В предыдущей статье мы рассмотрели парадигмы, которые регулируют отношение к поставленным задачам. Сейчас же предлагаю подняться выше и рассмотреть принципы отношения к работе в целом.

---

Парадигма № 1. “Осведомленность”

Парадигма «Осведомленность» означает, что я как сотрудник знаю и понимаю:

• свои цели;


• свои функции;


• свои полномочия;


• процессы, в которых я участвую;


• правила, которые распространяются на меня;


• изменения, которые затрагивают меня и выполняемые мной функции.

Поступая на работу, сотрудник должен понимать, что он взял на себя ответственность качественно выполнять оговоренные функции и достигать конкретных результатов. Это его ответственность. Соответственно, для достижения поставленных целей сотрудник должен находить самостоятельно и/или запрашивать у компании (руководителя) необходимые ресурсы, не дожидаясь, пока руководитель сам догадается ему что-то выдать.



В рамках данного принципа на руководителя возлагается обязанность обеспечить осведомленность своих подчиненных.
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/704366/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=704366

Если мы захотим пройти обучение по “Делегированию и контролю” — гугл нам предложит сотни разных книг, курсов и тренингов. Но все эти обучения направлены на руководителей. Руководителей обучают, как правильно готовится к постановке задач, как правильно декомпозировать задачи, как провести встречу по делегированию, как проконтролировать результат. А самих сотрудников не обучают этому (как принимать задания и взаимодействовать во время их выполнения)….



В целом, причина понятна — результат от выполненной работы нужен именно руководителю, а не сотруднику. Сотрудник и без этого задания неплохо жил. А раз так, значит руководителю и нужно уметь поставить задание таким образом (а потом еще и проконтролировать), чтобы оно было выполнено.



Итого, можно сказать, что в этом вопросе сложилось определенное правило и стереотип — руководитель ответственен за порученное задание. С этим мы спорить, конечно, не будем — при любом раскладе руководитель ответственен за результат. Невозможно на 100% делегировать эту ответственность, ведь именно руководитель выбирает сотрудника для выполнения задания. Если под задание выбран сотрудник, квалификация которого не позволяет это задание выполнить, виноват в этом только руководитель. Но что, если разделить ответственность за задание между руководителем и сотрудником? “Постойте, но это же итак понятно” — скажете вы. Да, об этом много говорится, везде написано, но как это работает в жизни? Какую именно ответственность разделяет руководитель с сотрудником? Понимает ли сотрудник, что он берет на себя эту ответственность? А одинаково ли вы с сотрудником понимаете его ответственность? Рассмотрим несколько примеров…
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/694778/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=694778