Вопросы о продукции
Быть консультантом «Си Эль парфюм» - значит знать о парфюмерии и косметике то, о чем обычные люди имеют, в лучшем случае, лишь смутное представление. Правильные, продуманные ответы на вопросы о продукции - двигатель карьеры консультанта. От вашей осведомленности и ответственного отношения к работе зависит не только доход вашей структуры, но и репутация всей компании! Узнать больше о продукции марки CIEL parfum вам поможет ваша же активность: не стесняйтесь задавать вопросы и присылать их к нам. Наши специалисты без промедлений дадут правильные ответы и помогут своевременно пополнить копилку ваших профессиональных знаний. Специальную информацию о наших ароматах, декоративной косметике, средствах по уходу за телом Banshou и мужской серии вы также можете узнать из специализированных корпоративных изданий компании:
• каталога продукции «Си Эль парфюм»;
• «Гида по продукции»;
• журнала «CIEL СТИЛЬ»;
• книги «Искусство высокой парфюмерии», «Имидж делового человека», «Лучшие статьи».
Что такое феромоны и есть ли в нашей коллекции духи с феромонами?
Обратимся к справочнику по общей биологии. «Феромоны – это выделяемые животными, насекомыми, и растениями химические вещества, которые действуют как средства внутривидовой связи, представляют собой весьма летучие соединения с небольшой молекулярной массой. Они вызывают специфическую физиологическую или поведенческую реакцию у других особей того же вида. Многие из них действуют как половые аттрактантанты. Первыми среди них были идентифицированы цибетин и мускус, оба эти вещества используются в парфюмерной промышленности». Понятно, что искусственное введение в духи феромонов, которые особо интенсивно привлекают представителей противоположного пола, – это, как удачно выразилась одна слушательница в зале, «очередная рекламная фишка». Объективная правда заключается в следующем. Коллекция CIEL parfum состоит из высококачественных дорогих парфюмов. В них грамотно составленный ароматический букет летучих веществ, включая и необходимые феромоны. Именно поэтому духи всегда работают на уровне эмоций и чувств. Подберите духи, подчеркивающие ваш имидж, индивидуальность, стиль, и они помогут вам не только привлечь внимание мужчины (если вы женщина), но и расположить к себе женщин.
Почему ароматы одних и тех же духов могут отличаться друг от друга? Меняется ли формула аромата со временем?
Такое бывает, если духи включают натуральные компоненты и выпущены в разные годы. Формула парфюмерной композиции ни в коем случае не меняется. Формула – это закон. В отношении погодных условий один год отличается от другого. Содержание влаги в атмосфере и почве, а так же количество солнечных дней влияют на рост и развитие растений. Поэтому состав получаемого эфирного масла может незначительно меняться, что отражается на аромате. Известно, к примеру, что качество вина в значительно мере зависит от года сбора урожая.
Каким образом коллекция ароматов CIEL parfum адаптирована под нашего покупателя?
Изучая вкусы российского потребителя и учитывая особенности жизни в нашей стране, у нас сложилась определенная картина, которая нашла отражение в продукции марки CIEL parfum. В России предпочтение отдают цветочно-фантазийному направлению. В Европе выбор чаще приходится на более тяжелые ароматы. Мы создали очень широкую и сбалансированную коллекцию ароматов, что позволяет каждому найти то, что нравится больше и по менталитету и по образу жизни.
Объясните, что такое стойкие духи?
Духи проходят специальные тесты, где определяется стойкость аромата. По техническим условиям (испытания проводятся в закрытом помещении) согласно международным стандартам духи группы «Экстра» выдерживают стойкость запаха около 60 часов, парфюмерные воды около 50 часов, туалетные воды – 40 часов. Парфюмерная продукция компании «Си Эль парфюм» отвечает данным требованиям, что было подтверждено лабораторными исследованиями. Однако не стоит забывать, что многое зависит от того, на что вы наносите духи. На мехе, шерсти, пуховых вязаных изделиях духи держатся лучше всего. Можно надушить волосы, которые близки в данном отношении к шерстяным тканям. Это объясняется менее интенсивным испарением пахучих веществ, ведь ощущение аромата в воздухе происходит за счет летучести компонентов. Если надушить кожу, то стойкость будет зависеть от того места, куда наносятся духи. С теплой кожи духи улетучиваются быстрее, чем с прохладной. Некоторые наносят их на запястья рук, там кожа теплее из-за близости кровеносных сосудов и запах распространяется интенсивнее.
