Вчера у меня состоялось, пожалуй, самое странное и, я бы даже сказала, шокирующее собеседование.

Уже какое-то время я пытаюсь реализовать свои мечты и найти работу, хоть отдаленно связанную с журналистикой и переводом. Поэтому вакансия с немного нелепым названием "интернет-журналист" привлекла мое внимание. Указанная зарплата была очень вдохновляющей, но само описание вакансии несколько расплывчатым. Ясно было одно - им были нужны люди для мониторинга форумов, с журфаковским образованием и свободным владением английским языком. Мне не хватало только образования "журналистика", но я все же рискнула и отправила свое резюме, и на следующий же день получила приглашение на собеседование.

Уже на этапе телефонного разговора с потенциальным работодателем, г-ном А., я серьезно напряглась. Мне назвали только улицу, но не дом. Когда же я уточнила номер дома, мне рассеянно назвали цифру и сказали, что напротив находится кафе, и что там мы сможем попить кофе. Уже тут мне захотелось все отменить, но я подумала, что это как раз тот случай, когда лучше жалеть о содеянном, чем потом всю жизнь терзаться вопросом, а не упустила ли я прекрасную возможность реализовать себя? Я приехала в назначенное место и снова позвонила г-ну А. и попросила сориентировать, куда же мне дальше идти. Мне сказали, что напротив есть "Две палочки", и предложили сесть там на террасе и подождать, пока он подойдет. Я послушно устроилась в одном из кресел и стала настороженно сканировать улицу, пытаясь угадать, кто из прохожих - мой будущий интервьюер.

Скоро он появился - мужчина лет 35, в простых шортах и футболке. Мне сразу не понравилось его лицо, а точнее, его выражение - было в нем что-то хитрое, по-лисьи коварное и порочное. Он сел напротив, заказал кофе (я от заказа воздержалась, чтобы если что иметь возможность сразу встать и уйти), и начал задавать вопросы. Я рассказала ему о своем образовании и навыках, и начала расспрашивать о работе. Свой рассказ г-н А. начал издалека, и сказал что-то вроде:

- Мы ведем борьбу за здоровый образ жизни среди молодежи, боремся с плохими привычками, пропагандируем спорт. Конкретно вы будете бороться с проституцией, - на этом месте я слегка поперхнулась и удивленно воззрилась на своего собеседника, а он, заметив мое смущение, понимающе улыбнулся и продолжил: - Да-да, я понимаю. Специфичность заключается еще и в том, что борьбу с проституцией спонсируют те, кто ею непосредственно занимается...

В общем, если отбросить всю шелуху и его попытки "облагородить" сие предложение, я поняла следующее: работа заключается в том, чтобы, с одной стороны, бороться с конкретными салонами, выпуская статьи, где будет содержаться немалая толика лжи, и при этом сканировать иностранные форумы, судя по всему, с целью заманивая иностранцев в сей порочный бизнес.

- Я понимаю, что вам нужно время подумать, и не требую от вас ответа сразу, - продолжил г-н А., неторопливо прихлебывая кофе. - У вас две минуты.

- Не поймите меня неправильно, - отозвалась я, мысленно тщательно взвешивая свои слова. - Но это больше похоже не на борьбу с проституцией, а на ее пропаганду.

- Хорошо, - на его лице появилась гаденькая улыбочка. - Назовем это по-другому - борьба с конкуренцией.

- Что ж, это не моя борьба, - ответила я.

- Ладно. Подумайте до вечера - я буду ждать вашего звонка. Если же вы все-таки откажитесь, у меня уже есть пару человек, готов подхватить выроненное вами знамя.

На этой ноте я поспешила уйти. Сказать, что я была в шоке - это не сказать ничего.

Итак, пару недель назад я потеряла работу. Да, как бы нежно со мной не пытались расстаться, сколько бы добрых слов не наговорили напоследок, это все равно оказалось очень больно и обидно. Несколько дней я приходила в себя – переделала все накопившиеся дела, встретилась с друзьями, вдоволь навалялась на диване… А затем пришла пора снова искать работу.

