Александра Лигус Борис Комиссаров Ну, что сказать...Нам надо почаще свои извилины включать и заставлять их работать, а не полеживать с устатку лет прошедших. Мы вполне в состоянии все эти НАНОнавороты освоить - методом тыка, самым надежным в новой технике. А мы по-советски привычно ждем мастера или ищем инструкцию...Мы с подругой пытались устранить маленькую проблемку на ее ноуте. В интернете нашли путь устранения, но в ее 10-ке этот путь был завуалирован донельзя.И время поджимало. Наутро подруга унесла ноут к себе на работу, у них есть отдел программистов.Над нашей закавыкой мороковал весь квалифицированный отдел.В итоге размышлений коллективных пошли по найденному нами пути устранения, что-то нажали - проблема исчезла. А нажавший так и не понял, что, как и почему...В чем честно признался - дипломированный современный спец.То-есть, ежели б у нас накануне было поболе времечка, то мы бы тоже дотыкали до результата.Так что дерзаем и побеждаем! А ребята в нынешних фирмах и правда, весьма отзывчивы и настойчивы в своих желаниях помочь. Отфутболивают крайне редко и, что приятно, обязательно позвонят позже и поинтересуются, что и как. Сервис, однако... Рада, что все образовалось!

4 июня 2017 г. 13.00
Борис Комиссаров Александра Лигус 
История моей ошибки 

А сейчас, вдруг, понял, почему я сразу не догадался, как извлекать картридж из фотобарабана. Дело в том, что лазерный принтер Brother я купил несколько лет назад у другого продавца: в московской интернет-компании ТехноЭксперт, имевшей склад и магазин в Чите, в пос. Текстильщиков. Я у них также приобрёл телевизор, два холодильника, смартфон, клавиатуру с мышкой и ещё много разных и полезных вещей, заменяя всю устаревшую бытовую технику на современную. Мне присвоили звание вип-клиента и сделали хорошую скидку. В случае выхода из строя в течение гарантийного срока (такое случалось с китайской клавиатурой, мышкой и электробритвой), беспрекословно бесплатно заменяли на новую с доставкой домой. К сожалению, магазин у них закрылся, не выдержав конкуренции, и фирма прекратила торговую деятельность в Чите. Так вот, после того, как я  приобрёл принтер, мне захотелось взять запасной картридж к нему. И когда он закончился, я его вынул из "агрегата" и выбросил на помойку вместе с прикреплённым к нему фотобарабаном. Вставил новый картридж, который ТАКЖЕ был продан мне в комплекте с фотобарабаном. Вот это действие как раз и закрепилось надолго в моём мозгу. А когда запчать из Технопоинта не захотела вставать на своё место, мозг запаниковал и стал лихорадочно искать контакты и сочинять письмо на сайт магазина. Второпях я не мог найти свой личный кабинет и зарегистрировался вновь. Когда мне прислали благодарность за регистрацию, я обнаружил, что зарегистрировался в... магазине бытовой косметики.
Посмотрел на печать в товарном чеке и нашёл-таки сайт бытовой техники DNS-Байкал, на котором высветился логин моего личного кабинета. Остальное уже известно.