Мир изменяется под воздействием и при помощи информационных технологий.

Налоговая служба одной из первых начала использовать высокие технологии. Руководитель ФНС России М.В.Мишустин в программе Истории из будущего с Михаилом Ковальчуком на 5 канале, выразил мнение, что без информационных технологий сегодня ни одна успешная корпорация или государственная компания или федеральный орган исполнительной власти построить свою деятельность эффективно не могут. Мир изменяется под воздействием и с помощью информационных технологий, которые пришли в каждый дом. Это и телефоны, телевидение, радио, не говоря о гаджетах и более современных устройствах компьютерах.
 
Руководство Налоговой службы понимало это еще в начале 2000-х годов, когда стало внедрять технологии проектирования информационных систем. Именно они помогли Налоговой службе стать одним из самых динамично развивающихся органов государственной власти в сфере применения информационных технологий. Мишустин рассказал, что сегодня ФНС России предоставляет налогоплательщикам более 35 электронных сервисов, существенно упрощающих жизнь, как самим гражданам, так и сотрудникам налоговых органов.

В качестве примера М.В. Мишустин привел сервис Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц (http://lk3.nalog.ru/), который в 2013 году был запущен в опытную эксплуатацию на базе 22 регионов России. Цель данного сервиса сконцентрировать всю необходимую юридическим лицам информацию и практически весь функционал для взаимодействия с налоговыми органами. Сервис позволяет налогоплательщику — юридическому лицу:

1. получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, наличии переплат, невыясненных платежей;