lusiie (личность_социума) все записи автора

Учитесь правильно покупать!
или Как не купить слона.

Последнее время в психологии торговли наблюдается явный перекос — внимание уделяется преимущественно технологиям продаж. Причем технологиям откровенно манипулятивным, главная задача которых — не столько продать, сколько навязать товар покупателю, чуть ли ни любыми средствами заставить его заплатить свои деньги. Чтобы убедиться в этом, достаточно посетить Интернет-ресурсы, посвященные бизнес-психологии. Самое популярное словосочетание, которое вы там встретите — «эффективные продажи». Что же, спрос рождает предложение. Принято считать, что продажи, дескать, — это кровь бизнеса, его неотъемлемая часть. Отсюда и повышенное внимание к данной форме товарно-денежных отношений. При этом почему-то упускается из вида, что умение покупать для бизнеса не менее важно, чем умение продавать. И не только для бизнеса. Поэтому спешу исправить наметившийся дисбаланс.

Итак, что же делать нам, несчастным покупателям?

• Когда на каждом шагу нас подстерегают навязчиво-доброжелательные агенты «оптовых компаний», желающие осчастливить нас своим «эксклюзивным» товаром. 
• Когда существует и процветает целая индустрия обучения такой агрессивной «доброжелательности»: многотысячными тиражами издаются учебные пособия, рассказывающие «как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара»; повсюду зазывают на многочисленные бизнес-тренинги, проводящиеся по принципу «вы нам платите денежки, а мы вас учим эффективным продажам: учим, как  за хорошую цену продать слонов индусам, холодильники эскимосам, а песок — аборигенам Сахары...» 
• Когда развитие манипулятивных технологий продаж достигло своего апогея (так и тянет написать — беспредела). 
• Когда существует и активно применяется миллион приемов и уловок, цель которых — всеми правдами и неправдами склонить нас к покупке товара, ценность которого зачастую весьма сомнительна.

lusiie (личность_социума) все записи автора

отрывок из книги "Как стать несчастным".  автор-Вацлавик П.

   ИСТОРИЯ С МОЛОТКОМ

lusiie (личность_социума) все записи автора

alder-nlp-sovremenniye-psihotehnologii.zip (222.27 kB) :: Загрузили 5002 :: 28.10.2007 

lusiie (личность_социума) все записи автора

Создай себя сам

Иногда, когда мы смотрим на Джеймса Бонда, Билла Гейтса или даже на Кролика из мультика про Винни Пуха, мы хотим быть как они: такими же обворожительными, богатыми и умными. Или хотя бы вести себя похожим образом. Но на деле у нас ничего не получается.

Что делать в этом случае? Для начала немного теории. Чтобы создать новую для тебя модель поведения, нужно понять, что такое генератор поведения.

Генератор поведения – особая техника НЛП, которая позволяет неявным, подсознательным образом моделировать поведение других людей. Она позволяет творить чудеса с поведением, давая тебе возможность обучиться ему «как если бы это делал другой человек».

Техника выполняется строго по шагам.

Шаг 1. Подготовка. Здесь тебе необходимо выбрать модель поведения, которую ты хочешь изучить и затем смоделировать. Но для успеха необходимо, чтобы эта модель нравилась тебе самому.

Шаг 2. Создание образа модели. Подробно представь этот образ со стороны.

lusiie (личность_социума) все записи автора

 Как запутать человека?

Как известно, чтобы сбить человека с мысли, достаточно облить его молоком и поджечь. Однако можно применить и более действенные способы.
Наверняка тебе уже приходилось терять нить рассуждений в самый неподходящий момент. По мнению автора тренинга «Развитие личностной эффективности» Алексея Шабанова, путаться ты начинал вот по каким причинам…

ЖМИ НА ПАУЗУ

Сбить человека с панталыку проще всего, когда он этого не ожидает. Особенно такого подвоха человек не ожидает в то мгновение, когда сам готовится что-то произнести. «Этот момент легко подловить, если следить за дыханием собеседника»,– уверяет Алексей. Прежде чем высказать свою мысль, человек концентрируется, набирая в грудь воздуха. Именно во время этой паузы и следует огорошить его своей репликой. Слова, с которыми ты вклинишься, могут быть чем угодно (похвалой, выражением несогласия, громкой икотой), но лучше всего подойдет неуместный вопрос («Кстати, а ты умеешь свистеть подмышкой?»). Если же ты попытаешься перебить говорящего в середине предложения, он по инерции закончит свою мысль и только потом обратит на тебя внимание.

