Промоделируем ситуацию: знаменитейший помощник повара по имени Хуан после прогремевшей на весь мир истории со сковородками (отсылка) решил открыть свой собственный ресторанчик.
Хуан готовит прекрасную паэлью, возможно лучшую в Андалусии. Но есть одна проблема - Хуан уважает сиесту, а поэтому с 13:00 до 17:00 совершенно не следит за персоналом ресторана.
Наша цель: помочь веселому и предприимчивому Хуану успокоить клиентов и мотивировать сотрудников, чтобы они не забывали быстро готовить и доставлять заказы.
Для этого автоматизируем процессы обработки входящих вызов от клиентов с помощью Telecom API MTT.
Читать далее https://habr.com/ru/post/692726/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=692726
