Больше чем все остальные браузеры Google Chrome восприимчив к специфическим, но не очень частым ситуациям в которых он не может подружиться с Adobe Flash, как результат медленная работа, возникают ошибки и аварии. В этой статье мы покажем вам как вернуть назад его быстродействие и исправить сбой Shockwave Flash Google Chrome.

Что вызывает эту проблему?

При попытке просмотреть Flash-сайт например, YouTube или использование таких инструментов, как Почта Google (которые  основаны на Flash), возникает сбой флэш плагина  с сообщением: “The following plugin has crashed: Shockwave Flash”.

Причина почему мы говорим о Google Chrome, а, допустим, не о Firefox, это из-за способа использования Flash-ресурсов. В то время как другие браузеры используют автономную версию Flash Player, установленную в системе, Google Chrome уже включает в себя интегрированную версию Flash Player, которая автоматически обновляется вместе с релизами Chrome.

Однако, если  вы используете Firefox или аналогичный веб-браузер, то у вас, вероятно, также установлена автономная версия Flash для Firefox и других браузеров! Поэтому Chrome пытается использовать две версии Flash Player – свою версию встроенного в Chrome и автономную версию Adobe. Наличие обеих версий часто вызывает сбой Shockwave Flash в Google Chrome так как они могут конфликтовать друг с другом.

Как узнать является ли этот конфликт причиной сбоя?

Запустите Chrome. В адресной строке введите chrome://plugins. После нажатия клавиши “Enter” вы увидите список всех плагинов установленных в Chrome. Посмотрите список плагинов для использования Flash. Если вы увидите запись Flash (2 Files), то есть очень большая вероятность, что источником ваших Flash-сбоев, является конфликт между ними.

В правом верхнем углу окна браузера есть небольшой переключатель меток [+] Подробнее ([+] Details). Нажмите на него чтобы увидеть  расширенные записи для всех плагинов.

Посмотрите на “Местоположение” (Location) каждой версии – одна интегрированная версия Chrome (… Application Data \ Google \ Chrome\…), а другая автономная Adobe (ранее Macromedia) версии, которая находится в … Windows \ system32 \ Macromed \ Flash\… каталоге.

Теперь нажмите на ссылку Disable для интегрированной версии Flash в Chrome (убедитесь, что вы отключите ту которая находится  в папке AppData Chrome, а не отдельную, автономную версию). Как только вы это сделаете запись для интегрированной версии должна выглядеть так:

Закройте Chrome, скачайте и установите последнюю автономную версию Flash Player. И наконец, запустите Chrome и посетите  тестовую страницу Adobe Flash Player, чтобы убедиться, что Flash правильно установлен и работает нормально.

Если по какой-либо причине отключения интегрированной версии Flash Player не поможет, мы рекомендуем другие варианты. Например попробуйте отключить автономную версию Flash вместо встроенной или попробуйте переустановить Chrome (если флэш работает в других браузерах).