ТРЕВОЖНЫЙ СИГНАЛ

Заставь человека волноваться. «За эмоции отвечает правое полушарие, за мышление – левое. Чтобы чувства пересилили разум и лишили говорящего

lusiie (личность_социума) все записи автора

Мастер Меча

Давным-давно, в далёкой-далёкой стране у самых Синих гор жил один молодой человек, который очень хотел стать Мастером Меча. А по обычаям той земли, настоящим Мастером Меча мог стать только тот, у кого был настоящий Меч Мастера.

Молодой человек очень хотел стать Мастером, и он отправился по городам далёкой страны у самых Синих гор. Он хотел прийти к одному из старых Мастеров Меча и попросить его:

- Великий Мастер! Слава о твоих подвигах идёт по всей стране. Ты сражался во всех больших сражениях. Ты всегда побеждал, заслужил славу и почёт. Но теперь ты живёшь в покое, у тебя есть всё, что ты хочешь, и тебе больше не нужен твой Меч - Меч Мастера. Продай его мне, или подари.

Молодой человек очень надеялся, что кто-то из старых Мастеров откликнется на его просьбу, и он отправился в путь и долго шёл, направляясь к одному из больших городов, где, как он знал, жил престарелый Мастер Меча. Он шёл долго и вошёл в ворота. Он у всех спрашивал дорогу, и каждый с готовностью показывал ему дом, в котором жил этот человек - великий Мастер Меча, ушедший на покой. И юноша пришёл в его дом и обратился к нему:

- Великий Мастер! Слава о твоих подвигах идёт по всей стране. Ты сражался во всех больших сражениях. Ты всегда побеждал, заслужил славу и почёт. Но теперь ты живёшь в покое, у тебя всё есть, и тебе больше не нужен твой Меч - Меч Мастера. Подари его мне, или продай.

lusiie (личность_социума) все записи автора

 Пикап: Общение. Бредогенератор.

Красивые слова, замысловатые, витиеватые предложения – все это вербальное общение. Оно составляет где-то 10%. Мог ошибиться, но лишь на несколько процентов. Суть все равно остается прежней. Куда-то делись остальные 90%... Все 90% занимает невербальное общении: «тон голоса, язык жестов». Изменять невербалику искусственно почти нереально, потому как все это будет неконгруэнтны. Есть такая замечательная штука, встроенная в нас со дня нашего производства, имя ей – БРЕДОГЕНЕРАТОР! Завести, правда, его можно лишь постоянно тренируя этот скилл. Вкачивая в него так сказать новые очки опыта. Потому сначала придется потрахаться с запуском и совершенствованием бредогенератора. А как правильно работать с бредогенератором, нам расскажет Манкубус, он же Фил Богачев.

Упражнение 1: лингвистические пирамиды.

Цель этого упражнения: понять свои особенности мышления, развить навыки обобщения, разобобщения и перехода по аналогиям.

Для начала, расскажу, что же такое это есть – «лингвистические пирамиды». Начнем с того, что оглянемся по сторонам. Первое, на что упал мой взгляд – кружка. Сама по себе кружка является просто кружкой, ничем больше. Однако, кружку можно определить в более высокий класс – посуда. Таким образом, мы перешли на 1 класс наверх (обобщили кружку до посуды). С другой стороны, кружка бывает для кофе, чая, полулитровая, алюминиевая, фарфоровая (Разобобщили кружку на различные подвиды кружек).

Это базовая модель лингвистических пирамид – все есть подвидом чего-то и состоит из чего-то. Кроме этого, в пределах одного класса есть аналогичные предметы. То есть, если мы обобщили кружку до посуды, то аналогиями будут тарелки, миски, стаканы и множество других вещей.

