На станциях технического обслуживания автомобилей нередки случаи обмана клиентов. Но есть несколько способов уберечь себя от нечестного отношения работников СТО.

Совет первый - всегда присутствуйте при проведении диагностики.
Во многих официальных сервисных центрах клиентам не разрешают находиться в зоне сервиса, ссылаясь на технику безопасности. Исключение делается только если клиент находиться в сервисной зоне вместе с мастером-приемщиком. Пользуйтесь этим - лично контролируйте ход диагностики. Дело в том, что большинство «разводов» начинаются именно на стадии диагностики.
Ни в коем случае не показывайте, что вы не разбираетесь в устройстве автомобиля. Если механик или мастер-приемщик видит перед собой «чайника» у него инстинктивно возникает желание заработать как можно больше.
Пользуйтесь услугами только проверенных СТО. Если у вас еще нет опыта в обслуживании автомобиля, обратитесь к знакомым, у которых есть машина такой же марки. Отзывы о станциях технического обслуживания всегда можно прочитать на всевозможных форумах. Вообще автомобильные интернет сообщества - очень полезный и достоверный источник информации.
Старайтесь не оставлять автомобиль на СТО. Если ремонт занимает несколько часов, лучше подождать зоне отдыха клиентов, а еще лучше лично присутствовать при проведении работ. Автомеханики тоже люди, а и им свойственно ошибаться. Если механик что-то случайно сломает, то вы это увидите и сможете настаивать на устранении допущенной оплошности за счет автосервиса. Если вас не будет рядом, устранение возникшей неисправности могут включить в счет.
Если все же пришлось оставить автомобиль на сервисе, не стесняйтесь внезапно появится на СТО. Если обнаружите, что вашей машиной никто не занимается или с нее снимают коробку передач, а вы просили только поменять масло, будет повод для серьезного разговора с работниками сервиса.
Забирая автомобиль из сервиса, всегда проверяйте, чтоб все заказанные работы были выполнены. Часто в суматохе работники сервиса забывают устранить мелкие неисправности, но взять деньги за их устранение не забывают практически никогда.
Всегда забирайте с собой старые запчасти. Старые тормозные колодки, приводные ремни и прочие детали требующие регулярной замены вряд ли вам пригодятся. Но во-первых вы будете уверены в том что эти детали поменяли, а во-вторых забирая старые запчасти вы возможно спасете других клиентов от «развода» - хорошо помытая старая запчасть иногда выдается за новую.
Не доверяйте вывескам. «Фирменность» сервисного центра не гарантирует честности его сотрудников. Как показывает практика, меньше всего «разводов» там, где персонал лично заинтересован в долгосрочном сотрудничестве с клиентами. В авторизированный сервис есть смысл обращаться, только если автомобиль находится на гарантии.
Требуйте документы, подтверждающие выполнение работ. В случае возникновения каких-либо неприятностей они помогут решить вопросы в юридическом поле. Без документов обращаться к юристам за помощью нет никакого смысла.

Из собственного опыта.

Если у Вас нету постоянного механика или СТО, которым Вы доверяете, либо хотите убедиться в поставленном ими "диагнозе", заедьте в несколько СТО, к другим механикам, которых Вам посоветовали для обычной диагностики. Если поставленный "диагноз" совпадает, то смело можете "возвращаться" к старому мастеру. Тут важны не деньги, а жизнь и сама машина.

А ещё лучше - не допускать до таких ситуаций, следуя основным рекомендациям по выезду со стоянки/гаража и проведению своевременного ТО.

В жизни всегда есть место мелочам, что мешает нам наслаждаться жизнью во всей ее красе и превосходности. Кажется, просто мелочь, но избавление от этой ноши помогает значительно повысить качество Вашей жизни.

Губительная мелочь: Суждение о себе по оценкам других
Неудача на работе – «Я плохой специалист», бросила девушка – «Я сам виноват», обокрали квартиру – «Я неудачник». Такое болезненное восприятие мира и ведет за собой череду неприятностей. А все потому, что человек слишком зависит от оценки других. Начните любить себя без обстоятельств и обязательств. Неудача на работе – «Я справлюсь», бросила девушка – «Глупенькая, сама виновата», обокрали квартиру – «Да что там выносить?»

Ленивая мелочь: Отсутствие самодисциплины
Подчиненным быть легко, поэтому и на работе, и в жизни мы ищем себе руководителей. Ну, кто, как не он может наорать на тебя и заставить трудится. Ах, сколько талантов пропало в личностях, которые ленятся организовать себя сами! Не зарывайте свои таланты в землю – займитесь самоорганизацией!

Приятная мелочь: Замените слово «Надо» на слово «Хочу»
«Я хочу успеть закончить отчет к концу месяца», «Я хочу отдохнуть», «Я хочу убрать в квартире»
Заменив всего одно слово, вы не только приобретете мотивацию, но и получите удовольствие от процесса выполнения. Ведь вы сами того хотели!

Старая мелочь: Простите старых друзей
Однажды поссорившись, вы уже не общаетесь несколько лет. Да и предмет спора уже неважен и неприятные чувства ушли, но вот гордость еще щекочет вам нервы. Скиньте с души камень, подарите себе старого друга. Просто позвоните, разговор непременно завяжется, у вас ведь столько общего.

