Ой как я сегодня вляпалась!
У меня принтер чертит широкую вертикальную полосу на тексте.
Понесла в мастерскую. Мастера не было, приемщица выдала квитанцию и сказала что мне по телефону сообщат объем работ и стоимость.
Где-то через полчаса мне на сотовый звонит мастер и говорит, что он заменил картридж, это три тысячи, и за диагностику 300 рублей, а еще за работу…
Я заорала, на фиг мне картридж дороже нового принтера. Отдайте принтер с прежним!!!
Ничего, говорит, не знаю, я уже купил. То есть как это «купил», не согласовав со мной!!!
Я в магазин – почем картриджи. Говорят – 890 рублей.
Ну, поделилась бедой, что мастер потребовал три тысячи.
Они принялись смеяться: это которые сзади «Диеты», что ли!?
Очень развеселились. Видать, это знаменитая мастерская.
Говорят, забирайте принтер, приходите, возьмете картридж у нас…
Но в мастерской мне принтер не отдали. Или плати 300 рублей "за диагностику", или принтер останется здесь.
Может быть, для нервов дешевле было бы отдать деньги, пусть подавятся.
Но я не граф Монте-Кристо, кидать задарма свой трехдневный прожиточный минимум.
И зло берет – наглецы устроили мышеловку для клиентов, человек сдает прибор, нигде никаких прайсов и предупреждений что тут отъем денег независимо от пользы.
А между тем, по закону о Защите прав потребителей клиент должен быть в курсе заранее, еще до заключения сделки…
Я бы и связываться не стала.
Кстати, на столе в мастерской стоял грязный-грязный корпус от точно такого принтера как мой SAMSUNG. Сейчас, наверное, быстренько курочат мой принтер, и когда я его выбью-таки, это будет уже не прибор, а куча дряни.
Так что завтра я отправлюсь в Роспотребнадзор… а потом… ну, не знаю. Там видно будет.
Вот так нехорошо начинается у меня крещенский праздник.