Поиск работы – это такое ужасно нудное, мерзкое занятие, от которого хочется выть на Луну и биться головой о стену. Ты просматриваешь бесчисленное количество вакансий, примеряешь на себя требования работодателя, а в голове все вертятся мысли а-ля «А достаточно ли моего опыта?» или «А хочу ли я у них работать?», и прочие миллионы вопросов, которые начинаются с отрывистого «А..?..»

Затем начались собеседования, где я уже в который раз рассказывала о своем опыте работы, знаниях и навыках. Одни и те же вопросы, одни и те же ответы, условия, требования… И, каждый раз прощаясь с интервьюером, я четко осознавала лишь одно – нет, у меня не появилось острого желания работать именно здесь. Я подходила к вопросу трудоустройства не сердцем, а лишь холодным разумом. Да, возможно так и надо поступать при поиске работы, но…

И тут у меня поперек горла острыми гранями встало весьма важное «НО». Я вдруг вспомнила: когда я была маленькой, я никогда не мечтала стать менеджером по продажам в туризме. Я и о туризме-то никогда не задумывалась. Я всегда видела себя писательницей. Потом, когда стала взрослее, к мечтам о писательской карьере добавилась мечта о карьере переводчицы художественных текстов. Как же так получилось, что в итоге меня занесло в туризм? Ну да, искала применение своим знаниям английского, да и поначалу моя работа была связана с художественным переводом текстов туристической направленности… Но разве может это служить оправданием для предательства своих мечтаний?

Так получилось, что среди множества собеседований на должность менеджера по туризму затесалось и собеседование на должность администратора в массажный салон. И там меня спросили, почему я оказалась здесь и почему решила попробовать себя в чем-то другом? И я ответила, не задумываясь: «Потому что почувствовала отторжение к туризму». И лишь через несколько секунд до меня вдруг дошло, что это действительно так. И после того, как я это осознала, передо мной встал следующий вопрос – как быть дальше?

Я уже грешным делом думаю, а не пойти ли мне правда работать администратором? График 2/2 дает достаточно возможностей для попыток реализовать все свои мечты. Да, не о такой работе я мечтала, но условия там вполне нормальные, а ведь нужно чем-то оплачивать счета, пока пытаешься поймать синюю птицу счастья за хвост. Является ли таким уж безумием мое внезапное желание преследовать свои мечты? И хватит ли мне на это смелости?..

Как считаете, стоит ли пытаться?..

Жизнь опять перевернулась с ног на голову... 12 мая я уволилась со своего предыдущего места работы. На то было множество причин - отсутствие перспектив для дальнейшего развития, несдержанные обещания по поводу зарплаты, но самое главное - начальница-самодур. Да, у меня была интересная работа, но если во главе фирмы стоит человек, под руководством которого воет весь офис, то тут уже ничто не поможет. Поэтому я потихоньку начала ходить на собеседования, и, как только выбрала подходящий вариант, тут же написала заявление на увольнение. Забавно, что в течение месяца после этого из офиса сбежало еще три сотрудника...

Я стала работать в одном из уполномоченных агентств Тез Тура. Работа мне нравилась - да, теперь я занималась не экзотикой, а массовыми направлениями, что в какой-то степени делало мою работу более однообразной, однако меня все равно все устраивало. Одним из главных преимуществ новой работы стала моя новая начальница - настоящий профессиональный, умный, многогранный, интересный человек, очень внимательный не только по отношению к клиентам, но и к своим подчиненным. Мне просто не верилось, что существуют такие начальники...

