Сбер либо вешает на умершего кредит левого человека, либо специально скрывали эту задолженность от наследников до момента, когда уже поздно от наследства отказаться.
В конце октября 2017 года умер мой отец.
По закону 6 месяцев нотариусом ведется розыск наследников, имущества и долгов умершего.
В это время от нотариуса сделали запросы в банки о всех счетах, картах и т.п., чтобы включить в перечень наследуемого.
В официальном ответе Сбербанка оказались в том числе и непогашенный кредит.
К сожалению, проценты по кредитам продолжают капать и после смерти, так что пока шли эти полгода, я несколько раз ходила в банк, общалась с сотрудниками на тему статуса долгов, погашения и т.п. Список кредитов всегда оставался неизменен.
Взвесив все за и против, я все же вступила в наследство. 10 июня официально оформила документы на наследство (прошло даже больше чем отведенные законом пол года - больше 7 месяцев), получила свидетельство - в него включен полный список всего, что банк предоставил по умершему. В тот же день в отделении банка я закрыла кредит, который отец брал. Там же, в отделение банка, я получила кредитную историю отца как подтверждение того, что больше обязательств перед банком не имею. В документе с подписью и печатью значится, что размер задолженности клиента составляет 0.00 на текущую дату.
Хороший был бы конец истории? Да не тут-то было
Вдруг, в конце сентября (спустя почти год после смерти отца и более чем 3 месяца после закрытия наследственного дела) по почте мне пришло от банка письмо "в адрес потенциальных наследников" с требованием оплатить якобы долг отца - долг + проценты + просрочку в сумме 300 тысяч рублей (!) в течение двух недель (!!). Об этом "новом кредите" до этого момента никогда, ни при личных обращениях, ни в одном официальном документе от банка не было ни слова.
Зашла к нотариусу, оказалось им чуть раньше присылали похожую бумажку от банка с более детальным описанием этого неизвестного кредита. В запросе от банка к нотариусу указан непонятный кредит с ФИО моего отца, и совершенно левый адрес регистрации заемщика, по которому отец никогда не был ни прописан, ни проживал. Более того, письмо почему-то пришло из офиса банка г. Воронежа.
Вспомним факты:
- этот "новый кредит" не фигурировал ни в одном официальном документе от банка в процессе оформления наследства, которое разбиралось больше 7 месяцев!
- этот "новый кредит" банк ни разу не озвучил и не включил в список обязательств отца при моих обращениях в банк по вопросам погашения его задолженностей (в течение 7 месяцев !)
- этот "новый кредит" содержит неверные паспортные данные (а именно адрес регистрации)
- банк выдал подтверждение отсутствия каких либо задолженностей у отца, датируемое 10-м июня 2018г.
На мою письменную жалобу Сбер прислал ответ, который никак не комментирует эти факты и суть обращения, в графе "решение" не содержится никакого решения. Пришлось и на это писать жалобу, но надежды на адекватное поведение банка больше нет.
На основании всего этого можно сделать вывод, что либо:
1) Кредит был взят левым человеком (помним про рандомный адрес прописки в документах и подтверждение отсутствия задолженностей?) и Сбербанк решил закрыть потери через наследников умершего, приписав ему этот долг
2) Сбербанк умышленно скрывал этот кредит и исключал его из всех официальных ответов по вопросу задолженности умершего, чтобы наследники не отказались от вступления в наследство из-за больших долгов. Специально дождавшись срока, когда я, приняв наследство по истечении полугода с открытия дела, по закону не могу от него отказаться 6 месяцев с открытия наследства прошло(
Я знаю тут много кто сталкивался с беспределом Сбера и может кто поделиться своим опытом, как бороться. Не знаю, даст ли что-то отзыв на банки.ру (оставила) и писать ли заявление в прокуратуру или только хуже будет.
Хэлп
источник
Торнадо2112 обратиться по имени
Понедельник, 01 Октября 2018 г. 18:53 (ссылка)
