Иллюстрация:
Pixabay
Как только ваши руки станут грязными, вы моете свои руки — а вот смартфон, однако, чистится не так часто. Грязь — это, вероятно, самая частая причина того, что сканер отпечатка пальца перестает функционировать. Следующие советы помогут вам навести чистоту:
-
Сперва используйте кусок липкой ленты (например, обычного скотча), чтобы удалить из сканера отпечатка пальца грубую грязь. Наклейте кусочек и нажмите на всю поверхность сканера. После этого осторожно отлепите ленту.
-
Возьмите кусочек кулинарной бумаги и смочите его несколькими каплями чистой воды. Основательно протрите им сканер отпечатка пальца.
-
Если, несмотря на вышеприведенные действия, вы все еще видите загрязнение, используйте несколько капель дезинфицирующего средства (так назвается спирт в аптеке), нанесенных на салфетку из микрофибры или кулинарной бумаги, протерев ими сканер. После основательной протирки должны удалиться даже самые стойкие пятна грязи.
![Сканер отпечатка пальца не реагирует? Пошаговая инструкция как все исправить](https://mtdata.ru/u14/photoAB01/20450202965-0/original.jpg#20450202965)
-
После этого добейтесь того, чтобы сканер и ваши пальцы стали сухими.
-
Попробуйте воспользоваться устройством снова. Если сканер отпечатка пальца даже после основательной чистки продолжает не функционировать, причина может заключаться в следующем.
Отпечаток пальца не распознается: перепроверьте ваши пальцы
Проблема со сканером отпечатка пальца может заключаться и в ваших пальцах. Порезами, ожогами, следами от химических веществ и другими повреждениями пальцев вы существенно осложняете сканеру процесс распознания отпечатка. Проверьте, нет ли на ваших пальцах чего-то подобного.
-
Добавьте в систему новый отпечаток пальца, или используйте другой палец, который уже сохранен.
-
Уже при настройке нового отпечатка пальца вы заметите, все еще работает ли сканер или нет. Если он распознает прикосновение и палец все-таки сканируется, значит модуль функционирует и причина кроется именно в определенном пальце.
Сканер отпечатка пальца сломался? Протестируйте оборудование
С помощью различных приложений можно проверить, имеет ли место быть аппаратный дефект
С помощью различных приложений на Android-устройстве можно проверить, функционирует ли еще оборудование вашего смартфона.
-
Скачайте из Google Play Store приложение «Test Your Android».
-
Запустите приложение и выберите в меню пункт «сканер отпечатка пальца».
-
Приложите ваш палец к сканеру. Если рисунок на пальце может быть распознан, приложение это подтвердит. Если будет отсканирован палец, который не был до этого сохранен в системе, появится уведомление «не распознан». В обоих случаях это означает, что сканер все еще функционирует.
-
Если после того, как вы приложите палец к сканеру, на экране все еще будет высвечиваться инструкция «приложите палец к сканеру», то вероятнее всего имеет место быть аппаратный дефект.
-
В этом случае ваше устройство должно быть перепроверено и отремонтировано специалистами.
Дефект сканера отпечатка пальца: вот как вы можете устранить программную ошибку
В некоторых случаях к тому, что сканер отпечатка функционирует неправильно, может привести ошибка в операционной системе. Вы можете попробовать воспользоваться следующими советами:
-
Перезапустите ваше устройство, чтобы устранить возможные ошибки.
-
Установите самые актуальные обновления для вашего устройства.
-
Если вы лишь недавно установили обновления, можете попытаться восстановить старую версию. Или вы можете подождать, когда производитель выпустит очередное обновление, которое сможет устранить проблему.
-
Также вы можете попробовать привести систему к заводскому состоянию. Однако не забудьте перед этим сделать резервную копию своих данных, иначе все они будут безвозвратно удалены.