По телу пробегает лёгкая дрожь, то и дело пропадает голос,  вместо слов вылетают какие-то непонятные «э»? – да уж, встреча с менеджером по подбору персонала - задача не из лёгких. Это своеобразный экзамен: вдруг что забудем? Вдруг что-то скажем не то? Пусть он и обыкновенный человек, но всё же могущественной силой обладает: может принять нас на работу или нет. Говорят, поведение hr-а не предугадаешь. А вот и неправда.

  «Блондинка» решила помочь студентам РУДН получить работу своей мечты. Тем более, что сейчас для нас, студентов второго курса, проблема трудоустройства стоит как раз-таки на первом месте. Вооружившись списком ближайших собеседований, мы провели своеобразный анализ поведения  встречающихся типов рекрутеров. Удачи!

Душка…

    Этот тип hr – менеджеров не так-то прост... «Душка» за считанные секунды умеет втереться в доверие. С натянутой до ушей улыбкой он сначала десять раз просит прощения за то, что задержался (хотя вы этого даже не заметили), а потом задаёт несколько невинных вопросов типа: « Вы легко нашли наш офис?», «Быстро до нас добрались?». Если ответ отрицательный, он обязательно выражает сочувствие. На собеседовании «душка» создаёт домашнюю атмосферу: вежливо просит присесть, предлагает чашечку чего-нибудь, шутит, смеётся… От него не стоит ждать каких-то навороченных вопросов и заданий. Он с удовольствием выслушивает и, словно соглашаясь, положительно кивает головой. «Душка» готов побыть в роли дружеской жилетки: ему хочется рассказать все секреты и все проблемы.  Опомнитесь! – Перед вами не друг, а человек, от которого зависит ваша судьба.  Ему нужно узнать о вас всё, также то, о чём вы говорить совсем не хотите…Будьте начеку: следите за каждым словом, не болтайте лишнего и не уходите от темы. Ни в коем случае не говорите ему о своих проблемах и не жалуйтесь на тяжёлую жизнь. На его доброжелательство реагируйте взаимностью: шутите, но не увлекайтесь, вы человек деловой: «делу время – потехе час». Проявляйте активность и не бойтесь иногда применить настойчивость: «душка» часто уходит от конкретности ( в том числе при обсуждении вопроса о заработной плате и должностных обязанностях)....

Нападающий...

      С этим стресс вам обеспечен! Опоздав на полчаса, он не соизволит извиниться, а потом ещё попросит подождать «пару» минут в переговорной. С недовольной физиономией он сядет в кресло, всем видом показывая, что вы здесь никто – он всё. Не удивляйтесь, если он достанет сигарету и начнёт пускать пары дыма прямо на  вас.   Ждите   неожиданных   вопросов   (  в  том   числе, затрагивающих  вашу личную жизнь) и некорректных комментариев. Вот типичный пример:
-«Вы замужем?»
- «Нет»
- «Значит, можно не бояться. В вашем-то возрасте вряд ли уже выйдите».
«Нападающий» приподнимает бровь и постоянно отрицательно покачивает головой. Он то и дело поглядывает на часы, в вашу сторону пускает унизительные фразы. Неожиданно он может заговорить на другом языке, а если вы допустите ошибку, он не упустит возможности вас исправить. Будьте готовы к тому, что он спросит мельчайшие подробности, касающиеся вашей профессии, или вдруг начнет говорить заумными словами. В общем, задача нападающего – забить вам мяч в ворота. Здесь выигрывает профессиональный вратарь (который и нападать не станет, но отпор хороший даст). Важно успокоиться и абстрагироваться от всего происходящего, повторять про себя фразу: «Для меня специально создана стрессовая ситуация и от того, как я сумею с ней справиться, от того как я себя поведу в провокационных и конфликтных ситуациях зависит мой успех. Я должен на всё реагировать адекватно».  Ни в коем случае не проявляйте агрессивность и не пытайтесь «отомстить» рекрутеру: он не ваш враг – он просто хочет подобрать подходящего человека на ту или иную должность. Кстати, вовсе не обязательно отвечать на некорректные вопросы!

