Если к вам обращаются с проблемой, собеседника нужно внимательно выслушать. Поставить себя на его место. Вникнуть в положение. Посочувствовать. Особенно если вы психотерапевт.
Терапевт не может сказать пациенту, что тот – законченный мудак. Не может рявкнуть – ты уже достал со своей хренью, вылезай из раковины и ступай жить дальше! Консультант должен быть белым и пушистым. Особенно если его фамилия не Фарелли.
Френк Фарелли (Frank Farrelly) когда-то понял, что ему не хочется быть лапочкой. Его, как человека ироничного и хулиганистого, стало выбешивать традиционное распределение ролей: несчастный клиент жалуется на проблемы, мудрый терапевт сочувствует и поддерживает.
«Черт, он выводит из себя меня, свою семью, суд, коллег, весь остальной мир, - говорит Фарелли. - Почему бы и его для разнообразия не огорчить?»
И он огорчает.
Когда девушка на приеме рассказывает, что хочет свести счеты с жизнью, Фарелли не возражает. С удовольствием описывает ее смерть во всех подробностях. Смачно рисует картину похорон. Затем со словами «Ну, тогда деньги вам больше не нужны» берет ее кошелек и пытается вытащить содержимое.
Клиентка в шоке. Ей это не нравится. Она привыкла, что врачи носятся с ней как с писаной торбой, уговаривают и переубеждают. А тут какой-то прохвост… В общем, она не хочет расставаться с деньгами.
«Ладно, - говорит Фарелли. - Вот тебе 3 бакса на такси - доехать домой и там совершить самоубийство. Но остальные бабки я забираю». После непродолжительной возни клиентка отнимает кошелек и уходит - ошеломленная и возмущенная.
Но больше о суициде не заговаривает.
Френк Фарелли - основатель провокативной психотерапии. «Роль врача провокативной терапии можно выразить так: «Помощник Дьявола», - пишет доктор. - Он играет роль искусителя, побуждая клиента продолжить «грехопадение», поддерживая его искаженное и патологическое представление о «добре» и выдумывание оправданий такому поведению».
Терапевт-провокатор доводит ситуацию до абсурда. Заставляет человека взглянуть на себя с другой стороны. Дает «волшебный пендаль», благодаря которому пациент выходит из привычного проблемного состояния.
Молодая симпатичная женщина страдает из-за неверности мужа, неуверенности в себе и безвольности. Долго находится в тяжелой депрессии.
Первый разговор с Фарелли состоялся в дождливый мартовский день, когда его туфли были облеплены грязью. После обмена несколькими фразами Френку становится все понятно и он говорит:
- Вы просто коврик при входной двери, не так ли?
Клиентка едва слышно вздыхает: Да, так и есть.
Что делает добрый доктор? Берет краешек ее шикарного платья и начинает вытирать с ботинок грязь.
- Точно, дверной коврик... Ну, в конце концов, на что-то вы годитесь.
Женщина плаксиво возражает:
- Пожалуйста, не делайте этого. - Она отнимает подол платья и меланхолично очищает его от грязи.
На 2-м сеансе Фарелли идет дальше - кладет ногу клиентке на колено. А не удовлетворившись результатом, до кучи слегка пинает ее.
На третьем сеансе он честно и последовательно пытается проделать то же самое (надо же быть последовательным в своих действиях, верно?). Но на этот раз девушка… пинает его в ответ! И довольно сильно.
С этого момента начался ее выход из депрессии.
Фарелли называют «отцом смеха в психотерапии», но пациентам часто не до шуток. В работе доктор затрагивает весьма болезненные моменты, такие как самооценка, физические недостатки, возраст, близость смерти, интимные отношения.
Полная дама, усаживаясь в кресло рядом с ним, может услышать что-то вроде «Наверное, это дирижабль отвязался и приплыл к нам сюда?» или «Сколько тысяч лис пошло вам на шубу?».
Интеллигентному мэну в очках достается: «Вас кто-нибудь обзывал Эйнштейном? Я - последний человек, который станет вас в этом обвинять».
Молодому мужчине: «35 лет - дело к закату!» или «Ты можешь начинать выходить на пенсию. То, что между ушами, уже превращается в камень».
Высмеиванием, провокациями, неожиданными действиями психотерапевт выводит клиента из себя. И тот зачастую решает проблему назло вредному врачу. Чтобы доказать.
Молодая проститутка, бывшая наркоманка выписывается из больницы. Фарелли проводит с ней доверительную душещипательную беседу. Вот таким образом:
- Планируешь выписаться? (смеется) С твоими-то данными! Могу представить, как ты будешь жить.
Девушка (протестуя): Погодите минутку, я собираюсь устроиться официанткой.
Фарелли (проникновенно): Как ты представляешь себе, черт возьми - стоять по восемь часов в день на ногах? Когда эти же деньги можно заработать, лежа на спине, всего за 20 минут?!
Девушка (смеясь, но серьезно): Может, прекратите разговаривать со мной таким образом?..
Как-то молодой Фарелли заключил пари относительно больной, которая полгода находилась в кататоническом (полностью неподвижном) состоянии. За 6 м-цев не произнесла ни слова, сколько врачи с ней не бились. Френк подозревал, что у нее просто нет мотивации для выхода из этого состояния, и поспорил с приятелем на 2 доллара, что через неделю женщина заговорит.
«Она относилась к нам как к мебели, совсем не признавала нашего существования, - пишет психотерапевт. – Раз так, я тоже буду относиться к ней, как к мебели».
Он выбрал сотрудников потяжелее и подбил их на авантюру. Они стали садиться к пациентке на колени по несколько раз в день. Мебель – значит, мебель.
На 4-й раз больная сделала слабую попытку отпихнуть сидящего.
«Она заговорит как миленькая, - был уверен Фарелли, - когда ее кости расплющатся от тяжести».
На шестой раз женщина рассмеялась, крепко толкнув одного из ребят в спину. Затем открыла рот и провозгласила: «Убирайтесь с моих колен к чертовой матери!».
Такая история.
В общем, если к вам обращаются с проблемой, собеседника нужно внимательно выслушать. Поставить себя на его место. Вникнуть в положение. Посочувствовать.
Нужно всегда быть белым и пушистым. Особенно если вас зовут не Френк Фарелли.