Современный руководитель, собственник или соучастник небольшого бизнеса – это уникальный по своей природе человек. Кроме того, что он отличается от среднестатистического обывателя своим энтузиазмом, энергией, умом и трудоспособностью, так еще и готов на самопожертвование ради своего дела. Директора малых предприятий испытывают в настоящее время колоссальные психологические перегрузки.
Один мой партнер и хороший знакомый, которого можно отнести к представителю российского среднего класса, довольно успешно руководит компанией из 15 сотрудников, имея три офиса в разных городах. Каждый раз, проезжая мимо его офиса я вижу там его автомобиль, независимо от того, будний это день, выходной или праздничный. Как-то раз я не выдержал и спросил его, когда он отдыхает. На что он ответил, что он не может проводить выходные дни дома. Не потому что дома плохая атмосфера, не потому что дела не дают ему расслабиться, а потому что он не может не думать о своем бизнесе. Просто не может не думать.
Я сам, на заре своего предпринимательства, долгое время не мог приучить себя не ходить на работу в выходной день. Это настоящее психологическая зависимость, когда одолевают мысли «а вдруг в мое отсутствие моя услуга кому-нибудь понадобится», «а вдруг сегодня я упущу очень важного клиента»… Понадобилось время, чтобы справиться с этим. В конце концов, нужно понять, что проблема упустить клиента, это всего лишь вопрос дисциплины и режима. Если твою фирму уже достаточно хорошо знают, ты имеешь полное моральное право придерживаться установленного графика работы, с рабочими, выходными и праздничными днями. Тогда твои клиенты будут четко знать, в какое время можно обратиться, а в какое нет. Не смотря на внешнюю простоту решения этой проблемы, мы получаем для себя очень важную выгоду – мы учимся отдыхать. Отдыхать умственно, эмоционально и физически. Сохраняем свое здоровье и возвращаем себя своим близким – это дорогого стоит.
Современный руководитель – это универсальный работник. Очень часто он не просто теоретически способен подменить любого из своих сотрудников, а на самом деле замыкает на себе массу обязанностей. И не потому, что жаден, а потому что, либо нечем платить в принципе, либо обязанности настолько мелкие, что нанимать для них специального человека не целесообразно, да и не каждое дело можно доверить кому то еще кроме себя. Вот и получается, что зачастую директор, он же водитель, он же курьер, он же бухгалтер-кассир, делопроизводитель, завхоз, инспектор по кадрам, экспедитор, менеджер по рекламе в одном лице. Однажды увидев такого директора со шваброй в руках, я не удивился, потому что тогда, когда в штате нет уборщицы, пол может мыть только директор. В обязанности всех остальных сотрудников это не входит! Это не нормально, но на практике, к сожалению, такое случается. Представьте себе психические процессы, которые протекают в организме руководителя, который вынужден (это именно его фирма, его бизнес) после ухода работников мыть в офисе пол. Зато как он потом спрашивает за соблюдение чистоты…
Современный руководитель – это фанат своего дела, готовый трудиться без заработной платы круглосуточно. Представьте себе коллектив из 5-10 человек, в котором грани формальных отношений с директором стираются очень быстро, превращая фирму в некую семью, со своими авторитетами, «характерами» и «крайними». Руководитель всегда ждет от своих подчиненных понимания положения, в котором находится предприятие. Понимания, всех трудностей с которыми приходится сталкиваться. Понимания, что в день зарплаты денег иногда на всех не хватает и что выдавать все деньги в «белую», это удар по экономике организации. Конечно, работники ничего этого не понимают, и понять не хотят. Выяснение отношений сводится от «заявлений по собственному желанию» к унизительной «семейной ссоре». В результате уж если кому и суждено остаться без зарплаты, то это, в первую очередь, директор. Потому что он несет на себе всю ответственность за людей на него работающих, за чистоту предприятия перед контролирующими государственными органами, за жизнеобеспечение и успешную деятельность фирмы, в том числе перед учредителями, если таковые имеются. В таком ракурсе, современных руководителей малых предприятий можно смело сравнивать с мазохистами.
Самое досадное во всем этом то, что находясь в рабстве у своего дела, эти директора страдают не в одиночку, они автоматически переносят всю эту ситуацию на свой дом. Где женщина-герой-жена коммерсанта, уже не обращает внимания на утверждения мужа, что деньги он принесет через несколько дней, а покупку новой мебели необходимо пока отложить «на потом», а про совместную поездку в отпуск лучше бы вообще забыть. Нужно быть невероятно больших душевных сил человеком, чтобы хладнокровно выдерживать такой психологический прессинг.
Современный руководитель-предприниматель – человек сделавший свой выбор. Выбор выносить все тяготы и лишения своей работы ради свободы, которая на деле часто оборачивается рабством. Понять такого человека не способны ни сотрудники, ни окружающие, ни близкие, ни кто другой, кроме такого же как он руководителя. Можно спросить, зачем тогда им все это нужно. А за тем, что они пока еще продолжают верить в то, что эти трудности когда-нибудь закончатся и уж тогда то им обязательно воздастся по их труду. Так же как солдат мечтает стать генералом, а студент театрального института звездой, предприниматель стремится к успеху в бизнесе, гарантирующему признание, стабильность и достаток. И вот на таких вот представителях среднего класса, ломающих голову как заплатить налоги и выбить кредит на развитие, утром проводящих деловые переговоры, а вечером моющих полы в своем офисе, не имеющих времени на личную жизнь, государство хочет выстроить экономику страны. Почетно, но… Если их реальная поддержка будет оставаться только на экране телевизора, их поколение вымрет как динозавры и другого такого поколения воспитать снова уже увы не удастся.