Восхитительная мелочь: Осуществите мечту
Жизнь настолько коротка и монотонна, когда вы пролеживаете ее на диване или просиживаете за компьютером. Не жалейте того, что когда-то не успели – это всё уже в прошлом, не тратьте на сожаления Ваше текущее время. Всё, что вам необходимо – просто встать с дивана (или оторваться от компа) и осуществить хотя бы маленькую мечту! Выбор есть! Того, чего у Вас сейчас нет – это и есть непринятые решения. Вот и сейчас у вас выбор: диван или интересная жизнь. Решайте!

Просто мелочь: Улыбнитесь миру
Мы читаем о надобности улыбки больше, чем улыбаемся. Поэтому возьмите за привычку улыбаться всегда, когда прочитаете это доброе слово «Улыбка». Ведь улыбаться, значит дарить радость и улыбку себе и своим любимым!
Итак – улыбка! :) И пусть Ваше настроение не омрачают никакие мелочи!

А ОНИ У ВАС ЕСТЬ?

Кофе можно пить из чайных чашек, кружек и даже граненых стаканов с подстаканниками. Но все-таки гурманы бодрящего напитка убеждены, что только в правильной посуде кофе раскроет свой истинный вкус и аромат.

Кофе начали пить в Европе в XVII веке, причем употребляли его из популярных на тот момент чайных сервизов: комплект для двух персон назывался «тет-а-тет» или «кабаре», для одного человека – «солитер». С ростом популярности напитка церемония стала обрастать собственными традициями и вынудила производителей посуды выделить отдельное направление – кофейные сервизы. Современный классический набор рассчитан на небольшую компанию и включает в себя 6 чашек и блюдец, а также кофейник, сливочник и сахарницу. Если в твоем доме собирается большее количество любителей бодрящего напитка, присмотрись к сервизам на 12 персон. А для тех, кому и такое количество чашек покажется малым, все серьезные производители предлагают дополнительные кофейные пары – их можно купить сколько угодно.

Дизайн кофейных комплектов может быть очень разнообразным, но особенно ярко сегодня выражены два направления. Первое – традиционный лаконичный стиль: посуда однотонной окраски, белых или пастельных тонов, иногда разбавленная золотым орнаментом. Классическим также считается использование абстрактных декоров, например в виде различных геометрических фигур. В таких наборах дизайн, как правило, настолько ненавязчив, что кофейный сервиз может вписаться в стиль любой кухни или гостиной. Второе направление понравится тем, кто предпочитает броские краски и яркий декор в сервировке, – цветы, птицы, животные, деревенские пейзажи или сцены охоты.
Изучи дно фарфора

Фарфор – самый популярный материал для изготовления кофейных сервизов. Он долго удерживает тепло, несильно нагревается, из него можно создавать различные утонченные формы и наносить любые узоры. Чем материал прозрачнее и белее, тем считается более элитным. Классический кофейный сервиз из российского фарфора обойдется тебе в 3000-4000 рублей, чешского, немецкого, французского или английского производства – от 5000-7000 рублей. Эксклюзивные варианты с ручной росписью и дорогой золотой отделкой могут стоить и 20 000-50 000 рублей. Но как понять, хороший перед тобой сервиз или нет? Настоящий фарфор обладает мелодичным звуком, похожим на звон серебряных колокольчиков, поэтому не забудь это проверить, легонько стукнув по чашке карандашом. Затем рассмотри предметы сервиза, чтобы они были ровными, без волн или выпуклостей. Краска на качественных изделиях должна лежать однородным слоем без подтеков, а глазурь не может иметь шероховатостей или трещин. Обязательно проверь наличие маркировки на дне изделия – название марки должно легко читаться и не стираться ни при каких условиях. И самое главное – печать производителя нарисована, а не вдавлена в донышко.
Проси сертификат на фаянс

Если маркировка на дне кофейной чашки вдавлена, значит, перед тобой фаянс – менее качественная разновидность фарфора. Стенки такой посуды толстые, непрозрачные и совсем не «музыкальные» – при легком ударе по краю чашка издает глухой звук. Дополнительная толщина не увеличивает прочность таких сервизов – они легко разбиваются и быстро разрушаются от перепадов температуры. Однако, если ты планируешь сделать недорогую покупку для ежедневного использования, такая посуда станет достойным выходом из положения – приобрести ее можно всего за 2000-3000 рублей. Это будет комплект отечественного производства, поскольку фаянсовые сервизы в Европе вообще не делают. Чтобы выбрать качественный набор, спроси в магазине санитарно-эпидемиологический сертификат на посуду и проверь ее – например, покупая блюдце (из любого материала), надо положить его на ровную поверхность: оно должно соприкоснуться со столом по всему периметру.
Металл: смотри на стенки

В последнее время очень модными стали кофейные сервизы из нержавеющей стали, но особенным шиком считается иметь дома посеребренный экземпляр. Стоит такое чудо немало – качественный комплект обойдется примерно в 10 000 рублей. Зато помимо стандартных предметов в металлический сервиз входят ложечки и поднос, на котором удобно подавать кофе. Выбирая подобный комплект, смотри, чтобы чашки и кофейник были с двойными стенками – они будут предохранять твои руки от ожогов, а напиток от быстрого остывания. И не забудь поинтересоваться составом металла. Оптимальный – 18% хрома и 10% никеля (это отмечено маркировкой 18/10).
Керамика: ищи ободок

