ChatGPT от OpenAI, запущенный 30 ноября 2022 года, произвел настоящий фурор в IT-сообществе, поразив многих точностью ответов на специальные вопросы. Посмотрим, как можно использовать этого чат-бота, в том числе в сочетании с другими программными продуктами.

Я заинтересовался технологией, чтобы применять её в каких-то своих рабочих задачах и изучил все возможные на сегодня способы работы с ChatGPT и попробовал представить, как это внедрить в коммуникации в бизнесе.

https://habr.com/ru/post/711052/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=711052

Меня зовут Виктор Мясников, я отвечаю за качество продукта в «Юле». Я закончил Бауманку и хотел строить ракеты, но с ними не вышло, поэтому теперь профессионально строю «велосипеды» для QA, а ещё люблю уничтожать рутину. Я расскажу, как мы проектировали BDD-фреймворк и зачем он вообще нам понадобился.

https://habr.com/ru/post/707932/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=707932

Привет! Меня зовут Дима Дынников, я руководитель команды продуктовой аналитики в Профи. Расскажу, как мы ищем поведенческие аномалии в продукте и зачем это вообще нужно делать.

https://habr.com/ru/post/704988/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=704988

Привычная схема записи начитки текста выглядит примерно следующим образом. Журналист прибегает к звукорежиссеру в надежде побыстрее записаться и сдать материал на эфир.

А можно ли записаться без звукорежиссера? Делаем журналистов звукорежиссерами или как мы добавляли автоматизацию в работу звукорежиссера.

https://habr.com/ru/post/701852/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=701852

Работа преподавателя, кроме чтения лекций, включает довольно много рутины, в частности, проверку выполненных домашних заданий. И если вопросы в домашке не сводятся к простым однозначным ответам, а подразумевают выбор правильного подхода, реализацию алгоритма и написание кода, на это уходит значительное время.

Один из наших преподавателей магистерской программы "Разработка программного обеспечения" сделал инструмент для автоматизации этого процесса, чем-то напоминающий классическое юнит-тестирование. В качестве интерфейса в этом инструменте используется бот в Telegram, а проверка выполняется Python скриптами с учетом особенностей задачи, что сильно отличает его от большинства аналогов в open source. Под катом расскажем, что в этом инструменте особенного и как студент может получить бан.

https://habr.com/ru/post/702202/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=702202

Привет, Хабр! Меня зовут Николай Суворов, я руководитель направления в МТС Digital. Занимаюсь продуктом МТС Premium – это единая подписка на сервисы МТС и партнеров. Сегодня я расскажу о нашем опыте создания робота для автоматизации повторяющихся действий сотрудников с помощью Jupyter, Python и Selenium. Статья будет интересна прежде всего менеджерам, которые хотят оптимизировать свою работу. Разработчикам мой текст будет полезен с точки зрения понимания возможностей по ускорению повторяющихся действий в интерфейсах. Весь необходимый код – внутри.

https://habr.com/ru/post/695696/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=695696

Одна из главных проблем многих диджитал-агентств заключается в том, что у менеджеров по продажам часто не доходят руки до обзвона старых клиентов, переставших сотрудничать с компанией. Да и с холодными нередко возникают трудности, если база для прозвона большая. В статье приведем примеры создания сценариев для голосового бота Voicebox, который поможет справиться с этим, а также выполним его детальную настройку.

https://habr.com/ru/post/690696/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=690696

Привет, меня зовут Алексей, я руковожу цифровыми продажами одного из крупнейших региональных банков нашей страны. Специфика моей работы заключается в том, что под моим крылом сконцентрирован и бизнес, и IT. Поэтому сегодня я расскажу, как при помощи технических решений мы решали базовые потребности бизнеса, а точнее, как мы сделали систему мониторинга и навигации звонков на бесплатном движке, увеличили конверсию и при этом сократили расходы.

https://habr.com/ru/post/689688/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=689688

Я уже пять лет обучаю наших сетевых инженеров Python. Не отправляю их на курсы по программированию для новичков, а выбираю именно формат внутреннего обучения. В этом посте я постараюсь дать развернутый ответ, чем мне не угодили массовые курсы, и расскажу об одном серьезном недостатке многих из них. Еще будет немного прикладной пользы для сетевых инженеров, которые самостоятельно хотят освоить Python и упростить себе работу.

https://habr.com/ru/post/678620/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=678620

В предыдущей статье мы рассмотрели средства автоматизации развертывания ПО и управления его жизненным циклом, а сейчас делимся лайфхаками использования RPM.

https://habr.com/ru/post/676848/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=676848

Многим компаниям приходится решать вопросы управления жизненным циклом собственных или сторонних продуктов. Расскажем, как это реализовано у нас в HOSTKEY, а также изучим альтернативные системы.

https://habr.com/ru/post/675038/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=675038

Пофантазируем на тему современных тимуровцев. Мне кажется, что в 2022 это должны быть ребята, которые сделают убойное мобильное приложение для бабушек. Теперь осталось найти для наших тимуровцев достойную задачу.

Итак, представим, что у нас есть собирательный образ персонажа — Бабушка. Да, да именно вот такая прям бабушка с большой буквы, которая всегда напечет пирожков и отсыпет карманных денег в придачу.

Мы так сильно любим Бабушку, дедушку и вообще всех людей на свете, что хотим сделать для них самый удобный и безопасный сервис заказа товаров по телефону.

Естественно, в рамках нашей статьи мы не будем «выдумывать» целый сервис, но попробуем сделать систему общения с персоналом интернет-магазина удобной и защищенной от кражи персональных данных недобросовестными исполнителями. А поможет нам в этом Telecom API от компании MTT.

Сегодня мы с вами:

- используем API, для умной переадресации вызова;

- скроем номер звонящего, от некоторых сотрудников сервиса;

- разберемся с добавочными номерами;

- сделаем аудио сообщения из строки текста;

- обработаем вызовы REST API на сайте с помощью PHP;

- напишем на Kotlin простенький макет приложения для звонка.

https://habr.com/ru/post/670220/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=670220

«Здравствуйте, Вы записаны на завтра, 5 июня 2022 года, на прием к стоматологу, в 10:05. Вы придете на прием?».



Пожалуй, каждый из нас, в той или иной форме получал подобный звонок от оператора колл-центра клиники. На фоне другие операторы кликают клавишами, доносится гул их голосов. Усталым голосом оператор отрабатывает скрипт, кладет трубку. Полезный звонок, надо поставить напоминание в телефоне, предупредить коллег, что с 10 до 11 будешь не на связи.



Такие звонки достаточно просто автоматизировать, обрабатывать и отслеживать. Мало того, с точки зрения комфортной беседы, исполнение такого скрипта роботом с простыми вариантами ответа — «Да», «Нет», «Оператор» — создают более привлекательное впечатление о бизнесе, который инициирует звонок. Приятным голосом, за короткое время, вы получаете полезное сообщение, что может быть удобнее?
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/670282/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=670282

Мы продолжаем цикл обучающих статей для начинающих системных администраторов. В этом материале мы разберем Ansible, Ansible-Playbook, и как поднять полноценный веб-сервер с помощью системы автоматизации. Отметим, что если вы являетесь опытным администратором, можете смело пропускать данный материал.

https://habr.com/ru/post/668458/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=668458