Действие происходит в 1905 году. Молодой человек Хулио приезжает в идиллическое место Гран Отель,

которое таит в себе немало секретов. Иногда здесь даже исчезают люди, но об этом мало кто знает.

Где Хулио будет расследовать исчезновение своей сестры, притворившись официантом.

Но на пути его расследования встретится Алисия Аларкон, член семьи, которая владеет отелем и которая

станет единственным человеком, готовым помочь ему раскрыть правду. Между ними начнется невозможная история любви.

Им мешает то обстоятельство, что Алисия помолвлена с Диего, амбициозным юношей, который готов на все,

чтобы стать директором Гран Отеля.