Маркетинговые исследование - это процесс изучения потребностей и покупательских предпочтений клиентов. В исследованиях используются опросы и анализ данных, которые позволяют определить рынок для продукта и аудиторию, которая с наибольшей вероятностью купит продукт. Благодаря полученным результатам можно определить, стоит ли запускать продукт или нет.

UX-исследование - это изучение пользователей, предназначенное для информирования и улучшения процесса принятия решений командой разработчиков продукта. Это позволяет командам быть ориентированными на пользователя и действовать с максимальным эффектом.

UX-исследования направлены на то, чтобы лучше узнать существующую аудиторию, а полученные результаты используют для разработки и последующего тестирования дизайнерских решений. В результате можно выявить проблемы продукта, такие как высокий процент отказов, низкие показатели удовлетворенности клиентов или жалобы на неудобство использования продукта или услуги.

Как маркетинговые, так и UX исследования составляют неотъемлемую часть процесса разработки и проектирования продукта.

Маркетинговые исследования направлены на понимание покупательского поведения и предпочтений аудитории.

UX-исследования направлены на понимание того, как пользователи взаимодействуют с продуктом и как сделать продукт более привлекательным.

https://habr.com/ru/post/696272/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=696272

Отслеживание и сбор данных является одной из ключевых составляющих успеха бизнеса в интернете. В этой статье я расскажу о том, как происходит отслеживание, какие методы бывают, их преимущества и недостатки, а также поделюсь своим опытом использования нового способа отслеживания - server-side tracking - в Fintech индустрии. Я постаралась рассказать об этом простыми словами и понятно структурировать информацию (мне в свое время не хватало именно таких статей для погружения в тему), и очень надеюсь, что эта статья будет для вас полезной.

Итак, начнем.

Выделяют два основных вида отслеживания потока транзакций: client-side tracking и server-side tracking.

https://habr.com/ru/post/696188/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=696188

Дело было так: я не очень внимательно слушала доклады на очередном DevFest в Нижнем Новгороде, медленно осматривая зал. На переднем ряду сидела яркая, прикольная девушка. Мы встретились глазами: раз, два, в перерыве она протянула визитку. Так я узнала одного из сильнейших своих коллег-маркетологов, который не про беседы с блогерами и не про закупки ссылок, а про настоящий маркетинг в ИТ. Про тот маркетинг, разговор о котором уместен на Хабре и может оказаться действительно полезным.

https://habr.com/ru/post/694628/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=694628

Notion - это такой потрясный блокнот с таблицами и картинками. Черновик статьи я пишу именно в нем :) Не является рекламой или индивидуальной инвестиционной рекомендацией. В нем есть функция публичного просмотра страницы (например ВпнНаоборот или Док-ия Spline - это страницы Notion), но нет встроенного инструмента для отслеживания просмотров этой страницы.

Задача: как узнать кол-во просмотров страницы в Notion?

https://habr.com/ru/post/694546/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=694546

Не секрет, что для поиска работы на международном рынке необходимо, как минимум, иметь профиль в LinkedIn. А вот для получения реального результата нужно правильно его заполнять и регулярно создавать контент. Сегодня делимся основными ошибками кандидатов при поиске работы в других странах, связанных с ведением LinkedIn.

https://habr.com/ru/post/694104/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=694104

ASO — это настройка страницы мобильного приложения в сторе, за которой скрывается работа с артом, иконкой, описанием, ключевыми словами и многим другим. Цель проста — привлечь как можно больше пользователей. И не важно игровой у вас проект или нет.

Под катом разберемся, что такое ASO, чем занимаются ASO-специалисты и поговорим о тестировании трендов, где можно легко нарушить правила сторов или даже нарваться на иск.

https://habr.com/ru/post/692830/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=692830

Чем мне, как директору по маркетингу в производственной компании, всегда нравился сектор B2B и B2G, так это сложным CJM (Customer Journey Map – “картой путешествия клиентов” до конверсии). Сложный состав цепочки лиц, принимающих решение о покупке в этих сегментах, заставляет маркетологов искать новые каналы и находиться постоянно в одном информационном поле с потенциальными заказчиками, посещать выставки и конференции, следить за профессиональными сообществами своих клиентов.

