|
rss_habr
Как сервисам работать с дебиторской задолженностью пользователейСреда, 02 Ноября 2022 г. 17:07 (ссылка)
Рассказываю на основе своего опыта, как эффективно работать с дебиторской задолженностью в бизнесе, где оплата от клиента происходит регулярно. Читать далееhttps://habr.com/ru/post/697104/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=697104
rss_habr
SLA против дебиторки: как качество сервиса влияет на уровень задолженности жителей за ЖКУВторник, 18 Октября 2022 г. 20:08 (ссылка)
Меня зовут Евгений, я – директор по продукту в IT-компании, которая занимается цифровизацией ЖКХ и автоматизирует рутинные процессы в управляющих организациях. Взыскание задолженности за коммунальные услуги - головная боль всех управляющих компаний. Лучше предотвращать появление долгов, чем возвращать их. Один из главных бизнес-процессов в управляющих компаниях - исполнение заявок от жителей. Качество этого процесса можно охарактеризовать SLA (Service Level Agreement), который включает показатели: срок принятия заявки клиента в работу, срок выполнения заявки, маршрут выполнения заявки В этой статье расскажу, как мы с помощью методов процессной аналитики (Process Mining) проверили гипотезу о наличии зависимости дебиторской задолженности от соблюдения SLA. Читать далееhttps://habr.com/ru/post/694152/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=694152
|
LiveInternet.Ru |
Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda |