|
![]() Продуктовый подход в урбанистике: что если продакты будут отвечать за обустройство своего районаЧетверг, 08 Декабря 2022 г. 11:10 (ссылка)
Три года назад я стала продактом. Это приучило меня мыслить в таких понятиях как ЦА и пользовательские сегменты, JTBD, считать метрики и оценивать профит от всего. А ещё легализовало мои мысли о дизайне UX и о том, как можно выпрямлять пользовательские пути в разных сферах жизни человека. Год назад я завела собаку. С тех пор я много гуляю и ещё больше думаю. Я даже захотела завести телеграм-канал, который назвала бы «Алёна гуляет с Лисёной» и писала бы туда свои мысли с прогулок. Но вместо этого снова ушла гулять, думать и вот до чего додумалась. Вот бы продакты обустраивали свой районhttps://habr.com/ru/post/699890/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=699890
![]() Warranty, utility, experience (CX/UX)Понедельник, 04 Апреля 2022 г. 14:10 (ссылка)
Люди знакомые с ITSM/ITIL знают о том, что, описывая любую услугу, мы можем выделить характеристики «полезности» (utility) и «гарантии» (warranty). Также нередко обсуждаются характеристики, описывающие опыт (experience: user experience, UX и customer experience, CX). https://habr.com/ru/post/658953/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=658953
|
|
LiveInternet.Ru |
Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda |