Методы борьбы с киберпреследованием
Виртуальное пространство, давая людям неограниченные возможности для получения информации, общения, самовыражения и воплощения самых разных идей, в то же самое время таит в себе множество опасностей для пользователей. Люди в Интернете могут стать жертвами кибермошенников, столкнуться с угрожающим контентом, подвергнуться киберпреследованиям. Под понятием "киберпреследование" в данном случае подразумевается любая активность, направленная в Сети против того или иного человека, угрожающая его безопасности, репутации и даже психическому равновесию и здоровью.
Методы киберпреследования могут быть самыми разными: публикации оскорбительных комментариев в блогах, унижающие достоинство записи или фотографии в социальных сетях, агрессивные письма, отправленные по электронной почте, приставания к людям в мессенджерах, взломы аккаунтов пользователей на многочисленных ресурсах или даже создание отдельных сайтов для оскорблений. Увы, в каждом конкретном случае все зависит исключительно от фантазии, наличия времени и познаний обидчика в области информационных технологий.
Последствия также могут быть разными: некоторые люди очень спокойно реагируют на виртуальную агрессию в свой адрес или игнорируют её, у кого-то всего лишь портится настроение (что, конечно, тоже нельзя списывать со счетов). Некоторым пользователям контент, опубликованный в Интернете, испортил репутацию. Известны трагические случаи, когда киберпреследования заканчивались самоубийствами жертв. В 2006 году 14-летняя девочка из пригорода американского города Сент-Луиса Меган Майер повесилась в шкафу после того, как её оскорбил в социальной сети MySpace виртуальный товарищ "Джош" (оказавшийся виртуалом 40-летней женщины, матери бывшей подруги Майер). Не стоит думать, что пострадать могут только впечатлительные подростки: в начале 2008 года из окна отеля выпрыгнул сорокалетний американец Пол Тилли, успешный бизнесмен и креативный директор рекламного агентства DDB Chicago. По одной из версий, к самоубийству рекламщика подтолкнула волна негатива в его адрес в блогосфере.
Так что же, для того, чтобы обезопасить себя и своих близких, не стоит пользоваться Интернетом? Нет, отказываться от использования Сети не обязательно, тем более, что в современном мире это практически невозможно - здесь люди не только общаются или получают информацию, но и работают. Просто-напросто каждому пользователю необходимо знать о том, что существуют методы борьбы с киберпреследованиями - как индивидуальные, так и с привлечением помощи от других людей.
Самый простой превентивный способ обезопасить себя - быть корректным в киберпространстве, обращать внимание на поведение других пользователей Интернета и анализировать его. Зачастую людей, способных на оскорбления других пользователей, несложно вычислить - они ведут себя агрессивно, позволяют себе употреблять нецензурные выражения и не прислушиваются к мнению окружающих. Если вы видите такого пользователя, то лучше ограничьте общение с ним или совсем не вступайте в коммуникации. Не стоит забывать и о собственном поведении, вести себя в рамках приличия, не оскорблять других пользователей, с которыми столкнулся в Сети . Даже ненароком обиженные люди иногда начинают вести себя агрессивно и ищут способы отомстить.
Кроме того, очень важно помнить о самозащите, регистрируясь на тех или иных сервисах. Почти во всех социальных сетях и блогхостингах предусмотрены так называемые уровни доступа. Пользователь сам выбирает, кому будут видны его записи, фотографии или опубликованные видеоролики: ограниченному числу избранных или всему миру. В том случае, если человек не готов к тому, чтобы публикуемая им информация была видна всем желающим (в том числе и возможным недоброжелателям), имеет смысл ограничивать доступ к ней (как минимум, к записям личного характера и контактным данным).
Предположим, что пользователь все-таки стал жертвой кибердоставания. Как вести себя в таких случаях? Вариантов несколько. Прежде всего, стоит, как уже упоминалось выше, ограничить доступ к своим записям на интернет-ресурсах, спрятать контактную информацию о себе (номера телефонов, электронной почты, адрес, место работы и т. д.) - чтобы обезопасить себя от перетекания преследований из виртуальной в реальную жизнь. Когда некий пользователь позволяет себе агрессивные выпады - имеет смысл обратиться с жалобой к администрации ресурса или модераторам того или иного сообщества. Ещё в те далекие времена, когда интернетчики общались друг с другом в гостевых разделах сайтов или на форумах, администраторы ресурсов для оздоровления атмосферы внутри коллектива публиковали правила поведения, которые необходимо было соблюдать. Регламенты существуют на каждом сервисе, даже если посетители ленятся их читать (а они ленятся, увы, почти всегда), и иногда незначительно разнятся. Но во всех сводах правил так или иначе присутствуют пункты о том, что пользователи не имеют права оскорблять других пользователей. В случае жалоб на нарушение правил пользователю могут в лучшем случае вынести предупреждение, а в худшем (или при рецидиве) заблокировать его аккаунт и лишить возможности создавать новые.