Таким образом, можно тренировать навыки обобщения, разобобщения и перехода по аналогиям. Упражнение делается так. Нужно два человека (ты и твой друг). Один из вас – ведущий, другой – ведомый. Ведомый называет любой предмет, на который падает взгляд. Ведущий начинает показывать, что с этим предметом делать – найти ему аналогию, обобщить до более высокого уровня, разобобщить до более низкого. Чтобы делать это молча, очень хорошо подходит такая система знаков: большой палец вверх – обобщение, вниз – разобобщения, вбок – аналогия. Делать упражнение с 1 предметом около 5 минут, стараясь переходить между классами очень быстро, а не путешествовать только вверх-вниз по посуде. Потом вы меняетесь ролями.

Это упражнение еще не развивает бредогенератор. Это упражнение учит ваш мозг быстро находить аналогии, что будет дальше развиваться следующими упражнениями.

Упражнение: Чем ворон похож на стол

Это упражнение ведет свое начало от знаменитой загадки Льюиса Кэрролла. Она звучит так: «Чем ворон похож на стол?». Сам он ответа на загадку так и не дал, и фанаты этого замечательного человека до сих пор находят новые решения, создавая сайты в сети и ища новые решения. Вот так вот и рождаются упражнения по развитию бредогенератора.

Цель упражнения: научится созданию аналогий по разным классам.

lusiie (личность_социума) все записи автора

Техника «Нет стереотипам». Сейчас принято говорить, что все стереотипное – плохо. Однако именно устойчивые представления отвечают за определенность и стабильность в нашей жизни. Все новое приносит тревогу, неуверенность, беспокойство, уязвимость – особенно если человек уже привык строить свою жизнь «по накатанному». Сказав «нет» стереотипу, мы лишаем оппонента психологической защиты. Он впадает в своеобразный транс, минутное замешательство, когда способность логически мыслить на время «выключается».

Представьте свое собственное поведение в определенных ситуациях: например, вы протягиваете собеседнику руку, а он в этот момент свою убирает. Или собираетесь закурить, а у вас из рук кто-то выдергивает сигарету и т.п. От удивления вы смешаетесь, на секунду застыв в неудобном положении. Именно в таком состоянии легко «усвоить» любую установку или программу, навязанную другими.

Впрочем, сознание и внутренняя цензура в таких случаях возвращается к собеседнику довольно скоро. Поэтому важно действовать быстро и внушить что-то оппоненту до момента осознания, в течение нескольких секунд транса.

Остается ответить на последний вопрос: как его в этот транс ввести не прибегая к чересчур жестким средствам? Можно использовать и приятные известия (об удачном контракте и т.п.), особенно если оппонент не ожидает, что дела у вас идут так хорошо. Неплохо работают заявления вроде: «Вчера мне присудили звание победителя конкурса..,» или заранее организованный звоночек «от президента». Резкое изменение имиджа или внешности переговорщика также в определенных случаях может вызвать необходимый легкий шок.

lusiie (личность_социума) все записи автора

Техника «Якорь». Людям свойственно «якорить» свои приятные ощущения. Иной раз внезапно улыбнешься, почувствуешь себя счастливым и все пойдет на лад. А порой вдруг, ни с того, ни с сего, загрустишь или разозлишься. И виной тому служит какая-нибудь малость: давно услышанная мелодия, знакомый запах, какой-то звук. Просто наше подсознание незаметно для нас самих «привязывает» позитивные или, наоборот, негативные переживания такого рода «якорями». В какой-то момент якорь срабатывает, и чувства непроизвольно возвращаются из глубин памяти. Таких якорей очень много, и грамотный переговорщик всегда может их использовать. Однако вам понадобится немалая доля внимательности, наблюдательности и умения использовать подходящий момент.

Во время встречи с партнером на банкете или приятной вечеринке, где он радуется жизни вовсю, слегка, словно невзначай, коснитесь его запястья. Хорошенько запомните все детали своего прикосновения, чтобы также «невзначай» воспроизвести его уже в деловой обстановке, во время сложных переговоров. Очень может быть, что партнер непроизвольно войдет в то самое, радостное состояние. И уже куда охотнее откликнется на ваше предложение. Кстати, в ход может пойти не только прикосновение, но и интонация голоса, музыка, картина, фотография – и что угодно еще.

lusiie (личность_социума) все записи автора

Нейролингвистическое программирование

Материал из Википедии — свободной энциклопедии