Для дачного стола можно приобрести кофейный сервиз из керамики – эта простая, иногда даже грубоватая посуда отлично впишется в загородный интерьер. Как правило, дизайн у нее «крестьянский» – яркие цветы и фрукты, выступающие рельефы, предельно удобные формы. Набор такой посуды с подставкой для хранения обойдется максимум в 1500-2000 рублей. Чтобы он долго радовал тебя своим внешним видом, поинтересуйся у продавца, сколько раз обжигали сервиз: если три раза – значит, чашечки пригодны для кофе, если только один – перед тобой декоративный вариант, которым можно лишь любоваться. О правильной обработке посуды будет свидетельствовать и внешняя сторона донышка – у глазурованной по всем правилам чашки или блюдца на дне должен быть глиняный ободок без глазури. Если его нет, значит, перед тобой экземпляр, изготовленный с нарушением технологии.
Постучи по стеклу

Еще один популярный сегодня материал для кофейных сервизов – стекло обычное или жаропрочное. Из него получаются недорогие и качественные наборы. Чашка с блюдцем стоят всего 100-200 рублей, и к ним всегда можно подобрать кофейник, сахарницу или молочник. Выбирая такой сервиз, возьми карандаш в руку и постучи по каждому предмету: если звук звонкий – значит, посуда без изъянов, если глухой – где-то есть трещина или скол. Лучшими «стекольщиками» считаются французские и итальянские производители.
Мнение специалиста

Светлана Земцова, директор по маркетингу компании «Богемия-Люкс-Посуда»

Если чайный сервиз покупают не задумываясь, то приобретение кофейного никогда не бывает спонтанным – как правило, это подарок ценителям кофе. Особым спросом пользуются эксклюзивные варианты, в том числе ручной работы. Очень популярны сервизы из изящного розового фарфора. Покупка такой посуды обойдется минимум в 18 000-20 000 рублей, но это будет действительно дорогой, изысканный подарок. Только не приобретайте сервизы азиатского производства на рынках и в переходах метро. Несмотря на то что родина фарфора – Китай, в наше время товар из этой страны не является качественным и безопасным.
Какую выбрать чашку

Американо. Для кофе, щедро разбавленного водой, нужен большой бокал объемом 200-300 мл. Американо обычно подают в чашке из непрозрачного материала.

Капучино. Этот кофе со взбитой молочной пенкой требует чашки объемом около 150 мл. Изготовлена она может быть из любого материала – от фарфора до керамики.

Кофейные коктейли. Для коктейлей c добавлением льда берут стеклянные стаканы хайбол (150-300 мл), тумблер (200-320 мл), коктейльные воронкообразные (120-160 мл), милкшейк (300-350 мл) или фраппе.

Латте, глясе. Эти напитки можно сервировать в стеклянной посуде объемом 200-300 мл, например в айриш-бокале на ножке. Так подают и горячий кофе с алкоголем.

Эспрессо. Для эспрессо нужна маленькая чашечка объемом 80 мл и высотой около 5 см. Чем толще стенки посуды, тем дольше кофе останется горячим и сохранит свои свойства. Лучше, чтобы чашки были фарфоровыми, но в принципе они могут быть сделаны из любого материала.

Вы хотите, чтобы ваш муж или любовник чаще проявлял нежность? Вам поможет наука, утверждает The Daily Mail. Ученые изобрели спрей, который делает мужчин ласковее, а также восприимчивее к чувствам окружающих, пишут корреспонденты Аллен Холл и Фиона Макри. Достаточно чуть-чуть попрыскать его "эликсиром ласки", и даже самый суровый мачо сделается чувствительным, как девушка.
Основой спрея является человеческий гормон окситоцин, который выделяется в кровь во время родов, запускает механизм образования грудного молока и формирует у матери привязанность к младенцу, пишет издание. Кроме того, он вызывает чувство удовлетворения и снижает тревожность. Интернациональная группа ученых из университетов Кембриджа и Фридриха-Вильгельма (Бонн) провела эксперимент со спреем для носа, содержавшим окситоцин. Уровень сочувствия у 24 мужчин, получивших окситоцин, значительно повысился - до показателя, который нормален для женщин. "Впрочем, неясно, как долго действует спрей: а что если мужчины разучатся вешать полки, прогонять пауков и менять пробки?" - замечают авторы заметки.

Источник: Inopressa.ru

По правилам русского языка «жу» и «шу» пи­шется с буквой «у», однако ты справедливо выводишь «жюри» и «парашют». ПДД запреща­ют пересекать дороги на красный свет, но ты спокойно завершаешь маневр на запрещающий сигнал светофора, если уже начала совершать его. Нечто похожее происходит и с твоими личными правилами: иногда, чтобы добиться чего-то хорошего, ты нарушаешь, делаешь исключения, поступаешь вопреки. Вредные советы как быть счастливой подскажут, какие правила можно нарушать, а какие все же не следует.

Слушать маму с папой.

Этот закон № 1 никто не собирается отменять. Твои родители - действительно самые близкие тебе люди. Как правило, их советы продиктованы жела­нием сделать твою жизнь лучше. Лучше - в их понимании. А оно, как ни печально, зачастую не совпадает с твоим собственным. Мама и папа отбирают у тебя билет в зону военных действий, куда ты собралась в качестве фото­графа? Это вполне оправданная ситуация: они хотят, что­бы ты была жива и здорова, цела и невредима. Мама с папой настойчиво советуют тебе поступать на юрфак, потому что маме однажды приснилась шапка судьи поверх твоей косы, а папу в детстве от мечты об адвокатском будущем отговорила бабушка? А ведь ты в душе художник! Не спеши рисовать плакат: «Все равно стану дизайнером!» - и выкатывать чемодан с красками за границы родитель­ского дома. Рано или поздно на маму или папу снизойдет озаре­ние: «ребенок» вполне себе взрослый и самостоятельный, в здравом уме и трезвой памяти. Они поймут, что ты в силах отвечать за свои поступки и вправе принимать решения. Хорошо бы, чтобы это произошло раньше, иначе потом может быть слишком поздно.