Когда меня принимали на работу, я честно сказала, что у меня довольно поверхностные знания о массовых направлениях, а отельные базы по ним я тем более не знаю. Мне сказали, что это не беда, что они видят, что я умный и серьезно относящийся к работе человек, и что они займутся моим обучением. Я довольно быстро приступила к продажам, и ни с одним из моих клиентов не возникало никаких проблем - я всегда отправляла людей только в хорошие, проверенные отели. Начальство было мной довольно. Изначально мы договаривались, что на время испытательного срока я буду работать без оклада, а только по удвоенному проценту с продаж, однако скоро начальница сказала, что переводит меня и на оклад, и что раз я так хорошо работаю, то надо постараться успеть оформить меня до июля, чтобы 1-го числа я вместе со всеми получила официальную зарплату. Мы уже занялись оформлением моей зарплатной карточки, а также заказали для меня форму, поэтому вызов к начальству и последующая фраза "Мне очень жаль, но ты нам не подходишь" стала для меня просто громом среди ясного неба. Мне наговорили множество добрых слов - мол, как человек ты идеальна, и ты с легкостью прижилась бы в коллективе, НО... Это ненавистное "но", которое разом перечеркивает все вышесказанное!.. Мое "но" заключалось в отсутствии достаточного багажа знаний по направлениям. Мол, сейчас пик сезона, работы очень много, и на мое обучение у них просто нет времени.

Но ведь еще совсем недавно все было хорошо! А как же перевод на оклад, оформление зарплатной карты, форма?.. Все случилось так неожиданно, так резко, что я сидела перед начальницей, будто громом пораженная, и лишь повторяла "Да, я понимаю...". Уже потом, как следует обдумав ситуацию и обсудив ее с мамой и с любимым, я пришла к выводу, что скорее всего они просто нашли какого-то с большим опытом, или же взяли на работу кого-то "своего". Потому что таких внезапных перемен просто не бывает. Но от этого мне едва ли стало легче. Ведь теперь мне вновь предстоит утомительный поиск работы. Снова звонки, резюме, собеседования... Я уже молчу о финансовой стороне вопроса - мы и так еле сводим концы с концами, и мне только стало казаться, что мы вот-вот встанем на ноги, как БАХ! - и я осталась без работы. Если бы не поддержка любимого С., я бы просто пропала.

Вот так все снова перевернулось с ног на голову...

На работе сегодня был аншлаг – по какой-то загадочной­ причине в одно и то же время к нам должны были прийти целых три делегации хотельеров­. Мы заранее «поделили»­ делегации между собой, мне достались представит­ели сети люксовых отелей Banyan Tree.

Сначала к Любе пришла немецкая представит­ельница по имени Бьянка. Потому к другой Любе пришла представит­ельница по восточно-азиатскому­ направлени­ю. Последней появилась моя делегация…­ Каково же было мое удивление,­ когда в дверь один за другим вошло 7 человек – 6 хотельеров­ и переводчик­! Сказать, что я была в шоке – значит, не сказать ничего. Я только и успевала, что представля­ться и жать руки вновь входящим, с ужасом думая о том, что же я буду со всеми ними делать. Обычно хотельеры приходят по одному, максимум – по двое, в крайних случаях берут с собой еще и переводчик­а. Но такой большой делегации никогда раньше не было, и надо же было такому случиться,­ что досталась она человеку, который меньше всего работал в компании! В общем, пока я судорожно готовила им кофе и разливала по чашкам чай, я была на грани истерики. Как назло, как раз в этот момент пришло еще несколько клиентов – они как будто все сговорилис­ь прийти в одно и то же время! Я носилась по офису с беременным­и глазами и не знала, за что вперед хвататься. К счастью, на момент, когда я оказалась лицом к лицу с делегатами­, моя коллега и наставница­ Люба как раз закончила встречу со своей немецкой представит­ельницей и присоедини­лась ко мне. Если бы не она, я бы наверно с ума сошла. Но она, как более опытный сотрудник,­ была в состоянии ответить на все многочисле­нные вопросы хотельеров­, поэтому я смогла вздохнуть спокойно. После того, как паника отступила,­ я смогла наконец насладитьс­я происходящ­им – все семеро были обаятельны­, интересны и милы, рассказыва­ли о своих отелях с искренней страстью, и поведали нам много интересног­о. Уходя, они даже вручили нам подарки – фигурку черепашки,­ обложку для паспорта и визитницу!­ Когда они уходили, я боролась с желанием обнять и расцеловат­ь каждого из них – настолько приятными людьми все они оказались.

