Вопрос подготовки и ведения электронной документации к продуктам всегда стоит достаточно остро и требует комплексного решения. Как показала наша практика, ни один из имеющихся в свободном доступе в Интернете инструментов в чистом виде не может решить те задачи, которые мы ставим перед собой, говоря о документации. Требуется либо разработка инструмента с нуля, либо усовершенствование уже имеющегося решения “под себя”. Однако, одного инструмента мало, нужно еще и выработать особый подход к разработке, выстроить под него рабочие процессы. О том, как мы проходили этот тернистый путь и что в итоге получилось, расскажем в данной статье.

https://habr.com/ru/post/707356/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=707356

Ситуация, когда компания враз лишается привычных сервисов и нужно срочно менять технический функционал, нынче крайне актуальна. Причем не поймешь, как проще: когда «партия сказала “надо”» и «срок — вчера» или когда цейтнота нет, но зато нужно доказать руководителю необходимость замены и уговорить всех участников миграции.







Меня зовут Алла Царьгородская, я — руководитель группы разработки технической документации в «Лаборатории Касперского». Сегодня расскажу, что сделала наша команда, когда пришла пора мигрировать всю документацию для внутренних сервисов компании, и как нам помог подход Джона Коттера.



Статья будет полезна тем, кто либо оказался в такой же ситуации, как наша команда несколько лет назад, либо хочет понимать основные теоретические подходы и best practices, если придется с чем-то таким столкнуться. А в текущей ситуации с этим столкнутся практически все в IT-индустрии…
Читать дальше →

https://habr.com/ru/post/688686/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=688686

Аналитик Группы «Иннотех» Константин Котельник задумался о том, как упростить разработчикам восприятия технической документации, а также помочь новому поколению с клиповым мышлением эффективно работать с большими объёмами информации. О возможности появления графического ИТ-эсперанто и унификации технического языка читайте в статье.

https://habr.com/ru/post/681044/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=681044

Хабр, привет!
Нас зовут Дмитрий Фролов и Владимир Мясников.Мы стандартизировали подход по документированию внутренних систем в команде интеграционного тестирования Мир Plat.Form с помощью «Модели С4».

Платежная платформа «Мир» представляет из себя десятки систем и сотни интеграций, за работоспособность которых отвечает наша команда. Разобраться новичку, и даже опытному сотруднику, в происходящем бывает непросто, и сегодня мы расскажем, как помогаем коллегам быстро и удобно получать информацию о наших системах.

Давайте разберемся, что такое «Модель С4» и какие задачи она помогает решать. С чего начать, если вам поступила задача задокументировать «большую» систему – читайте под катом.

https://habr.com/ru/post/679426/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=679426

В прошлом году часть нашей команды, которая обеспечивает безопасность платформы Spotify for Artists (S4A), провела исследование ряда инцидентов, произошедших с S4A в 2021 году. Мы выдвинули несколько гипотез, а затем приступили к анализу каждой из них для того, чтобы разработать набор количественных и качественных метрик. И мы кое-что выяснили, а теперь хотим поделиться этим с вами.

https://habr.com/ru/post/672192/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=672192