От чего зависит стойкость аромата?
В первую очередь стойкость зависит от композиции, вводимой в парфюмерное изделие. Понятно, что чем качественнее и, следовательно, дороже компоненты, входящие в ее состав, тем более стойким запахом будут обладать духи, сделанные на основе такой парфюмерной композиции. Как известно, в производстве духов CIEL parfum используется только дорогостоящее сырье, поставляемое компаниями – лидерами парфюмерного мирового рынка. Это является гарантом высокого качества и стойкости ароматов. В некоторой степени стойкость зависит и от классификации аромата. Цветочные и фруктовые – менее стойкие, а фантазийные запахи с содержанием мускуса или амбры – более стойкие. Восточное и анималистическое направления являются наиболее стойкими ароматами. Этим и объясняется, почему, например, некоторые духи серии Soleil (с вводом композиции от 12 до 16%) значительно более стойкие по сравнению с легкими духами серии Arc-en-ciel, где ввод композиции значительно более высокий (от 18 до 22%). Сильные, крепкие ароматы Soleil по своей природе очень стойкие, поскольку в них входят такие вещества, как мускус – секрет желез различных животных. А прелесть Arc-en-ciel, включающих в себя более легкие, летучие элементы растительного происхождения, заключается в нежной свежести и прозрачности аромата.
Чем отличаются духи, парфюмерная вода и туалетная вода?
Ароматы выпускаются в виде духов (parfum), парфюмерной воды или туалетных духов (eau de parfum, parfum de toilette), туалетной воды (eau de toilette), одеколона (eau de cologne) и душистой воды (eau parfumee). Процентное содержание композиции, а также соотношение воды и спирта определяют, к какому виду относится та или иная парфюмерная продукция. Духи содержат самый большой процент ароматической композиции (не менее 10%). Высокое содержание экстракта (душистых веществ) обеспечивает духам большую стойкость и силу по сравнению с другими видами парфюмерной продукции. Парфюмерная вода или туалетные духи – самый популярный вид парфюмерной продукции на сегодняшний день. Они занимают второе место по крепости – доля душистых веществ составляет 10–15%. Туалетная вода содержит 4–10% душистых веществ. Она пользуется большим спросом, поскольку имеет запах более сдержанный и легкий. В одеколоне ароматическая композиция составляет 1,5–4%. Душистая вода характеризуется самым низким содержанием ароматической композиции всего 1–1,5%. Она подходит для самой чувствительной и нежной кожи, поэтому чаще всего встречается в детской парфюмерии. К этой же группе можно отнести лосьоны, используемые в косметологии.
Что такое «закрепитель аромата»?
В парфюмерии нет закрепителей аромата, фиксаторов. Существует утка о так называемых искусственных, химических закрепителях, способных сделать любой аромат более стойким. Выдумывающие подобного рода мифы стремятся привлечь внимание к своей продукции при помощи заведомо ложной информации. Стойкость запаха зависит только от качества и процентного соотношения компонентов, входящих в состав духов. Употребление термина «закрепитель» в отношении парфюмерии вообще неуместно. Можно говорить лишь о том, что натуральные эфирные масла растений и разные природные душистые вещества животного происхождения (мускус, амбра, сивет – железы внутренней секреции тибетских кошек) придают естественную стойкость запаху.
Можно ли говорить, что чем более стойкие духи, тем они лучше?