Так прошел еще один день работы в турфирме… Как видите, скучать не приходится­ :)

Подошла сотрудница со словами "Таня, покорми грызуна". Мое богатое воображение сразу нарисовало какого-то хомячка, о существовании которого в нашем офисе я до сей поры не имела ни малейшего представления. Оказалось же, что "грызун" - это шредер, и меня таким образом просили уничтожить некоторые документы))) А я-то думала...)))

Жизнь на работе продолжает бить ключом. По голове, к счастью, попадает редко :) Я отработала в этой фирме почти месяц, но каждый день по-прежнему сулит что-то новое и интересное. Сегодня, например, я впервые выписала страховку, занималась переводом всевозможных бумаг для подачи документов на визу (типа свидетельства о рождении, справок с места работы и выписок со счета), а также занималась устным переводом - переводила для своей коллеги презентацию представительницы швейцарской сети отелей. Кроме того, сегодня я встречала и других интересных гостей - делегацию из индийского отеля, которую возглавлял солидный мужчина в строгом костюме и...чалме. Кстати, на редкость обаятельный мужчина! :) В общем, каждый день проходит невероятно насыщенно. И хотя иной раз я очень устаю, нервничаю или переживаю, я все равно получаю удовольствие от того, насколько разнообразна и многогранна моя работа. А еще я "доросла" до визиток - на днях мне обещали заказать 500 штук! :) А завтра меня ждет круизный семинар... Что тут скажешь - жизнь прекрасна и удивительна! :)

Сегодня был один из тех дней, когда под вечер чувствуешь себя выжатым лимоном; когда каждая жизненная несправедливость воспринимается в сотню раз острее; когда под вечер проникаешься если не ненавистью, то хотя бы острой неприязнью ко всему роду человеческому.

Причиной такого «прекрасного» расположения духа стала очень нервная обстановка на работе. Моя наставница ушла в отпуск, один менеджер по туризму уезжает в командировку, и еще одна через 10 дней уезжает в Эмираты, визовый менеджер увольняется, другая сотрудница не вышла из отпуска, потому что порвала связки на ноге и сидит дома в гипсе.... В общем, на работе чувствуется острая нехватка кадров, а дела сыплются на нас как из рога изобилия. Но даже не это меня сегодня добило. Я должна была ответить на запрос одного важного VIP-клиента. Там такое «ви-ай-пи», что выше только звезды! Не без чуткого руководства моей наставницы (которая продолжает помогать и подсказывать мне даже из заслуженного отпуска), я проделала всю подготовительную работу. Дальше мне было нужно только чтобы моя начальница села рядом со мной, посмотрела, что я сделала, и сказала, какие варианты отправить на рассмотрение клиенту, и какие цены нужно выставить. Я три часа бегала за ней по офису и просила уделить мне время, потому что отправлять данные нужно было сегодня – клиент уже начал проявлять недовольство по поводу недостаточной оперативности. Однако у моей начальницы были другие дела, и она отмахивалась от меня, хотя мне нужно было всего 15 минут ее драгоценного времени. Когда же я наконец-то завладела ее вниманием, она ни на один из моих вопросов по существу так и не ответила! Один и тот же вопрос (например, какой процент комиссии нужно начислить) я могла задавать ей три раза, и все равно каждый раз полученный ответ не имел ничего общего с вопросом. Под конец беседы у меня уже разве что пар из ушей не шел от раздражения. Письмо клиенту я отправляла с ощущением неотвратимости провала – чувствую, что он будет недоволен, а виноватой в итоге назначат меня…

Я впервые уходила с работы с тяжелым сердцем.

Вчера мне довелось побывать на Норвежском туристическом воркшопе в Гранд Отеле Европа, куда я была отправлена в качестве представительницы своей турфирмы. Шла я туда вся на нервах – не знала, чего ожидать, да и боялась ударить в грязь лицом и подвести свою начальницу. В итоге все оказалось совершенно не страшно, и я получила очень интересный опыт и массу новых впечатлений.