  Молчун
 
  «Молчун» пытается  создать  впечатление , что  вы  ему неинтересны. На ваши попытки завести разговор он не реагирует: отвечает однозначно «да», «нет», «не знаю», «понятно»…Он изредка на вас посматривает, чтобы только не выходить за рамки приличия, но всё же занимается своими делами.  Вам кажется, что вы говорите со стеной: рекрутер практически не уделяет вам внимания: он задаёт вопрос, а дальше – выкручивайтесь, как хотите: никакой реакции, никаких комментариев! Он ковыряется в своих бумагах или смотрит в монитор компьютера. Не перебивая, слушает и ждёт пока вы закончите. После  вашего рассказа он равнодушно спросит: «Это всё?» , если «всё», пеняйте на себя. Глубокий вдох – выдох…поехали! Не стоит думать, что сейчас вы можете наговорить, что угодно (всё равно вас никто не слушает). Представьте, что вы говорите в прямом эфире: вы не видите зрителя, но зритель видит вас и все ваши ошибки замечает. Если всё, что вы могли и хотели рассказать по данному вопросу, рассказали – произнесите фразу: «подведу итоги». Не торопясь, сделайте обдуманные выводы.  Ну а когда сказать уже совсем нечего, не бойтесь произнести : «Кажется, по этому вопросу у меня всё. Может быть, вас ещё что-то интересует? Быть может, в своём рассказе я что-то упустил?». Не стоит смущаться от того, что вся инициатива в ваших руках: воспользуйтесь моментом и выговоритесь. Встреча с «молчуном» - неплохой шанс попрактиковать красноречие.

Лентяй…
     В общем-то вроде бы он и причастен к делу, вроде бы и называет себя hr-менеджером, но стоит вам прийти к нему, как он забросает вас кипой бумаг: разного рода анкет, тестов на  IQ, психологических тестов, тестов на знание языков. «Лентяй» посадит у компьютера и предложит выполнить множество заданий в различных программах, потом задаст пару формальных вопросов и с гордым видом скажет «мы вам перезвоним».
     Ему безразличны ваши горящие от желания работать глаза! Расслабьтесь, напрягите мозги и действуйте!  Покажите этому «лентяю», на что вы способны.                

НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ...
   «Настоящий профессионал» легко переходит из одного образа в другой: он и «душка», и «нападающий», и «молчун», и даже «лентяй». От него ожидайте проверки на сто процентов. Не удивляйтесь, если он сначала нагрубит, через минуту будет мило улыбаться и поддерживать беседу, а ещё через минуту замолчит и перестанет обращать на вас внимание. Этот тип не так легко раскусить. «Настоящий профессионал» никогда не следует формальным нормам. Он легко проникает в сознание, определяет ваш психотип , применяет те или иные уловки. «Настоящий профессионал» – не просто  hr – менеджер, он - человек, который знает толк в бизнесе.  Перехитрить его будет сложно…

 Советы…Какие здесь советы? Подключите все свои способности: внимание, толерантность, коммуникабельность…и…надейтесь на удачу ( без неё здесь не обойтись).

  «Надо сказать, что для студентов да, впрочем, и не только, эта тема всегда актуальна. Помню свое первое собеседование на работу. Видимо, мне попался Нападающий. На мое робкое «Здрасьте...» он ответил оценивающим взглядом и небрежно брошенной в мой адрес фразочкой «Здоровее видали». Конечно же, можно предположить, как прошло мое собеседование, и работу я в тот раз не получила. Эх, а если бы я хоть примерно представляла себе, что это за люди hr-ы… Зато теперь каждый из нас хоть чуть-чуть, но знает, как себя вести с тем или иным типом менеджера по подбору персонала. Единственное, что  я хотела бы добавить к данной статье: оставайтесь всегда собой, кто бы ни был перед вами».