Вам приходилось ходить на встречи, на которых 10 или более человек никак не могли договориться? Такое может быть и с архитектурными, и дизайн-решениями, и процессами. Нам в Dodo приходилось. Это может быть мучительно больно и выматывающе, поэтому хочу поднять тему решительность или «куража», как это называется в экстремальном программировании.

Почему я? Когда-то давно, когда я ещё не была техлидом, я заметила, что у нас есть проблема с глобальными процессами. От этого страдали все, и я в том числе. В конце концов страдать мне надоело, поэтому я решилась изменить что-то хотя бы в собственной команде. И мне это удалось. Хочу поделиться опытом и рассказать о одном принципе, который помог мне тогда и помогает по сей день.

У меня есть правило: «решает тот, кто делает». В принципе, статью на этом можно было бы заканчивать. Но я расскажу о паре тонкостей этого правила и приведу примеры.

https://habr.com/ru/post/707870/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=707870

Прогнозирование закупок и расхода ингредиентов — часть работы управляющего любым рестораном, которая может занимать несколько часов в неделю. Мы в Dodo Engineering задумались, как можно помочь и автоматизировать рутину, при этом улучшить качество прогноза.

В статье расскажу о том, как развивался процесс прогнозирования для наших пиццерий, как строили расчёт, о недостатках и плюсах инструментов для интеллектуального прогнозирования.

https://habr.com/ru/post/674100/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=674100

Заказать пиццу — задача вроде бы простая, но всегда что-то может пойти не так. У пользователей могут возникнуть трудности на всех этапах: начиная с того, какую пиццу выбрать, и заканчивая получением заказа. В Додо Пицце есть контакт-центр, который помогает решать возникающие трудности. Раньше в него можно было только позвонить или написать по почте, а теперь можно связаться в чате.

Я разрабатываю мобильное приложение Додо Пиццы для iOS. В этой статье расскажу, как устроен процесс разработки фич в Додо Пицце на примере интеграции чата в приложение. Как наша кросс-функциональная команда поняла, что он нужен, через какие этапы прошла и зачем программисты операторами в контакт-центр работать ходили.

https://habr.com/ru/post/666640/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=666640