Воркшоп проходил в Гранд Отеле Европа, который просто поразил меня своим внутренним убранством. Было очень интересно побывать внутри и своими глазами увидеть, где и как живут люди из высшего общества. Целью данного воркшопа было установить взаимовыгодное сотрудничество между российскими турфирмами и норвежцами, среди которых были представители отелей, туристических агентств, и т.д., и т.п.. Норвежцы таким образом получают приток русских туристов, а мы обзаводимся полезными партнерами. В зале были расставлены десятки столов, за каждым из которых сидел представитель какой-либо норвежской компании. Сами встречи напоминали мне «быстрые свидания» («speed dating») - популярный в Америке способ знакомств. Удар в гонг возвещал начало деловой встречи, еще один удар через 15 минут – её конец и перерыв на пять минут, за время которого нужно было «закруглить» общение и переместиться к следующему столику. Поскольку успеть переговорить со всеми представителями было физически невозможно, у каждого было свое расписание, и встречи проходили в строгом соответствии с ним. Таким образом, у меня состоялось 13 деловых встреч, и все они прошли на английском языке.

Это был совершенно удивительный опыт! Норвежцы оказались очень открытыми, обаятельными людьми, общаться с которыми было одно удовольствие. Они заражали меня своей улыбкой и хорошим настроением, а так же любовью к своему краю – вы бы только слышали, с какой нежностью и страстью они говорили о Норвегии! Я получила колоссальное удовольствие от знакомства со столькими интересными, харизматичными людьми. Жалко лишь, что у меня не было возможности остаться на вечерний прием – нужно было успеть хотя бы на пару часов вернуться на работу и перенять дела у уходящей в отпуск коллеги. Было бы очень здорово продолжить общение со всеми этими людьми в неформальной обстановке! Кстати, мне частично удалось сделать это и во время самого воркшопа: посередине мероприятия был устроен часовой перерыв на ланч, и я сидела за столом с совершенно потрясающей норвежкой по имени Элизабет – очень интересной женщиной лет этак пятидесяти пяти. Стройная, подтянутая, очень яркая, с безупречными английским и безукоризненными манерами, умная, забавная… Казалось, мы обсудили с ней все на свете – Санкт-Петербург, путешествия, жизнь за границей, семьи, увлечения, планы на будущее… Удивительный человек. Жаль, что мне не удалось провести вечер в её компании, да и в компании остальных норвежцев, которые были не менее приятными и интересными собеседниками.

С воркшопа я уходила окрыленная новыми впечатлениями. И уносила с собой подаренную норвежскими партнерами тряпичную красную сумку, норвежскую водку на картофеле и оригинальную ручку-флэшку))) Думаю, это далеко не последний мой воркшоп. Сколько же всего интересного меня еще ждет впереди…

Пожалуй, единственное, что мне не совсем нравилось на работе – это мое рабочее место. Мой стол располагался так, что практически любой человек мог заглянуть на экран моего компьютера, что меня совершенно не радовало. И дело даже не в том, что я рвусь все рабочее время проводить в контакте и всячески отлынивать, просто есть в этом что-то неприятное, некое нарушение личного пространства… А сегодня мои молитвы были услышаны, и меня поменяли местами с другой сотрудницей, визовым менеджером! На то был ряд причин, и инициатором данной рокировки была моя начальница, и теперь у меня просто шикарное рабочее место! Находится в углу зала, у самого окна, монитор компьютера повернут к стене, так что теперь наконец-то никто не будет намеренно или случайно заглядывать ко мне на экран. Вроде, казалось бы, такая мелочь, но я очень рада) Надеюсь только, что Алену, чье место я заняла, не слишком расстроили такие перемены.

