В исследованиях нашей UX-лаборатории — Alfa Research Center — мы часто измеряем удовлетворённость от банковских интерфейсов. Один из инструментов — методика SUS — System Usability Scale.

Мы решили проверить, насколько оценка SUS связана с эмоциями и с какими конкретно эмоциями. В Alfa Research Center в этом нам помогает нейросеть Sense Machine, которая замеряет настроение и реальный эмоциональный отклик человека по мимике и движениям глаз.

В статье рассказали о сути каждой методики, нюансах исследований и о том, как мы искали взаимосвязь между ними.

https://habr.com/ru/post/704906/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=704906

Как эффективно составлять и заполнять анкеты, чтобы находить своих
людей и релевантные активности, беречь своё и чужое время и расти профессионально — рассказывает QA-инженер red_mad_robot Ксеня Сергеева.

https://habr.com/ru/post/698588/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=698588