Marketing Usual E Marketing Digital

Necessitamos assimilar assim como que não vivemos em um recinto mecânico. Pelo contrário, a experiência e a construção de relacionamentos são itens ainda mais essenciais neste novo ambiente de diálogo. A união de todos os tipos de experiência com os pontos de contato, a nova economia e a nova arena das métricas realizam nesse um recinto único. A lealdade diz respeito ao relacionamento que é desenvolvido e isto tem um impacto direto no valor que o comprador cria para a corporação no decorrer de sua existência. É mais complexo desenvolver lealdade com a nova criação de freguêses?

Helen Zeitoun: Diria que aumentou a dificuldade para capturar este freguês. Em primeiro território, esta geração está exposta a uma vasto quantidade de pontos de contato com a marca, o que chamamos na GfK de pontos de experiência. Eles não irão só aos canais convencionais, como se fazia no passado, mas irão pra web, pro Facebook e estão muito mais interessados nos estilos interativos, colaborativos, nas trocas que acontecem nesse local. O interesse deles está bem mais nos aspectos emocionais aos quais conectam-se com as marcas do que com os mecânicos e transacionais.

Esta é uma realidade este hiperlink , mas, principalmente pra esta nova geração que está exposta quase todo o tempo a esses pontos de contato com as marcas. Assim sendo desenvolvem, desejando ou não, uma experiência que tem mais estilos emocionais e sensoriais sobre as corporações. Esse novo comprador desenvolve uma conexão com as marcas que é bem mais difícil de capturar, pois que é mais complexo supervisionar todos os pontos de contato que esse sujeito retém durante a sua existência.

• Permite interatividade direta com o cliente
• oito - Exatidão
• Prefeitura de Fátima do Sul
• Desenvolvimento de sites (que se enquadrem no cronograma determinado)

Como se diante deste consumidor? As corporações estão preparadas pra lidar com tantos pontos de experiência dos compradores com tuas marcas? Helen Zeitoun: Vivemos hoje uma etapa de transição no qual o primeiro ponto é que existem tipos diferentes de corporações. Alguns conversam e estudam o assunto, porém ainda não fizeram dele uma prática.

Em outros casos, temos um caso onde a direção quer fazer uma renovação da marca, engajar os compradores, acrescentar seus pontos de contato e, pra isso, tem que enfrentar com este caso complexo. visite companhias nos buscam em pesquisa de pesquisas e números a respeito este assunto. É penoso investigar a dificuldade destes pontos de contato e captar como isso impacta o momento da marca.

Não é sempre que vendas, marketing e desenvolvimento de item estão conectados. Declaração Completa , são áreas diferentes e que não compartilham o dado. Como as organizações vêm atuando pra gerar uma experiência melhor pro freguês? Helen Zeitoun: Mais e mais empresas estão trabalhando pra passar estas barreiras e trabalhar em conjunto para fazer uma melhor experiência pro cliente.

Pra fazer isso, é ele quem deve estar no centro das ações e é preciso elaborar conselhos de branding com pessoas de vários departamentos da organização para trabalhar esta mudança. A verdade é que a infraestrutura de algumas companhias não parece adequada pra montar esta experiência. Leia Página Web são as mais sedentas por perceber tudo o que estamos fazendo por este sentido.

As corporações executam muitas ações Mais métodos ainda seguem os modelos da publicidade usual e não obrigatoriamente refletem todo o potencial destes canais. Ainda é necessário evoluir pela maneira como se trabalha nestes meios? Helen Zeitoun: O digital é a rota normal a partir de agora. simplesmente clique no seguinte documento sabe um pouco mais atrasado no Brasil, todavia este é o novo padrão. Todas as organizações têm que abrir os olhos para o acontecimento de que o digital é mais um dos pontos de experiência dos quais falamos antes.

Se você é um consumidor, visita a fan page da marca, o ecommerce, o site, e a experiência necessita ser a mesma em todos estes canais. Em termos de mensuração e aproximação, não queremos formar gaps nos pontos de contato com o comprador. A estratégia no digital necessita estar inteiramente voltada para a experiência do comprador. Não se podes, tais como, isolar o digital do restante da estratégia de marketing, ou muito menos planejar o digital sem espiar para fora.

Este é um erro. As organizações precisam anexar o digital, meditar em cross media e cross experience points. Reflexionar nestes pontos e canais de ativação é muito relevante. consulte neste site você vê o marketing e o Branding nos próximos 5 anos? Helen Zeitoun: Como foi dito, o digital prontamente é o normal.