Мы в ПК «Первый Профильный Завод» производим строительные материалы, ориентируясь исключительно на рынки:

https://habr.com/ru/post/692346/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=692346

У группы контента почти всегда есть проблемы с темами. И иногда их пытаются избежать, просто подхватывая «вбросы» от других подразделений: про миссию компании, про решение всех проблем, про чудодейственный продукт, про героическое руководство. В результате контент-маркетологи что-то пишут и публикуют, но ни на шаг не приближаются к своим главным задачам — найти хоть какой-то общий язык с аудиторией и попытаться хоть как-то повлиять на неё. Зато в этом деле преуспели создатели сериалов, каждой «публикации» которых аудитория чаще всего ждёт с нетерпением. Что если совместить принципы работы контент-маркетолога с алгоритмом создания сериала шоураннером?

https://habr.com/ru/post/691964/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=691964

Слово креативность слышал каждый первый работник сферы IT и маркетинга. И ладно бы слышал! Часто эту самую креативность заставляют проявлять. Что делать, если ты не очень креативный человек? Как придумать идею, если ты никогда этим не занимался?

Сегодня расскажем о паре рабочих техник. Расскажем на примере креативов для таргета, во-первых, потому, что наша компания – про рекламу, а во-вторых, потому что картинки – это наглядно и весело.

https://habr.com/ru/post/690674/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=690674

— Слово неприличное написано.
— Стереть!

(с) Служебный роман

SEO оптимизация, вывод карточек в топ, «чем чуднее - тем моднее», блёстки, шумелки, свистелки – всё это атрибуты дизайна карточек родных маркетплейсов и некоторых зарубежных. А какие требования выдвигают крупные западные торговые площадки, продающие товары от производителей или крупных дистрибьютеров?

Иная бизнес-модель не предполагает, что карточка с товаром будет конкурировать с карточкой точно такого же или почти такого же товара. Исключая схожие позиции от разных производителей. Но тут работают чуть иные правила – бутылки с молоком брендов «Село Синее» и «Простокваша в Деревне» стоят на одной витрине. И война тут будет не между «палатками», загрузившими карточки со своими продуктами, а между поставщиками или производителями. Качество, оформление упаковки, ценовая политика, лучшие условия, предложенные торговой площадке – тут можно долго перечислять.

Но вот сами карточки-SKU будут максимально единообразными. Ибо модель данных должна неукоснительно соблюдаться, а сами данные структурированы строго по правилам и в рамках этой модели (тут уже «материал» = «куртка черная» мы не увидим). И вот с некоторыми любопытными и забавными пунктами этих правил, с которыми довелось сталкиваться автору, хочется поделиться. Замечу, тут идет речь об иностранных торговых площадках.

Начнем с картинок. Производители, особенно всякой бытовой химии, любят раз в пару-тройку лет менять дизайн упаковки продукта (или даже ее форму) без изменения партномера и UPC/EAN/JAN. Отслеживать такие производительские креативы, если твой каталог насчитывает больше сотни тысяч SKU, не только сложно, но и запредельно дорого. По этой причине, контент-менеджеры реагируют и вносят правки только тогда, когда или сами случайно наткнутся, или по фидбэку от покупателей или производителей. При этом, правка часто состоит не в замене старых изображений, а в добавлении новых. На вопрос, почему необходимо именно «добавление», а не «замена», следовал ответ: «Новая партия пришла в новом дизайне, но остатки на складах еще в старом, поэтому убирать старую картинку ну никак не можно».

https://habr.com/ru/post/690500/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=690500

Американский маркетолог Бен Хант в 2010 году представил публике книгу «Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей». В ней он описал теорию, которая впоследствии получила название «Лестница узнавания Бена Ханта».

Автор книги предложил делить потенциальных клиентов по степени их осведомлённости о продукте. Согласно его теории, от полной неосведомлённости о продукте до покупки человек проходит 6 этапов (от 0-й до 5-й ступени). На каждом этапе у человека разные потребности, значит, и предложение стоит делать разным.

Если объединить его теорию с классической воронкой продаж, то получим лестницу, состоящую из 5 ступеней-этапов готовности клиента к покупке.

https://habr.com/ru/post/689958/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=689958