя просто подводить людей друг к другу и говорить: “Познакомьтесь”. Невежливо обязывать людей называть самих себя.

Если мужчина сидит, пока его представляют, он должен встать. Женщине вставать необязательно, кроме тех моментов, когда ее представляют старшей по возрасту (или положению) даме. После знакомства люди должны обменяться приветствиями или, что вероятнее, рукопожатиями. Первым протягивает руку тот, кому представляются. Подавать пару пальцев или их кончики вместо руки невежливо. Если дама или человек, старший по рангу или  возрасту не подает руки, нужно слегка поклониться.

Ведение беседы.

Тон разговора следует задавать абсолютно естественным, непрерывным, плавным, но, ни в коем случае, не дотошным и игривым, это значит, что нужно быть знающим, но не педантичным, веселым, но не следует шуметь, необходимо быть вежливым, но нельзя утрировать вежливость.

В “высшем свете” этикет общения позволяет говорить обо всем, но нельзя углубляться во что-либо. При разговоре надлежит избегать всяческой серьезной полемики, особенно это касается разговоров о религии и политике.

Не менее необходимым условием для воспитанного и вежливого человека является умение слушать. Если вы будете уметь внимательно слушать рассказ, не перебивая рассказчика, уметь показывать свою заинтересованность к месту вопросами, вроде: “И что же приключилось дальше? ”, “Это невероятно! Как такое могло произойти? ”, “И как же вы с этим справились? ”, то любому человеку будет приятно беседовать с вами.

Не старайтесь подавлять своего собеседника эрудицией. Никто не хочет ощущать себя глупее, чем остальные. Но если вы о чем-либо не знаете, не надо стесняться говорить об этом. Большинство людей любит рассказать о чем-то, чего не знают их собеседники.

В обществе нельзя начинать говорить о себе, пока об этом специально не попросили. Но и при таком раскладе необходимо быть скромным, не переоценивать себя и свои возможности.

Не следует разговаривать на большом расстоянии, этим вы привлекаете внимание окружающих людей, но и не стоит общаться «вплотную». Зная все эти правила этикета, вы всегда будете на высоте. Вам самим будет приятно простое человеческое общение.

Серия сообщений "ПСИХОЛОГИЯ.":
Часть 1 - Лень. Слабость или болезнь?
Часть 2 - Уверенность - основа успеха
...
Часть 23 - Как встретить своего мужчину?
Часть 24 - Как бороться с депрессией?
Часть 25 - Правила вежливого общения в коллективе.

Серия сообщений "Саморазвитие":
Часть 1 - Уверенность - основа успеха
Часть 2 - Жизнь – это движение. Двигайтесь, чтобы чувствовать себя лучше и жить дольше
...
Часть 15 - Много Интересного Развивающего Видео
Часть 16 - Как понять, что вам пора сменить работу?
Часть 17 - Правила вежливого общения в коллективе.
Часть 18 - ПРОСТО НЕОБХОДИМО ПРОЧЕСТЬ ВСЕМ ЖЕНЩИНАМ!!!

Серия сообщений "Интересные факты":
Часть 1 - Цвет посуды влияет на аппетит и поможет похудеть.
Часть 2 - Женщины и мужчины: интересные факты
...
Часть 25 - Женская сексуальность глазами мужчин
Часть 26 - Имя человека и его судьба-звенья одной цепи ?
Часть 27 - Правила вежливого общения в коллективе.
Часть 28 - ПРОСТО НЕОБХОДИМО ПРОЧЕСТЬ ВСЕМ ЖЕНЩИНАМ!!!
Часть 29 - Таблица вредных пищевых добавок!!!
Часть 30 - Картины Владимира Волегова

Серия сообщений "ЭТО ИНТЕРЕСНО.":
Часть 1 - Правила вежливого общения в коллективе.
Часть 2 - ПРОСТО НЕОБХОДИМО ПРОЧЕСТЬ ВСЕМ ЖЕНЩИНАМ!!!
Часть 3 - Потрясающая таблица для нашего здоровья
Часть 4 - Таблица вредных пищевых добавок!!!
Часть 5 - Картины Владимира Волегова
Часть 6 - Как создать автопродающий сайт с нуля за 1 вечер.

Рубрики:  ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ.
Метки:  

 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку