Если оно как говоришь офиц, то я представляю сколько туда пишут народу...и у них по идее нет столько времени чтоб все это прочитывать...либо конечно за них отвечают совершенно посторонние люди
я им периодически пишу на майспейс... но обычно не просто так, не признания в любви.))) отвечают)
а вот насчет е-мейла ничо сказать не могу...)) удачи =)