У меня на работе есть молодая девушка по имени Даша, моя ровесница, которая пришла в турфирму на должность секретаря всего за пару недель до меня. У Даши просто фантастическая копна вьющихся волос, красивые серые – как будто прозрачные! – глаза, робкая улыбка… У нее такой тихий голос, что иной раз приходится переспрашивать, однако с ней очень приятно общаться. А еще над Дашей нависла угроза увольнения, но она об этом пока не знает… Еще в тот день, когда меня только наняли на работу, и я разговаривала с начальницей в её кабинете, та без остановки жаловалась на никудышную работу Даши. А я сидела, и не знала, как реагировать: может, Даша и никудышный работник, но как человек она была мне симпатична, и я искренне не понимала, зачем мне, новому работнику, нужно было все это рассказывать. Вот и сегодня Даше дважды влетело от начальства, а она сидела и лишь робко защищалась, а мне отчего-то хотелось её обнять и пожалеть – такой хрупкой и ранимой она казалась… Кажется, Дашу со дня на день уволят, и мне её по-человечески жаль.

Но хватит о грустном. Сегодня я научилась перенаправлять звонки клиентов другим сотрудникам, отправлять факс, а также заполнять некоторые важные документы. Знаю, звучит смешно, но для меня каждая такая мелочь как будто маленький шажок вперед, крохотная победа, которая помогает мне вникнуть в рабочий процесс. И меня больше всего радует именно то, что мне нравится работать. Для меня даже стало приятной неожиданностью то, как быстро пролетел рабочий день. Да, возможно, это всего лишь восторг новичка – человека, который еще не в полной мере осознает, что его ждет. Но пока я довольна на все сто процентов, и даже необходимость вставать в пол восьмого утра не способна испортить мне настроение. :)))

*барабанная дробь* Меня наняли! Боже мой, у меня есть работа! И что самое приятное – именно та работа, что я хотела, с хорошей зарплатой, отличным коллективом и перспективами на будущее! И хотя сегодняшний день считался неоплачиваемой стажировкой, в конце трудового дня начальница сказала, что засчитывает его как рабочий, так что он будет оплачен, что стало для меня приятным бонусом. Подвожу итог: три дня поиска, одно собеседование, один день стажировки – и я трудоустроена! Получается, что работу я нашла на удивление быстро. Теперь самое главное быстро все схватывать и не ударить в грязь лицом.

Трудовой процесс мне нравится. Конечно, я пока еще не знаю всех тонкостей, но то, что я делаю сейчас, несомненно, интересно. Я узнаю много нового и интересного, и подумываю даже в дальнейшем начать делиться всяким интересностями с читателями моего дневника. А еще мне нравится ощущение… как бы это сказать… маленьких побед, что ли? Все, что я делаю, так или иначе вызывает чувство удовлетворения. Будь то похвала за хорошо проделанную работу из уст начальницы, или же радость от того, что я справилась со своим природным стеснением и смогла сделать все необходимые звонки для уточнения информации для готовящегося тура.

Надеюсь, что всё и дальше будет идти так же хорошо.

P.S. Похоже, посуда действительно бьется к счастью… ;)

Прошлым летом я проходила переводческую практику в «Глобус-туре», и я вспомнила об этой турфирме сразу же, как занялась своим трудоустройством. Позвонить туда и спросить, нет ли у них свободных вакансий, было разумным решением, однако я почему-то медлила. Причиной был тот факт, что в свое время директриса турфирмы очень радовалась, узнав, что мы (практику в этой турфирме я проходила с двумя одногруппницами) изучаем испанский как второй иностранный, и особенно подчеркнула, что им нужны специалисты со знанием двух языков. И если английским я владею свободно, то испанский иной раз доводит меня до почти непреодолимого желания убиться с разбегу о стену – настолько тяжело мне дается этот язык. Я едва могу связать два слова на испанском, да и читаю со словарем, и до сих пор задаюсь вопросом, каким чудом я вообще сдала госэкзамен по этому предмету. Поэтому я предчувствовала, что без хорошего знания второго иностранного мне, скорее всего, откажут. В конце концов, людей с хорошим знанием английского пруд пруди, и у многих при этом есть опыт работы в туризме, чего никак не скажешь обо мне. Именно по этой причине я несколько дней тянула со звонком в турфирму – ужасно не хотелось слушать пусть и вежливый, но всё же отказ, или же пустые обещания когда-нибудь перезвонить, если вдруг какая-нибудь вакансия освободится. Вчера я наконец-то собралась с духом и все-таки набрала номер директрисы. Каково же было мое удивление, когда на мой вопрос о свободных вакансиях она бодро ответила: «Да, ты знаешь, есть! Так что, Танечка, приезжай завтра в офис, и возьми с собой все документы, на месте все решим». Еще больше я поразилась, когда через 5 минут после начала собеседования директриса предложила мне следующий вариант: она прикрепляет меня в качестве помощницы к одной из сотрудниц на два дня, и по результатам моих трудов они примут решение, нанимать меня на работу или нет. Само собой, эти два дня идут в качестве бесплатной стажировки, однако меня этот момент не смутил – даже если в итоге меня не возьмут, всё равно для меня будет полезно покрутиться в турфирме, открыть для себя различные грани этой работы, и понять, а нужно ли оно мне. Вот так нежданно-негаданно вместо собеседования я внезапно с головой окунулась в трудовые будни.

