Неправда, на сайте русским языком указан раздел Контакты, где есть и электронка, и телефоны. Посмотрите внимательней. А после заказа автоматически приходит письмо подтверждение заказа. Перепроверьте все, я не раз там делала заказы и всегда и дозванивалась и получала все вовремя. Просто так я ничего не рекомендую.