Filadelfia19 все записи автора
Aftershock.news

Технический сбой в банковском приложении - не удаётся перечислить средства через СБП.

Звоню оператору. Озвучиваю задачу. И прежде чем предложить решение, оператор спрашивает данные паспорта, я начинаю их произносить, но тут милый голос оператора меня вводит в шок!

- ой, не нужно паспортных данных, Вы идентифицирован по голосу!

От так от!

А я и ни сном ни духом! И не давала согласия на сбор данных...

* * *

Сбор биометрических данных российскими банками лавинообразно увеличился, заявил руководитель Центра биометрических технологий (ЦБТ) Владислав Поволоцкий 17 февраля, сообщает «Известия».

Биометрия даёт возможность банкам предоставлять банковские услуги для клиентов дистанционно. Например, открывать счета или давать кредиты онлайн, не требуя от клиентов личного присутствия. Выигрывают те банки, чей спектр услуг шире, отметил эксперт.

Как отмечает Поволоцкий, пока не планируется делать биометрию обязательной. Банки получают такую биометрию, как образцы голоса и отпечатки пальцев только с согласия клиента и применяют их для повышения уровня безопасности и облегчения процедуры идентификации клиента при обращении его к банковским услугам.

Мнения:

– если у них на автомате стоит и запись голоса и фоторадужки глаза - то с этим нужно на законодательном уровне бороться. При этом - операторы не уведомляют о сборе данных, который ведётся, и догадайся сам, какие данные собрали при обращении.

– У меня аналогично было. Покупал в Перекрёстке. На терминале самообслуживания жму на оплату. Мне предлагают посмотреть в камеру и... всё, оплата произведена.

– Образец голоса аутентифицирует человека, но звонок не является по факту 100% надежным способом определить звонившего. Как и СМС в телефоне. Банк не может достоверно определить, вы ли на том конце провода. Как и СМС подтвердить, что ваш телефон у вас.  Но вероятность мошенничества пока не очень высока.

Голос, как любой сигнал,  может быть переведён в спектральную плоскость. Быстро, через БПФ. Картина спектра считается уникальной для каждого человека. Банк работает, вероятно, на этих алгоритмах.

Но подделать голос и обмануть машину может любой, кто знает алгоритм распознания. И имеет запись вашего голоса в телефоне. Позвонил вам "следователь" и 10 минут поговорил. Вот ваш спектр уже у них. Не надёжно это...

– Наверное, работает нейросеть. Если нейросеть может идентифицировать голос, т.е. создавать и хранить цифровой портрет голоса, то ИИ, в принципе, может решить и обратную задачу - по цифровому портрету сгенерировать любой текст вашим голосом. Остаётся только организовать то, что и так происходит то там то сям - утечку портретов. И вот вам новый чудный мир - любой желающий  в любой точке мира может взять кредит от вашего имени.