В данном случае совет простой: не нужно разыгрывать из себя революционера и идти против воли родителей. Убеди их в том, что ты уже не дитя. Начни с малого. К примеру, откажись от бабушкиных завтраков: необязательно везти тебе горячие сырники с другого конца города - ты в состоянии приготовить их своими руками. Научись с за­крытыми глазами выбирать правильный температурный режим для стирки джинсов. Или узнай, наконец, как вызвать на дом участкового терапевта. И самостоятельно обзвони все вузы, которые тебя интересуют. Законспектируй условия поступления и стоимость обучения на подгото­вительных курсах. Если сможешь прыгнуть выше головы - найдешь подработку, которая позволит тебе оплачивать занятия при университете без маминой помощи. После этого слово «ребенок» выйдет из моды в лексиконе мамы и папы. У них не останется других вариантов - они с почти спокойным сердцем отдадут тебе карандаши и предоста­вят возможность в тишине и покое разрисовывать кон­турную карту твоего радужного дизайнерского будущего.

Не есть после 18:00.

Конечно, тот факт, что в полночь ты не поддаешься оча­рованию картошки фри, заслуживает уважения и похвалы. Ты игнорируешь дни рождения подруг, боясь пасть жертвой обаятельного кремового торта , а на свида­ниях в ресторанах пьешь минералку без газа? Это уже перебор. Скоро твою идеальную фигуру будет некому показать. С доисторических времен совмест­ное поглощение пищи - одна из важнейших форм коммуника­ции. Если раз в месяц в виде исключения ты съешь несколько сантиметров простых углеводов, смешанных с жиром (читай: бисквитно-кремовый торт), катастрофы не слу­чится. Если поужинаешь в кафе рукколой с креветками или капустой с морковкой, твоя талия не распухнет от горя. Твой организм скорее впадет в депрессию, если ты продолжишь пичкать его йогуртом 0,0001% жирности. Эта крахмалистая смесь с заменителями вкуса и ударной дозой сахара еще ничью жизнь не сделала слаще. То же самое касается диетического лимонада и прочих лайт-несъедобностей.

Если ты и вправду хочешь быть красивой и здоровой, а главное - счастливой, прислушайся к совету. Составь себе личную сбалансированную диету, в которой натуральные и полезные продукты будут присутствовать в необходимых пропорциях. Съешь на здоровье тост со сливочным маслом, в нем содержится витамин Е, полезный для кожи. Но на обед вместо жареной куриной ножки подай себе вареную грудку. Желудок ликует, талия аплодирует, ты улыбаешься. И все это благодаря вредным советам как быть счастливой.

Не прогуливать школу – институт – работу.

Есть девочки, которые моют на ночь голову и засыпа­ют с открытой форточкой, надеясь проболеть конт­рольную по геометрии. Другие же умоляют участкового врача закрыть глаза на воспаление легких и поставить диагноз «можно в школу», чтобы не пропустить важное занятие по алгебре. Первые все чаще отправляются в нокаут от удара лени. Вторые же, что бы ни происходило, изводят себя неукоснительными правилами типа «проверочные работы только на пять с плюсом», «если в тетради помарка, надо начать ее заново», «перемены существуют для того, чтобы повторять отскакивающие от зубов уроки».

Такое поведение подчас является разновидностью невроза. Чтобы отвлечься от внутренних переживаний, ты с го­ловой уходишь в различные ритуалы, будь то дословный пересказ параграфа перед зеркалом или изучение в 10-м классе 11-го иностранного. В результате в школе ты не видишь ничего, кроме учебников. Соответственно, взрослые не видят ничего, кроме кастрюль, компьютера или квартального отчета (в зависимости от рода занятий). Быть честолюбивой, стараться делать все на отлично, прилагать максимум усилий - прекрасно. Не разрешать себе расслабляться, позволять жизни проходить мимо, изводить себя делами - опасно. Попробуй хоть раз составить расписание, в корне отличающееся от распорядка правильной девочки. В конце концов, ты ведь будешь соблюдать заранее определенную программу. С той лишь разницей, что сможешь вдохнуть-выдохнуть. Вот увидишь - тебе обязательно понравится нарушать незыблемые правила.

Всегда хорошо выглядеть.

«Быть можно дельным человеком и думать о красе ног­тей», - всякий раз цитируешь ты, когда, опаздывая на эк­замен, рисуешь пятую версию маникюра. Никто не спорит: всякая девушка должна выглядеть также отлично, как и учиться. Обгрызенные заусенцы и грязные волосы негоже оправдывать экзаменами или депрессией. Только впадать в крайности по доведению себя до идеала - такое же зло, как не следить за собой вообще. Не кипятись: никто не собирается упрекать тебя в излишнем внимании к внешности. Подводить глаза тройными стрелками перед встречей с мусоропроводом и наряжаться в выпускное платье перед походом в булочную - особое искусство. Если, конечно, мусоропровод и булоч­ная - твои главные цензоры и ценители. Приоритеты расставлены иначе? В таком случае просто подкрась рес­ницы, опаздывая на важное собеседование или в аэропорт. И перестань, наконец, отменять свидания из-за прыщиков за ухом или отросшей челки. В конце концов, и в несовершенс­тве есть свое очарование.

Не встречаться с бывшими бойфрендами подруг.

