Долго рассказывать подробности. Коротко так: возникло у меня дикое желание пообщаться с расчетным отделом.

         Любой человек, чей дом не ПИК-комфорт возглавляет, в любом городе, в любой стране может прийти в расчетный отдел и разобраться с платежками за коммунальные услуги. сделать перерасчет и т. д.. У нас такой возможности не было никогда. Можно только в личном кабинете написать претензию, но ответа все равно никогда получить невозможно.

                   И вот мое терпение лопнуло. Я спросила на горячей линии, как можно пообщаться с бухгалтером. И знаете, что мне ответили? Никогда не догадаетесь, никогда не поверите, что такой ответ возможен.

                     Мне сказали, что расчетный отдел дома, находящегося в Москве, находится в ТВЕРИ!  То есть, я должна ехать в др.город, если захочу пообщаться с бухгалтером. Повторю: за 8 месяцев я не получила из расчетного отдела НИ ОДНОГО ответа. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать.