Успех не приходит сам по себе и эта история является ярким тому примером. Год назад в нашу студию обратился Клиент, который заказал сайт для продвижения услуг его компании. Компания (вернее микрокомпания, так как в ее штате числился только один сотрудник) занималась работами по монтажу коммуникационных систем ( водоснабжение, отопление, сантехника). Наш Клиент одновременно занимал должность генерального директора, ведущего специалиста, исполнителя и бухгалтера, то есть сам руководил и сам проводил монтажные работы, изредка привлекая помощников из числа своих друзей и родственников.

Поиск новых клиентов отнимает массу времени, которого и так не хватает, особенно, когда все делаешь сам, поэтому он решил обратиться к профессионалам. В нашу задачу входило привлечение клиентов в компанию. Для этого был проведен легкий анализ целевой аудитории. Результаты исследований показали, что потенциальные клиенты компании — это владельцы квартир, домов, офисов, коммерческих помещений. Наша жизнь — это вечная стройка. Ремонтные работы проводят как в новеньких, только что приобретенных квартирах, так и в домах, насчитывающих не один десяток лет. Госпредприятия и заказчики, занимающиеся возведением крупных бизнес-центров мы исключили из исследования, так как они слишком масштабны для Клиента, крупные проекты требуют особого внимания, наличие ресурсов и специалистов.

Наша работа была направлена на владельцев квартир, домов и небольших коммерческих заведений. Спустя некоторое время в студию позвонил Клиент и бурно выразил свое мнение по поводу нашего творчества. Эмоции выплескивались из телефонной трубки, накрывая студию словно девятый вал.

• Вы что мне там написали, на сайте, а? Я же ясно сказал, что делаю МОНТАЖ САНТЕХНИКИ, а у меня уже телефон перегревается от звонков с просьбой сделать ремонт и отделку. Я уже устал объяснять, что отделкой не занимаюсь. Мой профиль — монтаж коммуникационных систем, но людям все равно, они хотят отделку и ремонт. Уже и не знаю, как выкручиваться.

• Отлично,- ответил я, - отлично. Это очень хороший результат. А то, что Вы не занимаетесь отделкой, не беда. У Вас есть клиенты, осталось найти бригаду специалистов по ремонтным и отделочным работам, и Вы сможете удовлетворить требования заказчиков и обеспечить работой специалистов.

• Вы просто не представляете, какая это морока, - не унимался Клиент. - Это же такая ответственность! А вдруг они испортят материал или чего доброго загуляют? Кто будет отвечать? Я! Я не желаю связываться с этой обузой. Вот мои руки, вот моя голова, Я САМ ДЕЛАЮ, САМ ОТВЕЧАЮ, а за других отдуваться не желаю!

  Подождав, когда шквал утихнет, я предложил Клиенту встретиться и обсудить в спокойной обстановке стратегию развития компании. На встрече я рассказал о том что необходимо горизонтальное развитие бизнеса, расширение видов деятельности и сферы услуг, что путь по вертикали ведет в никуда. Конечно, можно все делать самому, но как говорил Козьма Прутков «Нельзя объять необъятное». Без горизонтального развития бизнес быстро зачахнет.

  После нашей встречи прошло немногим больше года. Сегодня Клиент — владелец достаточно крупной компании с хорошим оборотом и солидной репутацией. Компания имеет богатое портфолио отделочных и ремонтных работ. Показателем успеха является и тот факт, что специалисты компании работают на объектах в городе Сочи.

  Эта история — наглядный пример как развивать бизнес. Многие предприниматели, только ступившие на нелегкую стезю бизнеса, ошибочно считают, что работать и развиваться можно только по вертикали: и проблем меньше и надежней. Такой вариант вряд ли можно назвать бизнесом, это скорее работа на себя, где самостоятельно пытаешься охватить растущий фронт работ, трудишься, не поднимая головы, без выходных и праздников. Зачастую это заканчивается тупиком, пропадает желание работать и развивать свой бизнес. К сожалению, вертикальный путь развития встречается довольно часто, когда человек берет на себя непомерную ношу, и тащит ее сам, не желая переложить свой тяжкий груз в удобную тележку.

Надеюсь, что эта история сможет убедить консервативно настроенных предпринимателей, решивших взвалить все тяготы бизнеса на себя, а в качестве подтверждения моим словам привожу успешную компанию нашего Клиента.

Вы тоже можете стать успешными а мы поможем разобраться в непростой геометрии бизнеса http://webcomme.ru/services/portal.html.

Создание сайта для Бизнеса