Большую часть «правил настоящих подруг» придумали сильные и хитрые девочки с одной корыстной целью - чтобы управлять теми, кто почестнее и послабее. Если ты тайком сбегаешь в кино с Машиным Мишей, ее годовалой состоявшейся любовью, - это и правда преступление против Маши. Если же отказываешься от парня только потому, что Маша его «первой заметила», это уже преступление против тебя. Твоя подруга давит на чувство вины, а ты молча позволяешь выжимать из себя последние соки. Тебя действительно устраивает такой расклад?

Бывает и так: мальчик расстается с твоей лучшей подругой, потому как понял, что любит совсем не ее. Очевидно, что подруге больно, - ваш роман она воспримет как предательство. Он действительно и есть предательство, если этот мальчик для тебя - Парень Всей Жизни, кои обычно встречаются по четвергам, а уходят по воскресеньям. При таком раскладе задумайся, стоят ли ваши с подругой отношения и ее страдания непонятно для чего начатой интрижки. Если же все серьезно и ты чувс­твуешь, что над вами облаком нависла большая и светлая любовь, то отпусти свою совесть в бессрочный отпуск. Если вы дейс­твительно подходите друг к другу, то настоящая подруга со временем поймет тебя и простит.

Не встречаться с неудачниками.

Щупленький мальчик в громадных очках с умной книжкой может считаться самым завидным парнем на деревне, в то время как над накаченным блондином в остроносых туфлях за $999 будут смеяться. И наоборот. Есть еще мальчики с гитарами. А также те, кто любят компьютерные игры. Есть спортсмены, офис-менеджеры, диджеи, геологи, водители, историки - каждый интересен и достоин уважения. Только не всякая компания способна разглядеть это на раз-два. Оказавшись не в своей среде, мальчики порой выглядят потерянными, а то и вовсе - неудачниками. Подобное бро­сается в глаза, тогда как таланты обычно первое время остаются скрытыми. Часто из-за клише или мнения друзей и родителей ты, завидев большую цветную татуировку или вытянутые коленки немодных брюк, относишь юношу в раздел «не вариант». Первый кажется тебе туповатым, второй – неопрятным. Одним словом, они оба - неудачниками. Ты не даешь этим мальчикам ни одного второго шанса.

Дела обстоят еще хуже, когда главное в твоем кастинге - наличие машины или знакомств с ключевыми фигурами сферы твоих интересов. При таком раскладе донести правильные идеи поможет, увы, только горький опыт. Или ты все же готова выслушать урок?

Совет: изначально обращай внимание на то, что у него в глазах, а не на то, что у тебя перед глазами. Пользуйся банальной фразой, проверенной временем: «встречают по одежке, а провожают по уму». Вот правило, от которого не стоит отклоняться. Исключение можно сделать, только если он попросит оценить отутюженность его рубашки.

Никогда не врать.

Это у агентов Малдера и Скалли истина где-то рядом. У тебя она всегда на языке, даже в карман лезть не обязательно. Твои подруги регулярно слышат что-то вроде «он идиот - уйдет от тебя к той, у которой папочка побогаче» или «с твоими мозгами на бесплатное отделение даже документы подавать нет смысла». Ты говоришь подобное не со зла. Ты ис­кренне считаешь, что таким образом делаешь жизнь подруги лучше. Но лучше она почему-то все никак не становится. Кажется, ты путаешь категоричность с заботой, а собс­твенные домыслы с истиной в последней инстанции. Тогда как истина - понятие глубоко философское и от реальности часто оторванное.

Нет, врать подругам не стоит - называть черное белым бессмысленно. Нужно просто быть чуть мягче и капельку хитрее. Подруга когда-нибудь непременно скажет тебе спасибо, если ты поможешь ей понять что-то, задав воп­росы, на которые она сама же и ответит. Например: «как думаешь, что он ценит в девушках больше всего?» или «может, подстраховаться - накопить на платное?»

Ни с кем не спорить и не ссориться.

Даже буддисты, лишенные духа противоборства, воспользовались своими посохами как оружием, когда речь зашла об освобождении Тибета. Что же тогда говорить о нас, простых жителях нервных мегаполисов? Конечно, в трамвайные передряги лучше не вмешиваться - никакой пользы, только испорченное настроение. Отста­ивать свое мнение стоит в других условиях. Когда тебе, например, ставят несправедливую оценку. Или когда у тебя не хотят брать обратно платье с производственным браком. Когда на твоих глазах обижают беззащитного котенка. Таким образом, ты не только оспариваешь свои взгляды, но и бросаешь монетку в копилку справедливости. Сами собой неприятные ситуации не разрешатся, даже не надейся. Если тебе лениво идти на конфликт ради себя, представь всех несчастных и угнетенных, которым можешь помочь, однажды поборовшись за правду.

Всегда пользоваться презервативом.

Вот то правило, которое не имеет исключений. По край­ней мере, для тебя. Если, конечно, ты не замужняя девушка, прошедшая все необходимые тесты и готовая вот прямо сейчас к встрече с розовощеким малышом.

Как ты уже догадалась, есть одно самое правильное пра­вило, которое правит всеми другими правилами. Суть его незамысловата: прежде чем применить тобой или кем-то другим придуманный закон, нужно включить голову. Ты - не машина. Твои действия - не компьютерная програм­ма. Поэтому решать, какие советы вредные, а какие помогут быть счастливой - придется тебе самой.
Александр Шутов

Конфликты – вещь неизбежная, они всего лишь способ решения противоречий между людьми. Поэтому устранить их не получится, зато тебе вполне по силам научиться их преодолевать...