Конечно, нет. Каждый запах индивидуален, он отвечает задумке парфюмера. Если условно, преследуя цель создать более стойкий парфюм, сделать ввод композиции больше, чем это задумано разработчиками, это может просто испортить духи. Чем больше ввод композиции, тем медленнее происходит раскрытие аромата. Самая интересная нота, которую еще называют сердцем аромата, может не проявиться совсем или раскрыться слишком поздно, чтобы кто-то смог это оценить. А ведь именно эта вторая нота полностью выявляет красоту духов, их суть. Сама Софья Гройсман говорит: «Неинтересно, когда аромат тратит всю силу на первые ноты, а потом быстро затихает. Предпочитаю, чтобы запах развивался постепенно». На этот вопрос можно взглянуть и по-другому. Кому-то по вкусу густые, насыщенные запахи типа Soleil № 6, другие предпочитают менее сладкие, свежие ароматы с фруктовыми и цветочными нотами, как Nuage № 15, или даже слегка, горьковатые и зеленые, как Arc-en-ciel № 4. Нельзя же сказать, что какие-то из этих духов лучше или хуже других. Их даже сравнивать невозможно, они принципиально разные. Лучшие духи те, которые вдохновляют, дарят радость, соответствуют вашему характеру и темпераменту. Прислушиваясь к себе, вы найдете свой аромат. Только вы сами можете определить, какие духи лучшие.
Иногда можно слышать такое компрометирующее мнение, что у нас синтетические духи на порошковых композициях. Что можно на это возразить?
Композиция – это смесь и натуральных эфирных масел и синтетических душистых веществ. Эфирных масел в природе относительно мало, поэтому духи на их основе будут неинтересными. В настоящее время известно больше тысячи душистых веществ, полученных в лаборатории методом синтеза, и с каждым годом их становится все больше. Разнообразие и оригинальность синтетических веществ – это необъятные возможности для творчества. Композиция представляет собой вязкую массу, основу для создания парфюмерии. Мне известно, что порошковые композиции – это пищевые ароматизаторы. В парфюмерии порошковых составляющих нет.
Некоторые покупатели утверждают, что запах меняется: был один запах – стал другой. Почему по-разному воспринимаются ароматы в пробниках и во флаконах? Одинаковы ли они?
Особенность сырья, поставляемого для нас компаниями-партнерами, неизменно высокое качество. Эта задача под силу только огромным концернам. Утвержденная рецептура для завода-изготовителя – это закон на все времена. Поэтому сама композиция всегда имеет один и тот же аромат, и говорить, что аромат другой, нет основания. Скорее наше восприятие меняется со временем. И то, что нам нравилось вчера, сегодня для нас не актуально. Былые приятные воспоминания растворились в вечности, а на смену им пришли другие волнующие нас моменты. Люди могут воспринимать аромат по-разному только чисто психологически. Также при нанесении небольшого количества духов из пробника или воспользовавшись спреем общее количество душистой жидкости будет разным. Это может влиять на впечатление от раскрытия аромата. Других объяснений нет.
Какой спирт используется в производстве нашей парфюмерии?
Согласно российскому ГОСТу № Р51652-2000 в парфюмерном производстве используется спирт ректификованный из пищевого сырья этиловый с денатурированными добавками. Компания «Си Эль парфюм» строго следует данным требованиям и не экономит на составляющих своего продукта. Мы используем этиловый денатурированный спирт высшей очистки, который обеспечивает наилучший результат. Он отвечает самым высоким требованиям парфюмерного производства.
Существует ли срок годности на парфюмерию?
Срок годности на парфюмерную продукцию не регламентирован. По ГОСТу Р51578-2000, пункт 7.2., «срок годности для каждого конкретного наименования жидких парфюмерных изделий устанавливает предприятие-изготовитель». Сложилась практика указывать срок годности 2-3 года. На парфюмерии марки CIEL parfum указано 24 месяца. Но я могу сказать точно, что если правильно хранить духи, если они во флаконе с притертой, плотно закрытой пробкой, то им не страшны годы. В моей практике был такой случай. Духи не меньше 16 лет пролежали в сундуке. Это был «Вечер» «Новой зари» с притертой пробкой за 10 рублей. Бабушка хотела подарить внучке аромат своей молодости. Испугавшись, что духи испортились, она принесла их на экспертизу. Когда мы открыли и понюхали, парфюм был как новый, будто его только что сделали.
