ustimenko все записи автора Юзаби́лити дееспособность продукта существовать разумеемым, изучаемым, применяемым и симпатичным для юзера в данных критериях (ISO/IEC 25010); качество системы, продукта либо сервисы, при наличии которого определенный юзер имеет возможность извлекать систему в конкретных критериях для заслуги поставленных целей с нужной результативностью, отдачей и довольством (ISO 9241-210).
подробнее Комфорт (пригодность) применения системы никак не объединяется лишь к тому, как ее просто извлекать. В согласовании со эталонами серии ISO 9241 данную характеристику надлежит разуметь наиболее обширно, беря во внимание собственные цели юзера, его впечатления и чувства, связанные с восприятием системы, а еще довольство работой. Характеристики, нужные для снабжения пригодности применения, находятся в зависимости еще от задачки и находящейся вокруг среды. Пригодность применения — никак не безусловное мнение, оно имеет возможность разным образом обнаруживаться в конкретных критериях эксплуатации.

Есть 2 главных метода оценки удобства (пригодности) применения продукта:
ровная критика на базе разбора результативности, отдачи и довольства, достигнутых в итоге эксплуатации продукта в настоящих критериях: ежели в отмеченных критериях 1 система наиболее эргономична, нежели иная, то критика обязана наверное обнаружать;
косвенная критика на базе разбора отдельных подхарактеристик, отображающих конкретные характеристики системы в поставленных критериях эксплуатации.
Ровная критика рассматривается в эталоне ISO 9241-11, кой исходит из такого, будто эргономичность системы находится в зависимости от всех характеристик, оказывающих большое влияние на использование системы в настоящих критериях, подключая как организационные характеристики (к примеру, трудовые умения, положение либо наружный разряд продукции), этак и личные отличия меж юзерами, к примеру, в культурном уровне и предпочтениях. Таковой просторный подъезд владеет собственные достоинства, которые содержатся в ориентации на настоящие цели при разработке продукции, основная из каких состоит в том, чтоб удовлетворить необходимости настоящих юзеров, исполняющих настоящие задачки в настоящей тех., физиологической и организационной среде.
Косвенная критика рассматривается в эталоне ISO/IEC 25010, кой обрисовывает последующие подхарактеристики удобства применения:
определимость пригодности (англ. appropriateness recognizability): вероятность юзера взять в толк, идет ли продукт либо система для его необходимостей, на базе начальных воспоминаний, документации и иной данной инфы;
изучаемость (англ. learnability): ступень отдачи, производительности и довольства юзера обучением применению системы;
регулируемость (англ. operability, controllability): снабжение простоты управления и контролирования;
огражденность от погрешностей юзера (англ. user error protection): ступень, в которой система оберегает юзера от совершения погрешностей;
эстетика пользовательского интерфейса (англ. user interface aesthetics): ступень, в которой пользовательский интерфейс удовлетворяет юзера и доставляет ему наслаждение от процесса взаимодействия;
вразумительность (англ. accessibility): вероятность применения продукта либо системы широким вокруг людей с наиболее различными (в том количестве, ограниченными) способностями.