Очередная чашка разбита в пылу гнева, муж получил свою порцию оскорблений, но не остался в долгу и швырнул тебе в лицо с десяток нелестных эпитетов – твои руки дрожат, сердце бешено колотится. Боже, как избавить себя от этой ругани?! Стоп, ты неправильно формулируешь вопрос. Конфликты – вещь неизбежная, они всего лишь способ решения противоречий между людьми. Поэтому устранить их не получится, зато тебе вполне по силам научиться их преодолевать.

Пока россияне, насмотревшись голливудских фильмов, постепенно привыкали к мысли, что с семейными проблемами, комплексами и фобиями лучше бороться не в одиночку, а при помощи профессиональных психоаналитиков, европейцы и американцы начали потихоньку отказываться от услуг этих специалистов. Дело в том, что в последнее время на Западе намного популярнее не психоаналитики, а конфликтологи, которые могут найти причины противоречий и вывести любую ссору из плоскости бытовой ругани на уровень конструктивного диалога. Впрочем, в этой тенденции нет ничего удивительного, ведь наша жизнь в буквальном смысле наполнена конфликтами: они случаются ежедневно – на работе, в общественном транспорте, в магазинах, как с совершенно незнакомыми, так и с близкими людьми, но, что самое главное, непримиримые противоречия – основная причина разводов во всем мире.

Мужья и жены, как бы сильно они ни любили друг друга, все равно всегда будут спорить. Ревностно отстаивая свою позицию, каждый из супругов борется за власть в семье, причем неважно, из-за чего вспыхнула ссора. Была ли поводом непомытая посуда, покупка новой машины или воспитание ребенка, итог один – победивший в конфликте доказывает и себе, и партнеру, кто главный в доме. При этом спорить можно по-разному: спокойно и внятно доносить свою точку зрения до супруга и выслушивать его аргументы или же устраивать истерики, орать, взаимно оскорблять друг друга.

Выбрав первый путь, у тебя получится найти компромисс, который удовлетворит и тебя, и возлюбленного и поможет избежать повторения неприятной ситуации. Второй способ разрушителен, он усугубляет ссору, оставляет в душе обеих сторон неприятный осадок и тем самым подтачивает фундамент нормальных семейных отношений. В доме, где конфликты решаются подобным образом, люди рано или поздно становятся врагами и забывают о том, что они когда-то любили друг друга. Знание основ конфликтологии поможет тебе избежать подобного развития ситуации, держать под контролем свой гнев, сводить на нет вспышки агрессии, которые частенько возникают у двух спорящих людей, но при этом не оставаться обиженной стороной. Кстати, правила управления конфликтами одинаковы вне зависимости от того, нападаешь ты или отбиваешься, так что особых проблем ни в теории, ни на практике у тебя возникнуть не должно.

Мирное урегулирование ссоры в конфликтологии называется «мягкая конфронтация» – по сути, это свод правил, придерживаясь которых у тебя получится не дать спору перерасти в войну и при этом решить имеющуюся проблему – причину вашего «противостояния».
Расскажи, что чувствуешь

Допустим, вечером вы поужинали вдвоем с мужем борщом и котлетками, приготовленными твоими заботливыми руками. После трапезы он как ни в чем не бывало отправляется на диван к телевизору, оставляя перед тобой гору немытой посуды. Так происходит очень часто, однако сегодня у тебя был тяжелый день на работе, и ты не готова мириться с его ленью. Твое первое желание – зычно гаркнуть на всю квартиру: «Эй, ты! Марш на кухню, увалень!» Стоп. Если начать конфликт с такой тирады, ничего хорошего не выйдет. Скорее всего, из гостиной донесется не менее впечатляющий вопль на тему: «Не ори на меня! Сама мой! Футбол!» – и так далее. Ты распалишься еще больше, и возникнет самая настоящая ругань. Вы в любом случае поссоритесь, неважно, кто в итоге помоет посуду – ты или он. Помни: конфликтом нужно управлять. Поэтому вместо нечеловеческих по своей силе криков лучше опиши свое состояние, скажи благоверному: «Дорогой, я бы тоже с удовольствием посмотрела телевизор, но вынуждена возиться у раковины. А я, между прочим, устала сегодня не меньше, чем ты». Описание состояния – золотая середина между прямым обвинением и молчаливой покорностью перед несправедливостью партнера. Часто бывает достаточно такого мягкого намека, для того чтобы супруг, особенно если он провинился нечаянно, засмущался, засуетился и помог тебе.

Если не ты зачинщик ссоры, а твой мужчина, можно действовать точно так же. Например, ты хочешь купить новую сумочку, а он возмущается и бубнит: «У тебя их миллион, а нам нужно копить деньги на поездку в Таиланд». Не стоит бросать ему: «Я же не считаю, сколько ты тратишь на пиво!» Опиши ему свои чувства: «Милый, эта сумка идеально подойдет к моему вечернему платью. Я очень хочу ее купить»
Попроси о помощи

Если твой мужчина не слишком совестливый и подобными намеками его любовь к футболу не победить, переходи к конкретным предложениям. Только по-прежнему делай это мягко. Вполне вероятно, фразы «Милый, ну, может, ты все-таки мне поможешь?» будет достаточно. Вырывать у него пульт от телевизора или бить об его голову посуду – лишнее.