Каковы правила хранения парфюмерии?
Духи не любят прямые солнечные лучи и вообще жару. От нагревания аромат может измениться. Попробуйте поставить любое растительное масло на солнце, и вы поймете, что это такое: через некоторое время оно станет прогорклым. Говоря кратко, духи надо хранить с плотно закрытой крышкой в прохладном, недоступном для детей и солнечных лучей месте. Можно обратиться к опыту наших мам и бабушек, которые, покупая духи впрок, хранили их в холодильнике. Если же нет необходимости беречь духи годами, достаточно поставить их в тени на туалетном столике. Надо также иметь в виду, что если у духов изменился цвет, это значит, что они испортились. Если же вы обнаружили, что на дне флакона образовался осадок, это говорит о том, что в данном парфюме большое содержание натуральных масел. При выпадении осадка качество духов остается прежним. Добавлю лишь, что сейчас это встречается крайне редко, потому как на современном парфюмерном производстве используется синтетическое сырье наравне с натуральными маслами.
Некоторые спрашивают, пробуя ароматы, почему пахнет спиртом?
Такое бывает в туалетных водах с маленьким процентом ввода композиций и большим содержанием растворителей при маленьком количестве душистых веществ. В духах того уровня, как выпускает «Си Эль парфюм», запаха спирта быть не может, разве что когда только-только открываешь флакон. В принципе это не страшно, запах спирта уходит через пять секунд. Просто нужно уметь знакомиться с новыми ароматами. Ни в коем случае не следует нюхать их прямо из флакона. Эта грубая ошибка приводит к тому, что аромат остается не исследованным. Делать надо так: нанесите немного духов на бумагу и помашите ей в воздухе, спокойно посчитав до пяти. После этого можно вдыхать аромат. Помните, что при втирании духов в кожу происходит искажение запаха. Поэтому следует просто побрызгать или аккуратно намазать духи на кожу и дать спирту улетучиться, не растирая жидкость.
Может ли болеть голова от духов?
Это возможно в трех случаях. Если духи не подходят, если нанести их слишком много, а бывает и индивидуальная непереносимость компонентов, но последнее встречается крайне редко. Ясно, что духи нужны для того, чтобы поднимать настроение. Если вам хочется порхать и любить весь мир – духи выбраны вами правильно, если же у вас болит голова, попробуйте подобрать себе другой аромат.
Я слышала, что в Chanel №5 используется только специально выращенный в области Граса жасмин, который придает этим духам специфическую неповторимость. Есть ли в наших духах Soleil №5 этот неповторимый компонент или что-то подобное?
Для создания парфюмерной композиции, которая применена в Soleil №5, был использован тот же жасмин, который входит в состав Chanel №5. Он действительно растет в пригороде Граса, где для него выделена специальная территория. Специалисты IFF наблюдают за его созреванием, чтобы компания могла использовать в своем производстве только высококлассное растительное сырье. Вообще, Chanel №5 – новая веха в истории духов. Автор этого шедевра – Эрнест Бо, работавший в дореволюционной России и поставлявший свои ароматы членам царской семьи. При создании Chanel №5 он первым использовал особый альдегид – синтетическое душистое вещество с абстрактным металлическим запахом. Поэтому Chanel №5 совершили революционный переворот в парфюмерии и знаменовали собой начало новой эры. Использование ароматов, полученных синтетическим путем, привело к появлению огромного числа новых духов и резкому увеличению рынка.
Что означает фраза «ввод композиции – 12%»?
Это духи или другая парфюмерная продукция, где содержание душистых веществ составляет 12%.