Новый инструмент
Verse, поставщик программного обеспечения, специализирующийся на автоматизации работы с клиентами и применяющий голосовые рассылки с поддержкой искусственного интеллекта, объявил о запуске CallConnect, нового дополнения к платформе взаимодействия бренда, которое используется лидогенерирующими компаниями, которые полагаются на внутренние и внешние звонки. Фирма предлагает этим компаниям SMS-решение для поддержки и привлечения потенциальных клиентов, которое значительно сокращает расходы и повышает вовлеченность, позволяя вести естественные двусторонние текстовые беседы.
![4037178_screenshotcdn_trendhunterstatic_com2023_01_2309_20_59 (402x700, 182Kb)](//img1.liveinternet.ru/images/attach/d/3/159/280/159280925_4037178_screenshotcdn_trendhunterstatic_com2023_01_2309_20_59.png)
Это инструмент на базе искусственного интеллекта, который может мгновенно планировать соединяющие звонки между потребителями и предприятиями после того, как они начали общаться через систему SMS на платформе. Это следующий шаг в развитии платформы, и он призван помочь компаниям использовать двусторонние текстовые сообщения, чтобы начать искренние разговоры с новыми потенциальными клиентами и использовать возможности, отвечающие требованиям разговора, посредством входящих звонков в свои колл-центры и внутри отделов продаж.
Читать далее...