В среду, 7 июля, в России начнет работать единый социальный телефон. Операторы новой службы смогут принимать до 3 тыс. звонков в день.
Единый социальный телефон будет действовать на всей территории России.
Теперь на номер 8 800 555−0−222 можно звонить круглосуточно и получить консультацию по вопросам социальной защиты и социального обслуживания.
Сейчас на линии работают 32 оператора – все они инвалиды по зрению. Для облегчения работы консультантов созданы особые базы данных, в которых собраны ответы на множество вопросов социальной тематики. Кроме того, эти базы будут постоянно корректироваться и обновляться.