Только вызов эксперта может вам помочь с определением дефекта. Но чаще всего:
1. Стена могла быть до этого покрыта краской (краска была не удалена).
2. Неправильно подобранный клей.
3. Плитка плохого качества.
4. Поверхность стены, перед укладкой, была пыльной и грязной, или как вариант очень гладкой.
5. Обратная сторона плитки могла быть не покрыта клеящим составом.
6. Конструкция стены может быть шаткой, т.е подвергающаяся постоянным колебаниям за счет чего возникает деформация.