На мой взгляд, первый день прошел весьма удачно. Я успешно справлялась со всеми заданиями, и сотрудница, к которой меня прикрепили, осталась довольна моей работой, и даже не скупилась на похвалу. Директриса, кажется, тоже была вполне удовлетворена моей деятельностью. Под конец рабочего дня она подошла ко мне со словами «У меня есть для тебя домашнее задание. Начинай изучение Марокко и того тура, который мы предлагаем по этой стране – твои первые клиенты поедут в Марокко». Я даже на мгновение дар речи потеряла. Ведь наверно это хороший знак, и скорее всего завтра меня все-таки трудоустроят, раз речь уже зашла о клиентах и об изучении конкретных туров? Это немного ободряет. А особенно меня радует тот факт, что мне самой понравился трудовой процесс. Конечно, это всего лишь вершина айсберга, и мне еще многое предстоит узнать и выучить, но, тем не менее, работа не скучная. К тому же за время работы я явно здорово расширю свой кругозор. Например, сегодня я очень много узнала об Амстердаме)))

Домой я пришла уставшая, но довольная. Когда я полезла в подвесной шкафчик, чтобы достать чашку, она вдруг выскользнула у меня из рук, и, упав, задела графин с водой. Чашка разлетелась вдребезги, а от графина откололась ручка, и по стеклу пробежала паутина трещин. И я внезапно вспомнила, как накануне защиты диплома я как раз аналогичным способом уже разбивала посуду, только в тот раз была вазочка для мороженного и графин (да, второй графин за три месяца, я сама от себя в шоке!). Чтобы как-то оправдать свою криворукость, я тогда пошутила, что посуда бьется к счастью, и, раз я разбила два предмета, то меня ждет две большие удачи – прекрасная защита диплома и отличный мужчина. Так и случилось: я блестяще защитила диплом, и комиссия отдельно выделила мою работу, а спустя некоторое время я встретила А.. Вот и сейчас я думаю – неужели меня опять ждет двойное счастье?.. Очень на это надеюсь.

Хоть бы меня завтра все-таки наняли…

В моей жизни наступает новая глава. Последняя сессия уже несколько месяцев как сдана, диплом защищен с отличием, университет окончен. Уже давно пора сделать следующий шаг и найти работу. Но… Сначала я решила позволить себе отдохнуть – последний год учебы прокрутил все мои нервы через мясорубку, и мне нужно было время, чтобы прийти в себя. 11 июля я вернулась с моря, и вот практически прошел еще один месяц, а я все еще без работы. И дело даже не в том, что мне её не найти – я как-то не особо-то её и ищу.

До настоящего момента я работала продавцом-консультантом в магазине одежды Zara, горничной в Motel 6 в Америке, и репетитором английского языка у малышей. И из всего вышеперечисленного мне по-настоящему нравился лишь последний вариант, и именно поэтому я занималась репетиторством больше года. Однако посвящать всю свою жизнь преподаванию я не хотела бы. У меня была такая возможность – одна из моих университетских преподавательниц хотела порекомендовать меня в языковую школу English First (что, в принципе, было очень даже достойным вариантом), но я отказалась. Мне хочется найти такую работу, на которую не нужно будет идти из-под палки, которая будет мне не безразлична. Я хотела бы заниматься литературным переводом и журналистикой, и, возможно, связаться с туризмом. Но при этом не хотела бы оказаться менеджером по продажам, которому звонят со всех концов света разгневанные туристы с жалобами на то, что до моря идти нужно дальше, чем они рассчитывали, и постельное белье в номере меняют не каждый день.