Характерный пример – работа Конфликтной комиссии (Abuse Team) популярного блогхостинга Livejournal.com. Группа добровольцев ежедневно обрабатывает огромное количество жалоб блогеров на других пользователей, нарушающих правила сервиса. В рядах русскоязычного сегмента Живого Журнала принято ассоциировать Конфликтную комиссию с понятием «цензура», так как часто решения её работников бывают крайне жесткими, а иногда даже поспешными (случалось, что журналы пользователей блокировали ошибочно, не разобравшись толком в сути вопроса). Тем не менее, именно Конфликтная комиссия может помочь жертве киберпреследователей. Но для оперативной реакции пользователям следует обстоятельно изложить свою ситуацию в жалобе, подкрепив текст ссылками.
Инструменты для жалоб есть почти на всех интернет-ресурсах, не только в социальных сетях: на видеохостинге Youtube, например, около каждого ролика есть кнопка, с помощью которой можно оповестить администрацию о нарушениях. В том же случае, если способы пожаловаться или попросить о помощи не очевидны, лучше всего просто написать администраторам электронное письмо с рассказом о своей проблеме. Если достучаться до администрации сайтов не представляется возможным, или этот способ избавиться от кибердоставаний не эффективен (например, если преследование ведется на нескольких ресурсах одновременно), имеет смысл обратиться в суд или в правоохранительные органы. Американские и европейские пользователи зачастую переносят виртуальные проблемы в реальную жизнь, встречаясь со своими обидчиками в зале суда. Важно отметить, что добиваются справедливости через суд как знаменитости, так и обычные люди.
В российских реалиях пользователи пока ещё редко прибегают к таким кардинальным методам. Тем не менее, примеры существуют. Правоохранительным органам не раз приходилось проводить расследования по факту взлома аккаунтов чужих людей в социальных сетях. Взломы профилей классифицируются следствием по ч. 1 ст. 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации) и ч. 1 ст. 138 УК РФ (нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений)". Однако едва ли кто-то поспорит, что подобные поступки являются ничем иным, как самым настоящим кибердоставанием. Год назад блогершу из Горно-Алтайска обвинили в распространении «клеветнических сведений, порочащих честь и достоинство» - за то, что девушка в порыве чувств написала оскорбительный пост в адрес другого человека. Стоит отметить, что к моменту начала процесса над блогершей её пост уже был удален по указанию Конфликтной комиссии Livejournal.com – но обидчицу от преследований это уже не спасло.
Жертва киберпреследований может не решиться придти за помощью в правоохранительные органы, либо не знать, с чего начать. В таком случае можно обратиться в общественные организации, защищающие права людей в Интернете. Если вы читаете этот текст, то наверняка уже знаете о проекте «Национальный узел безопасности», координируемом совместными усилиями Общественной Палаты РФ, Регионального Общественного Центра Интернет-Технологий (РОЦИТ) и правозащитной организации «Сопротивление». В рамках проекта работает Горячая линия (http://www.saferunet.ru/hotline/content.php/), по которой любой интернет-пользователь может сообщить о том или ином правонарушении в Сети (в том числе и анонимно).
Главное – не молчать. И помнить, что преследования людей в Интернете, оскорбления, публикация клеветнической или провокационной информации – все эти действия против личности могут и должны быть пресечены и наказаны. Даже если человек, которого преследуют в Сети, спокойно переживает нападки в свой адрес и считает, что дело и выеденного яйца не стоит, нельзя забывать об окружающих и возможных последствиях бездействия. Знаменитые люди, профессиональной деятельностью и жизнью которых интересуются тысячи людей, быстро привыкают к повышенному вниманию и его негативным сторонам – например, лживым публикациям в «желтой прессе».
Единственное, что не дает покоя многим из знаменитостей (о чем они признаются в публичных выступлениях и интервью) – реакция на клевету в их адрес родственников и друзей. Не стоит забывать об окружающих и обычным интернет-пользователям: кибердоставания могут отразиться на них как косвенно, так и напрямую – онлайн-преследователи, к сожалению, преследуя цель «ударить побольнее», зачастую переключают своё внимание на окружение своей жертвы. И даже если объект кибердоставаний уверен, что этого не случится, своевременно принять меры необходимо. В конце концов, вовремя остановленный и наказанный преступник с меньшей вероятностью обидит кого-то ещё, пусть незнакомого, но, возможно, более восприимчивого к агрессии человека.
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ПО ПРОБЛЕМАМ КИБЕРНАСИЛИЯ И КИБЕРУНИЖЕНИЯ.
ХУЛИГАНОМ.НЕТ
ДОРОГИЕ РОДИТЕЛИ!!!
Хотите оградить ребенка от опасных и вредных сайтов? Используйте бесплатное программное обеспечение «Интернет Цензор» - это быстро и очень просто!
Бесплатный интернет-фильтр для детей
ИНТЕРНЕТ ЦЕНЗОР
ЗДЕСЬ ПОДРОБНО.И СКАЧАТЬ
|
|