Ты уже достала деньги из кошелька, а он продолжает возмущаться: «Если ты купишь эту сумку, завтра в нашем доме появится новая приставка!» Не вставай в позу и не парируй в духе: «Мои деньги, что хочу, то и делаю!» Если у вас общий бюджет и вы обсуждаете траты, такой ход – прямой путь к агрессивному конфликту. Будь мягче. Продолжай терпеливо объяснять любимому, почему эта покупка важна для тебя.
Оправдай его

Если суженый сидит на диване насупившимся, готовым к ругани сусликом и тревожно ожидает, что будет дальше, но при этом на кухню не продвигается ни на миллиметр, попробуй оправдать его: «Я понимаю, на этой неделе ты много работал и тебе хочется отдохнуть. Но все же…» Таким образом ты не снимешь с него вину, но частично разрядишь ситуацию.

Итак, ты купила сумку. Твой благоверный мрачнее тучи и готов метать молнии в тебя и в это лакированное чудо. У тебя есть выбор: обидеться, наорать и отправить его спать в гостиную или же снять напряжение. Оправдай его частично тем обстоятельством, что не один он, все мужчины не придают значения дамским сумкам.
Предложи мир

Он продолжает отбиваться от грязных ложек и вилок, поглубже зарываясь в диванные подушки, а ты, в свою очередь, наседаешь на него с требованием наконец-то появиться на кухне. Мужчине кажется, что ты цепляешься к нему по пустякам, а тебя бесят его лень и эгоизм. Вы оба воспринимаете сопротивление друг друга как приглашение к ссоре. Значит, пришло время выдвинуть мирные инициативы: «Дорогой, чувствую, можем поругаться. Очень не хотелось бы». Так ты показываешь ему, что конфликт возможен, но нежелателен, и как альтернативу предлагаешь мир, но только на справедливых условиях. Пусть прикинет, нужна ли ему война сегодня вечером.

Ты сжимаешь в руках заветную сумочку, он ведет машину и рассуждает вслух о том, какая ты транжира. Твердо, но без агрессии сообщи ему, что, если он будет продолжать в том же духе, вы непременно поссоритесь. Однако ты не хотела бы подобного развития событий.
Сделай предложение

Пока милый думает, попробуй использовать еще один психологический прием: предложи ему выход из ситуации, который будет удовлетворять твои справедливые требования, но одновременно уменьшит его трудности. Пусть это будет компромисс, не унижающий его и восстанавливающий твое достоинство. Например, предложи: «Сегодня ты займешься посудой, завтра – я». А лучше: «Давай отныне введем правило: тот, кто готовит, не возится у раковины. Так что, когда стряпать будешь ты, я все помою». И не будь занудой, дай ему отсрочку: пусть сначала досмотрит свой футбольный матч. Заметь: ты одновременно и смягчаешь, и усиливаешь давление. С одной стороны, не снимаешь требований, с другой – вносишь предложения, которые помогут их обеспечить.

Дома сражение за сумку продолжается. Не спеши хмурить брови и замыкаться в себе. Лучше найди компромисс: «Ты давно хотел приставку, что ж, давай ее купим. Только перестань говорить про мое новое приобретение. Ладно?»
Подави агрессию

На протяжении всего диалога внимательно следи за своей речью. Даже если твой мужчина не слишком приветлив и отпускает в твой адрес колкие замечания. Не забывай: твоя цель – добиться желаемого, но при этом избежать ругани. Любой ответный злобный или ироничный пассаж в его сторону – и ваш спор превратится в свалку. Конфликтологи уверены: подобное поведение, когда он тебя подначивает, а ты к нему обращаешься по-человечески, способно смутить и убедить в неправоте любого человека.

Он назвал тебя шмоточницей, транжирой и жертвой моды? Подави в себе желание рассказать благоверному об уровне его интеллекта и объеме пивного пузика. Не забывай, он взвинчен сверх меры. Подобным поведением ты только подольешь масла в огонь.
Сделай комплимент

Под конец, если любимый упорствует в своем нежелании помочь тебе, пусти в ход следующий блок мягкого сопротивления – искренний комплимент: «Мы на полпути к тому, чтобы поругаться. А от ссоры до развода рукой подать. А где я потом такого хорошего мужа найду?» Подтекст у данного высказывания такой: ответь мне и ты искренним стремлением снять напряженность. Если твой муж любит тебя, он непременно, поворчав, отправится на кухню. И, заметь, без ругани, криков и истерик.

Твое терпение на пределе. В голове одна мысль: «Как было бы здорово кинуть в него этой дурацкой сумкой, а потом уехать к Катьке и скоротать вечерок за разговорами о том, какие мужики козлы!» Потерпи с рукоприкладством, ведь целительную силу комплиментов еще никто не отменял. Скорее всего, чтобы разрядить обстановку, будет достаточно фразы: «Дорогой, ты ведь такой щедрый обычно. И мы вместе неплохо зарабатываем. Я удивлена, что эта сумочка так сильно задела тебя за живое».
Мнение специалиста

Аркадий Егидес, доктор психологических наук, заведующий кафедрой конфликтологии МФПА:

– Если вы хотите избежать эскалации конфликта, обращайте внимание не только на то, что вы говорите, но и как вы это делаете. В идеале интонация должна быть мягкой, негромкой, рассудительной, с легким налетом обиды и удивления. Следите, чтобы в разговоре не проскальзывала фальшь и неискренность. Не забывайте про взгляд. В неуправляемом конфликте глаза у человека вылезают из орбит и он сверлит им партнера в упор. Но это не значит, что вы должны прятать взгляд: потупленный взор – признак трусливости, так поступают собаки, когда испытывают чувство вины. Поэтому лучше всего смотреть на разные точки контура верхней части фигуры, редко – на лицо, в глаза – еще реже. Избегайте и других признаков агрессии – например, широких, энергичных, размашистых жестов.

