Буквально 20 лет назад человечеству сложно было представить, что компьютер будет стоять, практически в каждом доме. В наше время, люди без труда носят компьютеры в карманах, общаются на огромных расстояниях, работают с технологией 3-D, зарабатывают благодаря компьютеру, и тратят на "электронную" жизнь все больше времени. Приходя в компьютерный магазин мы оглядываемся по сторнам, и видим ЕГО, - консультанта. Я решила узнать, как Максим, менеджер компьютерного магазина , относится к стандартным пользователям ПК, а так же, к компьютерным технологиям настоящего и возможного будущего.

- Как часто посетители магазина обращаются за помощью? большой ли процент из этих людей разбирается в "железе"?
- Четкого процентного соотношения нет, но всегда больше тех, кто мало разбирается в копьютерной технике. Самое простое - работать либо с корпоративными клиентами, либо с людьми, которые идут за определенной вещью. Они, как правило, в курсе рынка, знают, что им нужно, сколько это стоит и так далее. Тут мое дело ограничивается приемом денег за товар. Максимум, - мне зададут пару уточняющих вопросов или просто спросят мнение...
- А что на счет тех, кто не разбирается в компьютерах?
- С теми, кто ничего не понимает приходится проводить более тчательную работу. Как правило, таким людям менеджеры пытаются продать устаревшую, залежавшуюся технику, но я  стараюсь продавать то, что сам бы себе купил..
- Спасибо, что предупредил. :)
- Есть еще третий тип покупателей, самый сложный: это люди, которым друзья советуют брать технику, несовместимую друг с другом. Все предложения консультанта отметаются фразами "не пытайтесь меня обмануть". В общем, сложнее всего с людьми, которые не верят экспертам.
- Сегодня, ПК есть практически у каждого. Какими базовыми знаниями должен обладать пользователь?И нужны ли эти знания при покупке ПК, если в каждом магазине достаточно консультантов, готовых всегда придти на помощь?
- Достаточно овладеть базовыми знаниями програмного обеспечения Windows(так как в нашей стране, среди населения и обычных пользователей, более всего распространена именно это система). В Windows интерфейс интуитивно понятный, а Windows 7 достаточно дружелюбна к пользователю, поэтому, в целом, разобраться несложно. Насчет "железной" составляющей, тут, если нет возможности или желания разбираться, то в идеале лучше иметь собственного, надежного менеджера, и у него все покупать. Поскольку комъютерный рынок очень динамично развивается, то уследить за всеми новинками, плюсами и минусами новых систем и оборудования не всегда под силу даже проффессионалу. Это, такого рода, своеобразная фондовая биржа. По аналогии: европеец ходит лечить зубы к одному и тому же проверенному дантисту. Также с компьютерами: чтобы у вас все работало, в идеале, нужно найти собственного надежного менеджера.
 Также, тут ремарка на второй вопрос, по поводу консультантов: задача любого консультанта в любой фирме - ПРОДАТЬ!!!! Ваше благополучие его не интересует. Для консультанта, чем меньше вы знаете, тем ему проще продать вам некачественный и не кондиционный товар. Печально осознавать, но такова корпоративная этика 95% компьютерных фирм.
 - Неожиданно... Спасибо. И последний вопрос, фантастический: какими тебе представляются персональные компьютеры в будущем? Лет через 10?
- Хмм....ну футуристические нанотехнологии оставим в стороне, но я думаю, при текущей динамике, системные блоки домашних компьютеров уже не будут превышать габариты 11-ти дюймовых ноутбуков, а экраны компьютеров будут полностью под сенсорным управлением. Также, естественно, значительно увеличатся их технические характеристики. Возможности графических процессоров и объемы жестких дисков будут измерятся уже несколькими сотнями терабайтов. Но, как говорил Марк Твен, - "Будущее всегда превосходит самые смелые мечты писателей-фантастов". Поэтому, поживем - увидим!