Цитата сообщения Ленутка
Тайный покупатель
Новый способ заработать легкие деньги становится всё популярнее.
Вы отправляетесь в ресторан, делаете заказ, наблюдаете за уровнем сервиса, задаете несколько вопросов администратору, провоцируете конфликтную ситуацию - и незаметно записываете происходящее на диктофон, чтобы потом показать заказчику. Вот вкратце и все обязанности так называемого тайного покупателя - "должности", которая родилась на Западе, а сегодня входит в моду и у нас.
Смысл в том, чтобы глазами посетителя оценить уроветь сервиса. Услугами тайных покупателей пользуются те владельцы компаний, которые заботятся о своем имидже. Скрытые наблюдатели - частые гости в автосалонах, ресторанах, страховых и туристических компаниях, платных поликлиниках, магазинах, агенствах недвижимости.
ВАЖНО! Плата за посещение одного объекта - от 500 руб. Верхняя планка гонорара зависит от сложности задания и необходимости специальных навыков. При удачном раскладе новичок в месяц может заработать не менее 5-7 тыс. руб.
За что платят
Сотруднику пологается не только денежное вознаграждение, нои компенсация расходов.Разумеется, в заранее оговоренных размерах. Поэтому, отправляясь в кафе в качестве тайного покупателя, можно смело заказывать, к примеру тирамису за счет работадателя.
"Шпион" получает примерный сценарий действий и анкету с вопросами, на которые хотел бы получить ответ заказчик. Кроме диктофонной записи, фотографий или видео требуется предоставить письменный отчет с подробными впечатлениями о работе персонала.
Опишите реакцию на свои капризы и намеренно глупые вопросы. Чем более подробный отчет ты представишь, тем выше шанс в перспективе получить высокооплачиваемое задание.
ВАЖНО! Заказчик обычно устанавливает не только максимальную, но и минимальную стоимость "контрольной закупки". Например, в ресторане, как правило, нужно сделать заказ на сумму не меньше 600 руб.
Первый вклад
Для работы тайным покупателем понадобится минимальный запас собственного "шпионского" оборудования: диктофон, фотоаппарат, мобильник со встроенной видеокамерой. Даже при самых скромных подсчетах всё вместе это стоит не менее 15 тыс. руб. Так что, если у вас нет таких "помощников", подработка становится невыгодной - она очень не скоро окупит затраты.
ВАЖНО! Подобную подработку можно найти в Интернете или через знакомых. Главное требование к кандидату - устойчивая психика. Нужно уметь правдоподобно вжиться в роль нудного покупателя, от общения с которым у продавцов, официантов и менеджеров сдают нервы.