Источник: aif.ru

Мы все вышли из сказки, вернее, из сказок…



Кто-то видит себя Золушкой, кто-то Белоснежкой, кто-то Принцессой. Нам всем хочется быть красивыми, неповторимыми и сохранить вечную молодость… Сказочным героиням под силу всё. А нам? Нам, если не всё, то многое. И если женщина возьмётся регулярно следить за своей внешностью, то пусть не вечная молодость, но долгая ей гарантирована.

А пока на дворе стоит осень, и у нас под рукой овощи и фрукты – прекрасный материал для масок красоты – не стоит терять времени.

Все мы знаем, что морковь содержит провитамин А. Витамин молодости. Поэтому маски из моркови омолаживают, делают кожу эластичной. Добавляют яркости и свежести. Витамин А - жирорастворяющийся витамин, поэтому для масок из моркови необходимы жиры.
Маски из моркови

1. Сырую морковь натереть на тёрке, добавить 1 ст. ложку сметаны. Наложить на лицо, шею, декольте на 10 минут. Смыть тёплой водой. Потом умыться водой комнатной температуры и нанести на кожу питательный крем.

2. Морковь отварить, натереть на тёрке или истолочь. Добавить чайную ложку оливкового масла. Маску держать 20 минут. Смыть тёплой водой. И нанести питательный крем по типу кожи.



3. Сырую морковь натереть на тёрке и смешать с 2 ст. ложками негустого творога. Если творог густой, добавить чайную ложку сливок. Всё хорошо перемешать и нанести на кожу на 10-15 минут. Умыться тёплой водой. Протереть лицо кубиком из отвара ромашки, липы или мяты перечной. Нанести увлажняющий крем.
Маска из свеклы для тех, у кого слишком бледная, сухая или невыразительная по цвету кожа

Свеклу отварить в кожуре. Очистить, натереть на тёрке. Смешать с 2 ст. ложками творога и 1 ст. ложкой сметаны. Нанести на 5 минут. Смыть тёплой водой и нанести жирный крем.
Маска из лука для тех, у кого грязная кожа с чёрными точками, прыщами



Луковицу средних размеров натереть на тёрке. Добавить чайную ложку растительного масла. Держать 5-10 минут. Смыть тёплой водой. Умыться прохладной водой и протереть лицо отваром из мяты перечной или петрушки.
Омолаживающая маска из помидоров

Помидор измельчить, добавить чайную ложку сметаны. Маску держать 10-20 минут. Умыться тёплой водой, а если есть возможность, смыть маску тёплым отваром из петрушки огородной (1 ст. ложку листьев залить стаканом кипятка и настаивать 30 минут).

Для омоложения можно протирать лицо свежим томатным соком, разведённым кипячёной водой в пропорции 1:1.
Маска из картофеля

Большую картофелину сварить в мундире. Очистить, размять, залить простоквашей и нанести на лицо минут на 20. Кожа приобретёт упругость, посвежеет и будет выглядеть на 2-3 года моложе. Эту маску стоит делать 1-2 раза каждую неделю до весны. Или хотя бы до Нового Года.
Питательная и увлажняющая яблочная маска

Натереть на крупной тёрке яблоко средней величины, добавить 1/2 чайной ложки сока клюквы или лимона, чайную ложку мёда и нанести на лицо на 10-15 минут. Смыть кипячёной водой и нанести крем.
Маски и лосьон из арбуза

1. Мякоть арбуза нарезать тонкими ломтиками и просто наложить на лицо. Держать 20-30 минут. Умыться прохладной минеральной водой без газа.

2. Арбуз измельчить, смешать с овсяными хлопьями и уложить на лицо на 10-15 минут. Умыться водой комнатной температуры и смазать кожу любым питательным кремом.

3. Лосьон: выжать сок из 200 – 250 г арбузной мякоти, перелить в керамический сосуд. Накрыть в два слоя марлей и дать постоять 2-2,5 часа. Процедить, сок перелить в стеклянную посуду с плотной крышкой. Добавить 1 ст. ложку мёда и 1 ч. ложку соли и 1/3 стакана водки. Всё перемешать, плотно закрыть крышкой и поставить в тёмное место на двое - трое суток. Но не в холодильник.
Маски из дыни

1. Дыню нарезать тонкими крупными ломтиками и залить молоком. Подержать 20 минут. Вытащить и на 15-20 минут наложить на лицо. Смыть кипячёной водой и нанести питательный крем по типу кожи.

2. Для смягчения и отбеливания пару ломтиков дыни пропустить через мясорубку. Добавить чайную ложку мёда и 1/2 чайной ложки лимонного сока. Держать 10 минут. Умыться водой комнатной температуры и нанести увлажняющий крем.
Освежающие и снимающие усталость маски из петрушки

Пучок петрушки мелко изрубить или провернуть на мясорубке. Добавить 1 ст. ложку сметаны, перемешать и нанести на кожу на 20-30 минут. Умыться тёплой водой. Можно снять маску тёплым молоком или негустыми сливками. Приложить к лицу махровое полотенце, пропитанное отваром петрушки на 5 минут. Не умываться! Нанести питательный крем.
Маски из винограда

Маска из тёмного винограда придаст коже яркость. Особенно полезна для бледной невыразительной кожи. Маска из светлого винограда питает кожу.



Виноград должен быть без косточек. Измельчить, добавить 1-2 капли лимона. Держать маску на лице 10-15 минут. Умыться водой комнатной температуры и нанести увлажняющий крем.

Источник: wworld.com.ua