Цитата сообщения Иссоп По Вшему скриншоту я поняла,что у Вас стоит антивирус Аваст .Удалите его совсем .У меня была с ним та же проблема.Это антивирус только по названию анти,на самом деле он допускает установку вирусов,а потом предложит Вам за деньги их удалить(т.е надо позвонить в их службу поддержки)Этот Аваст удалите без сожаления,затем установите другой более надежный антивирус:Dr.Web Curelt! этот ативирус бесплатный.Единственно надо быть внимательным при его установки и не закачивать вместе с ним другие предлагаемые приложения.Но даже если это случиться после установки антивируса эти дополнения можно будет удалить.Этив антивирусом просканируйте полностью свой компьютер (на это уйдет минимум 1.5 часа) Вы увидите все вредоносные файлы,это же антивирус Вам их и обезвредит.Кроме этого анивируса можете установить еще один (я пользуюсь Comoda,этот антивирус у меня рабочий стоит на страже вредоносных вторжений:предупредит и еще спросит что с ним делать)Антивирус Dr.Web Curelt! не враждует с другими антивирусами. Желаю успеха.