Наверно, я слишком многого хочу, да?.. Не бывает всё и сразу, и наверно я еще долго буду ныкаться по неинтересным и нелюбимым работам, пока не найду То Самое Место. Может, именно поэтому мне так трудно заставить себя заняться полноценным поиском? Может, мне просто страшно?..

Как глупо…

Почему покупатели считают продавцов-консультантов и кассиров за крепостных? За рабов, которые обязаны выполнять любую их прихоть? Нам платят за то, чтобы мы помогали вам с выбором одежды, а не за то, чтобы вы могли безнаказанно вытирать о нас ноги.

Я полтора месяца проработала в магазине одежды продавцом-консультантом, вчера уволилась. Уволилась, к слову сказать, из-за того, что не оставалось времени на учебу, а не по каким-то другим причинам. Однако мне есть что сказать покупателям. Господа, пожалуйста, относитесь уважительнее к работникам магазинов. Вы не представляете, как тяжело нам приходится. К концу 8-часовой смены мне всегда хотелось плакать от боли, потому что ноги в балетках (!) превращались в кровавое месиво. И даже на следующее утро боль в ногах не проходит, а лишь становится чуть слабее. Будьте чуть терпеливее. Если я ушла за другим размером кофточки на склад и вернулась не через минуту, а через 5, значит, мне пришлось лезть по стеллажам на самый верх, на высоту двух, а то и трех метров, чтобы достать нужную вам модель, а не что я где-то там прохлаждалась. И было бы приятно услышать от вас «спасибо», а не «могли бы и пошустрее». И если я не пускаю вас в женскую примерочную мерить мужскую одежду, то делаю я это вовсе не из вредности, а потому что это правила магазина, и у мужчин есть своя примерочная. И разделение это существует не просто так, а потому что я, работник женского отдела, не смогу принести вам мужскую модель другого размера или что-то посоветовать, а консультанты мужского отдела смогут. И не нужно насиловать мне мозги сначала нытьем «Ну что вам, жалко что ли?...», а потом и угрозами «Я буду жаловаться вашему начальству!». И если по правилам в примерочную нельзя брать больше 6 вещей, то значит я не имею права пропустить вас с бОльшим количеством, и совершенно бесполезно заговорщицки подмигивать мне или угрожать. И еще я совершенно не понимаю логики покупателей, которые, увидев, что кто-то до них уже слегка перевернул стопку с кофточками, решают: "А, ну значит и не нужно пытаться соблюдать порядок" и, разворошив все окончательно, уходят, оставив на столе полный бедлам.

Я понимаю, покупатели устают от бесконечного шопинга, у них портится настроение оттого, что они не могут себе что-то подобрать, но разве мы в этом виноваты? Зачем же отыгрываться на продавцах-консультантах? Вы не представляете, как бывает приятно, когда к тебе обращаются со словами «Извините, вы не могли бы мне помочь…», а не «Эй, ты, принеси мне другой размер!». Я уж не говорю о том, как радует простое слово «спасибо». А еще бывает очень приятно, когда покупатели после примерки хотя бы выворачивают одежду, а не бросают ее тебе на стол спутанным комом. И я до сих пор помню женщину, которая все 6 вещей, которые взяла в примерочную, вывернула, застегнула на все пуговицы и повесила на вешалки. Да, скажем, брюки она повесила неправильно, но она постаралась облегчить нам работу, и я не могу передать словами, как сильно я была благодарна ей в ту минуту. Вам 2 минуты, пока вы приводите вещи в божеский вид, погоды не сделают, а нам вы позволите избежать завала и недовольства начальства.

Пожалуйста, будьте вежливы с персоналом магазина. Вы просто даже представить себе не можете, насколько это тяжелая работа и физически, и морально.